AI駆動開発の説明資料、顧客に「何が変わり、何が変わらないか」を1枚ずつ見せる──工程・人の確認・お客様にお願いすること・費用の考え方を並べる6枚の構成と作り方

この記事は、お客様に渡すAI駆動開発の説明資料の作り方を扱います。

AI駆動開発で受託するなら、説明資料は「AIを使ってよいか」の確認とは別に要ります。
お客様が知りたいのは、許可の話より、「自分たちの仕事の進み方がどう変わるのか」だからです。

説明がないと、お客様は「AI」から勝手に想像する

キックオフの席で、お客様の担当者が言いました。
「AIで作るなら、明日にはできるんですよね」

別のお客様は、逆のことを言いました。
「AIが書いたコードって、大丈夫なんですか。うちの情報が漏れたりしませんか」

どちらも、説明がなかったから出た言葉です。
期待が高すぎても、不安が強すぎても、案件は進みにくくなります。

AI駆動開発の説明資料とは、AIが担う作業、人が責任を持つ確認、お客様にお願いすること、費用の考え方を、案件の流れの順に並べた、お客様が社内で回せる資料である

黒字化の外科医です。お客様の期待と不安を、同じ資料でそろえる作り方を解剖します。

AIを使うことの開示と同意の取り方は、別の記事で扱いました。

▶ AI利用を顧客にどう説明し、同意を得るか──「隠して使う」と単価が下がる理由、提案・見積書・契約の開示文例、断られたときの返し方

この記事は、その先の「進め方の説明」に絞ります。

説明資料が必要な理由は、三つあります。

第一に、お客様の担当者は、社内で説明する立場だから。
担当者は、上司や情報システムの部門に「AIで作って大丈夫か」と聞かれます。答えられる資料があれば、担当者が味方になります。

第二に、AI駆動開発では、お客様の動きが速さを決めるから。
実装が速くなっても、仕様の確認や原稿が遅れれば、納期は縮みません。お願いすることを先に書いておけば、遅れの理由を責め合わずに済みます。

第三に、費用の話を、作業の中身で話せるようになるから。
「AIなら安いのでは」という問いには、工程ごとの作業を見せて答えるのが一番です。資料に工程があれば、価格の話が値引きの話になりません。

説明資料工場：顧客向けAI駆動開発の説明資料、6枚の構成と文例

1枚目：この案件の進め方（全体の流れを1行ずつ）
2枚目：AIが担う作業と、人が担う作業
3枚目：人が行う確認（コードの確認・テスト・権利と情報の点検）
4枚目：お客様にお願いすること（確認の期限・窓口・原稿）
5枚目：お預かりする情報の扱い（AIツールに入れる・入れない）
6枚目：費用の考え方（工程ごとに積む・短くなった工程の扱い）

2枚目の文例

【AIが担う作業】
・画面やプログラムの下書き
・テストの下書き
・修正の候補を出すこと

【人が担う作業】
・何を作るかを決める（要件・仕様）
・AIが書いた下書きを確認し、直す
・テストの結果を見て、出してよいかを判断する
・お客様との合意

4枚目の文例

【お客様にお願いすること】
・確認のご返信：画面の確認は〇営業日以内にお願いします
・窓口：ご判断いただく方を1名お決めください
・原稿と素材：〇月〇日までにご提出ください

AIで実装は速くなりますが、確認の往復は短くなりません。
ご返信の早さが、全体の納期を左右します。

5枚目の書き方

・AIツールに入れない情報：〔顧客名簿、ログイン情報、〇〇〕
・AIツールに入れる情報：〔公開予定のページの構成、当社が書いたコード〕
・使うツールと、その事業者のデータの扱い：〔確認日つきで記載〕

ツールのデータの扱いは、各社の公式ページで確認した内容だけを書きます。選び方の物差しは、こちらにまとめました。

▶ AIコーディングツールの選び方、制作会社は「性能」より先に5つの物差しで見る──データの扱い、管理機能、料金の形、使用量の上限、顧客への説明。公式ページの確認日つき比較表

今すぐ試せる：自社の説明資料の下書きを作るプロンプト

私はWeb制作会社の経営者です。お客様に渡す「AI駆動開発の進め方」の説明資料を、6枚の構成で下書きしてください。

【前提】
・案件の種類：〔例：コーポレートサイトのリニューアル、予約機能つき〕
・AIを使う作業：〔記載〕
・人が必ず行う確認：〔記載〕
・お客様にお願いすること：〔確認の期限、窓口、原稿〕
・AIツールに入れない情報：〔記載〕

1. 各ページの見出しと、本文を3〜5行で書く。
2. 専門用語は使わず、お客様の担当者が上司に説明できる言葉にする。
3. 「速い」「安い」「品質が上がる」と言い切る表現は使わないこと。
4. 最後に、お客様から出そうな質問を5つと、答えの方向を書く。

説明資料を使う場面と順番

提案のとき：2枚目と6枚目だけを見せる（進め方と費用の考え方）
契約の前：5枚目を情報システムの担当者に渡す
キックオフ：6枚すべてを一緒に読み、4枚目の期限と窓口を決める
途中の遅れ：4枚目に戻り、どこで止まっているかを一緒に見る

資料は、渡して終わりではありません。キックオフで一緒に読み、4枚目の中身をその場で決めてもらうことで、初めて効きます。

提案書のほうに入れるページの作り方は、こちらで扱っています。

▶ AI駆動開発の提案書の作り方、「AIで速く安く」で終わらせない──工程表、レビュー体制、リスクと対策、費用の内訳の4ページを足して、比べられない提案にする

構造的なリスク

逆説を指摘しておきます。

説明を丁寧にするほど、お客様はAIの使い方に口を出しやすくなります。
「この部分もAIでやって、安くして」と言われることもあります。

だから、資料には、作業の決め方の主導権を書いておきます。どの作業にAIを使うかは、品質を見て当社が決める。お客様に選んでいただくのは、AIを使ってほしくない成果物だけ。この線を、最初の資料で引いておきます。

よくあるQ&A

Q. 説明資料は、何枚がよいか？

6枚を基本にし、小さな案件では2枚目・4枚目・6枚目の3枚に絞ります。担当者が上司に回せる量にしてください。

Q. 情報システムの部門から、細かい質問が来たら？

5枚目に、使うツールの名前と、データの扱いを確認した公式ページの日付を書いておきます。答えられない質問は、持ち帰って確認すると伝えます。

Q. 資料を、提案書と別にする意味は？

提案書は「受注するための書類」、説明資料は「一緒に進めるための書類」です。契約の後も使い続けるので、分けておくと便利です。

最後に

AI駆動開発の説明は、許可を取るためではなく、進め方をそろえるためにあります。

AIが担う作業と、人の確認と、お客様にお願いすることを1枚ずつ見せた会社だけが、速さを納期と信頼に変えることができるのです。

6枚の説明資料と提案書のテンプレートは、こちらにまとめました。

▶ AI駆動開発の提案書・説明資料テンプレート──工程表・体制・リスクと対策・費用の内訳の4ページ、顧客向け説明資料6枚、営業の言い換え10、使用ツール欄、提出前の点検表

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