「自社メディア採用」とは？BellbizHRのサービス内容を詳しく紹介

これまで2回にわたり、
BellbizHRが生まれた背景や、
自社採用を実際に運用しているからこその強みについて、堀河さんに話を聞いてきました。

第3回となる今回は、ここであらためて、
そもそもBellbizHRとはどんなサービスなのか。

具体的なサービス内容について聞いていきます。

そもそも「自社メディア採用」とは？

──今回は改めてBellbizHRのサービスについて教えてください。

もともとBellbizHRでは、Webに強い広告代理店として採用支援を行ってきました。そこに新しく加えたのが「自社メディア採用」という名称(呼称)です。

「自社メディア採用」は、ベルシステム24で商標登録している名称で、私たちの外販事業サービスを表すものになります。

考え方としては以前から変わっていなくて、オウンドメディア、つまり「自社メディア」を構築し、Web広告などを活用して母集団を形成していく。

今回そこに、制作や分析、改善といった運用面までを含めてパッケージ化しました。

広告を配信して終わりではなく、自社メディアそのものを育てながら採用につなげていく。

それが、BellbizHRが考える「自社メディア採用」です。

広告だけじゃない。運用までまとめて支援する

──具体的には、どのようなサービスになっているのでしょうか。

プランは、月に使用する広告費に応じて、ライト・スタンダード・フルの3つに分かれています。

例えばスタンダードは、月の広告費が200万〜400万円程度のお客様を想定したプランで、運用費は月額130万円です。

金額だけを見ると、「運用費130万円は高い」と感じる方もいるかもしれません。

ただ、この中には広告運用だけではなく、コラム制作やLP制作、サイト改善、月次の報告・改善会議など、採用サイトを育てていくための支援も含まれています。

──こうして見ると、かなり幅広いですね！

そうなんです。

一般的な広告代理店では、広告費に対して一定割合の運用手数料をいただく形が多いですが、自社メディア採用では、LPやコラム制作、サイト改善なども含まれています。

運用手数料に引き直して考えると、20％を下回る水準になります。

相当有効なサービスとして、自信を持っておすすめできるサービスだと思っています。

最初から全部つくらない。反応を見ながら育てていく

──コラムは年間60本、LPは年間5本とのことですが、なぜ1年をかけて制作していくのでしょうか。

実際に広告を配信してみないと分からないことがあるからです。

配信を始めると、

「このターゲット向けのLPがあった方がいい」
「こういうコラムなら、もっと自然流入が増えるのではないか」

といったことが見えてきます。

だから最初に全部つくり切るのではなく、反応を見ながら追加していく。

例えばコラムなら、最初に5本、10本ほど用意して、結果を見ながら今後のコラムの方向感を考えつくっていくイメージです。

やってみないと分からない部分があるからこそ、1年間を通して改善を続けていく。

これは、実際に私たちがベルシステム24でオペレーター採用を運用してきた経験から生まれた考え方です。

▼コラム制作担当メンバーへのインタビュー記事もぜひご覧ください。

「やりたいのに予算がない」から生まれた仕組み

──制作や改善まで、最初から運用費に含めた背景には何があったのでしょうか。

これも実際の経験からですね。

既存のお客様の広告を運用していると、

「このLPをつくった方がいい」
「もう少しサイトを改善した方がいい」

といった提案をすることがあります。

ただ、広告費は予算化されていても、追加のLP制作やサイト改修までは予算を取っていないことが多いんです。

やった方がいい。でも、今期は予算がないのでできない。
そういったケースが何度もありました。

だったら最初から、必要になりそうな制作や改善まで運用費に入れておけばいい。その方がお客様にとっても、社内で予算化しやすいのではないかと考えました。

また、自社メディアは、LPやコラムなどのコンテンツを継続的に増やしながら育てていくことで、さらに成果を伸ばしていくものだと考えています。

実は、ベルシステム24の自社採用でも同じ経験をしています。

