前職の経験は活きる？仕事の中身より大事なスキル

「前の仕事は、今のオンライン秘書の仕事に役立っていますか？」

オンライン秘書に興味があるという方から、こんな質問をいただきました。

新しい環境に飛び込むのは不安ですよね。「これまでの経験で、できることなんてあるのかな？」と不安になる気持ちもわかります。

でもこうやって心配になるのは、オンライン秘書に限った話ではないと思うんです。

就職や異動、転職など、これまでにも新たなスタートを切る時に、不安を感じながらも乗り越えた経験はきっとありますよね。

私も会社員だったころ、転職した先で仕事の進め方の違いに驚いたことがありました。

振り返ると、その時の乗り越え方が今のオンライン秘書の仕事で役立っていると感じます。

同じ冊子でも、確認の仕方が違う

企業で働いていたころ、会社案内パンフレットを作っていました。

最初の会社では、パンフレットの文字の色を一部変えるだけでも上長への確認が必要でした。

細かい変更も、確認が必要なんだ…！冊子を作るというのは、そういうものなんだと思い込んでいたんです。

その後、転職した先でも同じように冊子を作ることになりました。これまでと同じ感覚で上司に確認を取ろうとしたら、言われたのはまったく逆の言葉でした。

「細かいところは、確認しなくていいよ。最終的なものを見せてくれればOK」

え、いいの？

正直、びっくりしました。同じ冊子を作る仕事なのに、自分の判断で進められる程度がこんなに違うんだと。

会社が変われば、進め方も変わる。もしかしたら、会社どころか部署によっても違うことがあるかもしれません。

相手によって変える対応

これって、オンライン秘書になった今も同じなんです。

たとえば、チャットのやり取り。丁寧に文章で伝えるほうが喜ばれるクライアントもいれば、簡潔に箇条書きで送るほうが好むクライアントもいます。

だから相手によって、文面を変えています。

スケジュールの管理も、専用のツールを使っている所もあれば、エクセルで管理している所も。メールのツールが会社によって違うのと、同じですよね。

「私のやり方はこうです」と自分中心な考えでいると、一気に相手との関係性が悪くなります。相手に順応していくことも、仕事のひとつ。そう考えます。

だから私は、「これまでの仕事の経験が、役に立たないことはない」と思っています。

新しい環境で、その場所や相手のやり方に合わせた経験は、誰しもあるはずです。

相手のやり方に合わせられること。それは、オンライン秘書として何より大事なスキルです。

スキルは、仕事の専門性だけではありません。その業務が「できる・できない」ではなく、どんな姿勢で仕事に向き合うかも、同じくらい大事なことだと感じます。

オンライン秘書の仕事や、クライアントと長くおつき合いするために考えてきたことを、これからもnoteに書いていきます。

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これまで、あなたはどんな経験をしてきましたか？「仕事への向き合い方」という視点でも振り返ってみてくださいね。

ここまで読んでくださり、ありがとうございました！
素敵な1日を🍀

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