Web制作の検収書テンプレート｜検収の範囲・期限・不具合の扱いを1枚に書く──「確認しました」の一言で終わらせない検収確認書の書き方

この記事は、Web制作の検収書（検収確認書）の書き方を、受注する制作会社の立場から扱います。

結論から書きます。Web制作の検収書は、「何を確認し、いつ完了とし、残った不具合をどう扱うか」を1枚に書いて、お客様の確認を残すための書類です。「確認しました」の一言のメールだけでは、あとから「そこまでは確認していない」と言われる余地が残ります。

検収書のテンプレートが必要になるのは、「検収済み」の中身が誰にも分からないとき

「サイトを拝見しました。問題ないと思います。公開してください」

お客様からこの返信が来て、公開した。
翌週、別の担当者から「このページのフォームが動いていないが、検収は終わっていないはず」と連絡が来る。

こうなる原因は、検収の対象が書かれていないことです。
どのページを、どの端末で、どの機能まで見たのか。担当者が代わると、「問題ない」の範囲は誰にも分からなくなります。

検収書とは、納品物のどこまでを確認し、いつ完了としたかを、お客様の確認つきで記録する書類である

黒字化の外科医です。Web制作の検収書を解剖します。

なお私は弁護士ではありません。実務の指針として読み、個別の判断は弁護士や公的な窓口に確認してください。

検収書を作るべき理由は、三つあります。

第一に、検収は、支払いと責任の区切りになるから。
検収が完了した日を基準に、残金の請求や、公開後の不具合対応の扱いを決める契約は多くあります。区切りの日が曖昧だと、請求も責任も動かせません。

第二に、確認の範囲を書くと、「見ていない」を減らせるから。
確認の項目表（ページ・機能・端末）をお客様に埋めてもらえば、何を見て合格としたのかが残ります。

第三に、発注側に検査の記録義務がある取引もあるから。
取適法の対象となる取引では、発注側は、検査を行った場合に、検査の完了日・結果・不合格の扱いも含めて、取引の記録を作成し2年間保存することとされています。受注側も、同じ項目を検収書に書いておけば、記録がそろいます（公正取引委員会「委託事業者の義務」、2026年11月9日確認）。

検収の基準を契約の前に決める考え方は、こちらで解剖しています。

▶ 検収で揉めるWeb制作は、納品の前に負けている──検収基準を先に決める、検収期間、みなし検収の条項、不具合と仕様変更の線引き

検収書の書き方：入れる項目と、期限の決め方

公正取引委員会の同ページでは、取適法の対象取引で、発注側は検査を行う場合に、検査を完了する期日を発注時に明示するものとされています（公正取引委員会、2026年11月9日確認）。
つまり、検査の期日を決めておくことは、法律の対象になる取引では発注側の役割でもあります。

検収書には、次の項目を入れます。

• 案件番号と件名、納品日、納品物の名称
• 確認した範囲（ページ一覧、機能、確認した端末とブラウザ）
• 検収の期限（例：納品から10営業日以内）
• 検収の結果（合格／条件つき合格／不合格）
• 残る不具合の一覧と、その対応（無償で直す期限、別料金で対応するもの）
• お客様の確認者の氏名と日付

「条件つき合格」の欄を作るのが要点です。小さな不具合が残っているだけで検収全体が止まる状態を避けられます。

今すぐ試せる：納品物から検収確認項目を作るプロンプト

私はWeb制作会社のディレクターです。次の納品物から、お客様に確認してもらう検収の項目表と、検収書の下書きを作ってください。

【納品物】
・サイトの種類：〔コーポレートサイト／ECサイト／LPなど〕
・ページ一覧：〔　〕
・機能（フォーム、検索、会員など）：〔　〕
・確認する端末とブラウザ：〔　〕
・契約書の検収の条項（期間・基準）：〔貼り付け〕

1. ページごと、機能ごとに、お客様が○×で確認できる項目表を作る。
2. 検収書の下書きを作る（確認した範囲、期限、結果、残る不具合と対応、確認者の欄）。
3. 契約書に書かれていない項目は「要確認」として挙げる。

法的な判断は断定せず、確認すべき点として示すこと。

検収書の文例：1枚の型

検収確認書

〇〇株式会社　御中
案件番号：〇〇　件名：〇〇サイト制作
納品日：〇年〇月〇日　検収期限：〇年〇月〇日（納品から10営業日以内）

1. 確認した範囲
　ページ：別紙一覧の〇ページ／機能：問い合わせフォーム、〇〇／端末：PC、スマートフォン

2. 検収の結果（いずれかに○）
　合格　／　条件つき合格　／　不合格

3. 残る不具合と対応
　〔内容〕〔対応：無償で〇年〇月〇日までに修正／別途お見積り〕

4. 検収の完了日：〇年〇月〇日
　（条件つき合格の場合は、上記3の対応の完了をもって検収を完了とします）

ご確認者：〇〇株式会社　〇〇　〇年〇月〇日

この書類は、メールに貼って返信をもらう形でも記録になります。

支払期日については、取適法の対象となる取引では、受領日から60日以内でできる限り短い期間に定めるとされ、検査の有無は問われません（公正取引委員会、2026年11月9日確認）。
起算点はあくまで受領日です。検収が遅れても、この起算点は動かない点に注意が必要です。具体的な期日の数え方は、公正取引委員会の資料で確かめてください。

構造的なリスク

逆説を指摘しておきます。

検収書を厳密にするほど、お客様は「判子を押すのが怖い」と感じて、検収が進まなくなることがあります。
対策は、項目を増やすことではなく、確認の期限と「条件つき合格」の逃げ道を用意することです。

また、検収書は不具合の責任を消すものではありません。公開後に見つかった契約不適合の扱いは、契約書の条項で決まります。ここは弁護士に確認してください。

よくあるQ&A

Q. 検収書とは何か？ 納品書と何が違う？

納品書は「渡した」ことの記録、検収書は「確認して受け取った」ことの記録です。納品書の書き方は、こちらにまとめました。

▶ Web制作の納品書の書き方｜納品物の一覧（ファイル・アカウント・権利）と、検収書・請求書との関係──「何を渡したか」を後から説明できる型

Q. 検収書にお客様が押印してくれない場合は？

押印は必須ではありません。メール本文に検収書を貼り、「この内容で検収を完了します」と返信をもらう形で足ります。

Q. 検収の期限を過ぎても連絡がない場合は？

契約書に「期間内に通知がなければ検収完了とみなす」条項があれば、それに従います。条項がない場合は、期限の前後に、書面で確認の依頼を送った記録を残してください。条項の型は、契約書チェックリストにあります。

▶ Web制作の契約書チェックリスト40項目と条項の文例──みなし検収、著作権譲渡と人格権の不行使、中途解約の精算、確認のプロンプト

Q. 検収書は、請求書より先に出すべきか？

検収の完了日を請求の根拠にする契約なら、検収書が先です。請求書の根拠欄に、検収完了日を書いてください。

▶ Web制作の請求書の書き方｜インボイスの記載事項と、着手金・中間金・分割請求の書き方──全体と残りが一目で分かる型

最後に

検収書は、「確認しました」を、範囲と日付のある記録に変える書類です。

納品の前に確認の範囲と期限を決め、1枚の検収書に残した会社だけが、公開後の「そこは見ていない」から抜け出し、残金を予定どおりに受け取れるのです。

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