昔はLPやコラムなどは制作会社へ依頼していたので、「ここでLPをつくりたい」と思っても、そのたびに予算を確保する必要がありました。

提案する側も、依頼する側も経験してきた。

だからこそ、最初から運用の中に組み込むという今の設計につながっています。

LP、SNS、原稿制作。必要なところだけの相談も

──パッケージではなく、「ここだけお願いしたい」という相談もできますか？

もちろんです。

すでに採用サイトを持っている企業様や、広告だけを見直したい企業様には、広告配信のみ、LP制作のみといった形でも対応しています。

例えば、

・求人原稿、記事制作
・LP制作
・SNS運用代行
・屋外、交通広告のデザイン
・Web動画制作
・AIチャットボット
・広告レポートの自動化
・CV改善に向けたサイト診断
・過去の応募者への掘り起こし

などがあります。

──SNSも、自社でかなり力を入れていますよね。

そうですね。

目的別に複数のアカウントを運用していて、いわゆる“バズる”というような、何百万回も再生されたコンテンツもあります。

数年にわたって自社でこだわって運用し、そこで培ったノウハウを今ではお客様のSNS運用にも活かしています。

ここも、かなり自信を持っているオプションサービスの一つですね。

▼SNS・クリエイティブ担当メンバーへのインタビュー記事もぜひご覧ください。

──掘り起こしも、ベルシステム24ではかなり成果が出ていますよね。

はい。掘り起こしには「CastingONE」を活用しています。

ただ、ツールを使えば成果が出るというより、結局は“運用力”が大事だと思っています。

どんな文章で伝えるか、どんなキャッチをつけるか、どんなバナーを見せるか、どのタイミングや頻度で配信するか。

原稿制作やデザインなど、自社採用で培ってきた力が、掘り起こしの成果にもつながっていると思います。

もちろん、すべての企業様に同じサービスが必要というわけではありません。

採用状況や課題に合わせて、「何を組み合わせるのがいいか」も含めてご提案しています。

より具体的なプランについては、資料請求やお問い合わせをいただければ、それぞれの企業様に合わせてご案内できます。

そのうえで、Webだけで採用が100％成り立つわけではないので、やっぱりバランスも大事だと思っています。

Indeedや求人ボックス、スタンバイなどの有償求人広告の運用も対応しています。

業種も、ベルシステム24で培ってきたコールセンターやアルバイト・パートだけでなく、派遣、医療、塾、製造、正社員の中途採用など、さまざまな領域に携わっています。

一つの業種や媒体だけを見るのではなく、採用全体を見ながら提案できる。

そこもBellbizHRの強みだと思っています。

最後に、メインであるWeb広告の強み

──ここまでBellbizHRのサービス全体について伺ってきました。最後に、メインとなるWeb広告の強みを教えてください。

やっぱりWeb広告は一番の主軸ですね。

広告運用は基本的に自社で行っていて、以前はCriteo広告などで使うフィード生成だけ外部へ依頼していましたが、現在はAIを活用したツールを自社でつくり、フィード生成も内製できるようになりました。

Criteo社との定例ミーティングで実際のツールを見ていただいた際にも、一定の評価をいただいています。

自分たちで試しながら運用力を高め、その知見をお客様の採用にも活かしていく。

Web広告でも、そこはBellbizHRの強みだと思っています。

▼Web広告担当メンバーへのインタビュー記事もぜひご覧ください。

インタビューを終えて

今回のインタビューを聞いて特に印象に残ったのは、できることの多さだけではありません。

企業様ごとの採用状況や課題を見ながら、必要な施策を一緒に考え、改善を続けていく。

単発で施策を提供するのではなく、
企業様の採用に伴走していく形がつくられていることが、BellbizHRらしさなのだと感じました。

その背景には、自社採用で実際に試し、結果を見ながら改善し、そこで得た知見をお客様の採用にも活かしてきた積み重ねがあります。

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