未経験で在宅ワークは無理？聞いてばかりだった私が、2年以上任せてもらえるまで

新しいことを始めたときは、わからないことだらけで人に聞いてばかりになりますよね。

今でこそ、クライアントから2年以上も仕事を任せていただけたり、ご紹介でお声がけいただいたりしている私ですが、在宅で働き始めたころは、

「これは、どうすればいいですか？」

毎日こんなメッセージを送っていました。

最初のころに任された仕事は、撮影スタジオの予約手配。一見、簡単なように見えますが、いざスタジオに電話をすると、うまく予約がとれなかったり、想定していなかったことをスタジオから質問されたり。

どう答えればよいかわからず、そのたびにクライアントに聞いていました。

クライアントは、私に作業を頼むことで自分の時間をつくりたいはずなのに。

私が質問するたび、その手を止めさせてしまっている。申し訳ない気持ちでいっぱいでした。

初めての仕事なのだから、聞かなければ進められないこともあります。でも、「初めてだし、しょうがない」で終わりにしたくなかったんです。

それに、自分のちょっとした工夫で、クライアントの手間を減らすことはできます。

今日は、私が在宅ワークを始めたころにやっていた心がけをお話ししますね。

二度目は、聞かなくていいように

初めての仕事で意識していたのは、「同じことを聞かない」ということです。

教えてもらった手順は、その場ですべてメモに残しました。どんな順番で進めて何を確認して、うまくいかなかったときはどうするのか。

次に同じ場面がきたら、自分で動けるようにしました。

作業の進み具合を自分で把握できる表も作りました。どの仕事がどこまで進んでいるのか、ひと目でわかるように。

進み具合がすぐわかるようになって、作業のし忘れも防げるようになりました。

メモや表は、クライアントに見せるものではありません。頼まれて作ったものでもありません。

それでも、このメモのおかげで同じことを聞かずに済むようになり、相手の時間を奪うことが減っていきました。

いつも心にとどめておくこと

初めての仕事をうまくこなせないのは、当たり前だと思います。ただ、ひとつだけ忘れないようにしていることがあります。

それは、「クライアントは私の仕事にお金を払ってくださっている」ということ。

だから「できなくて当然」と開き直るのは違うと思うんです。クライアントの期待に応えられるように、「次はどうしたら自分でできるか」を考えることが大切です。

そうやって続けているうちに、クライアントに確認しなくても自分で判断できることが少しずつ増えていきました。

今も同じ方から長く仕事を任せていただけているのは、こうした積み重ねがあったからだと思っています。

最初は業務に慣れなくて、うまくできないことがあるかもしれません。そんなとき、「私には向いていないかも」と思ってしまうこともありますよね。

でも、最初からうまくいくことの方が、きっと少ないです。続けているうちに理解できるようになるもの。

だから、最初につまずいても大丈夫。「どうしたら自分で進められるか？」を意識していけば、「私にもできた！」という達成感を味わえるようになりますよ。

クライアントから信頼されるための仕事のコツを、これからもnoteに書いていきます。

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今はわからないことばかりでも、教えてもらったことをひとつずつ覚えていけば、あなたの経験として積み重なっていきますよ。

ここまで読んでくださり、ありがとうございました！
素敵な1日を🍀

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