WordPressの保守を年間スケジュールで組む──「依頼が来たら対応」をやめ、月次・四半期・年次・更新日の4層で工数を読み、保守料の根拠にする

この記事は、WordPressの保守を年間スケジュールで組み、工数と保守料の根拠にする方法を扱います。

「気づいたら、ライセンスが切れていた」

有料のプラグインのライセンスが切れて、更新が止まっていた。
ドメインの更新日が、お客様の担当者の異動で宙に浮いていた。
新年度に担当者が変わり、管理画面のアカウントが前任者のままだった。

どれも、技術の問題ではありません。予定に載っていなかっただけです。

WordPressの年間保守カレンダーとは、保守の作業を「いつ・何を・何時間」で1年分並べ、お客様と共有する予定表である

黒字化の外科医です。WordPress保守の1年を、工数の目線で解剖します。

カレンダーを作る理由は、三つあります。

第一に、年に一度の作業ほど、忘れられ、無償になるから。
毎月の更新は見積もりに載っていても、年に一度の作業は載っていないことが多いのです。

第二に、作業の山が見えると、人の手配ができるから。
年度末や年末年始に、保守の作業と制作の納期が重なる月を、先に知ることができます。

第三に、お客様に「保守で何をしているか」を見せられるから。
何も起きていない月ほど、保守料は「払っているだけ」に見えます。

WordPress保守の4つの層

【層1：毎月】
・WordPress本体・テーマ・プラグインの更新の確認と適用
・バックアップの成否の確認
・フォームの送信テスト
・月次の報告

【層2：四半期ごと】
・使っていないプラグイン・アカウントの棚卸し
・表示速度の確認
・バックアップからの復元の試験（サイトの重要度に応じて）

【層3：年に一度】
・セキュリティの年次点検
・保守契約の範囲と保守料の見直しの面談
・翌年の改修の相談

【層4：サイトごとの更新日】
・ドメインの更新日
・SSL証明書の更新日（自動更新でも、更新されたかを確認）
・有料テーマ・有料プラグインのライセンスの更新日
・サーバー契約の更新日

層4は、サイトごとに日付が違います。台帳から日付を拾い、カレンダーに載せます。

年次点検の中身は、こちらで扱っています。この記事では、それを1年の中のどこに置くかを決めます。

▶ 年次のセキュリティ点検を、保守の定例にする──棚卸し・診断・設定の見直し・報告の4工程と、1サイトあたりの工数の計算、点検報告書の型

日本の会社の1年に合わせる

お客様の事情で、保守の作業が増える月があります。

3月：年度末の駆け込みの更新・改修が増える
4月：担当者の異動 → 管理画面のアカウントと連絡先の見直し
夏季休業の前：休業中の連絡先の確認
12月：年末年始の休業前の点検と、緊急時の連絡の取り決め

4月のアカウントの見直しは、年間スケジュールに入れておくと、退職者のIDが残る事故を防げます。

12月の休業前の取り決めは、こちらで扱っています。

▶ 年末年始の保守対応、制作会社は「休業中の緊急対応」を善意にしない──休業期間の決め方、緊急の範囲と料金、当番、事前の点検、告知の時期と計算例

今すぐ試せる：サイトごとの年間保守カレンダーを作るプロンプト

私はWeb制作会社の保守担当です。次のWordPressサイトの年間保守カレンダーを作ってください。

【サイトの情報】
・サイトの種類：〔　〕
・ドメインの更新日：〔　〕
・SSL証明書：〔自動更新／手動〕
・有料テーマ・有料プラグインと、ライセンスの更新日：〔　〕
・サーバー契約の更新日：〔　〕
・お客様の決算月と、繁忙期：〔　〕

1. 毎月・四半期・年次・更新日の4つの層に分けて、12か月の表にする。
2. 各作業に、見込みの作業時間を書く。
3. 作業が重なる月を指摘し、前後にずらす案を出す。
4. お客様に共有する版（作業名と月だけ）を、別に作る。

カレンダー工場：1年の工数から保守料を出す

例（数字はすべて例）

時間単価：7,600円

層1：月1時間 × 12か月 ＝ 12時間
層2：1時間 × 4回 ＝ 4時間
層3：年次点検と面談 3時間
層4：更新日の確認 0.5時間 × 3件 ＝ 1.5時間

合計：12 ＋ 4 ＋ 3 ＋ 1.5 ＝ 20.5時間
年間の原価：20.5時間 × 7,600円 ＝ 155,800円
月あたり：155,800円 ÷ 12 ≒ 12,983円

この例で、保守料が月1万円なら、年に一度の作業は赤字の側にあります。
年間スケジュールを作ると、毎月の作業だけで保守料を決めていたことに気づきます。

保守料をセキュリティ込みで組み直す方法は、こちらです。

▶ 保守料金をセキュリティ込みで決め直す──「月1万円で全部」をやめ、工数の積み上げ・松竹梅・緊急対応の別料金で組む料金設計と計算例

お客様に共有するときの書き方

【〇〇様サイト 2027年 保守予定】
毎月：更新の確認と適用、バックアップの確認、フォームの確認、月次報告
3月・6月・9月・12月：アカウントとプラグインの棚卸し、表示速度の確認
4月：ご担当者さまの変更の確認
〔〇月〕：年次点検と、来年度のご相談
〔〇月〇日〕：ドメイン更新　〔〇月〇日〕：ライセンス更新

構造的なリスク

逆説を指摘しておきます。

カレンダーを共有すると、書いた作業は「約束」になります。
予定どおりにできなかった月は、何もしなかったときより信用を落とします。

だから、最初の1年は、確実にできる作業だけを載せてください。実績ができてから、層を足していきます。

よくあるQ&A

Q. サイトが多くて、カレンダーを1つずつ作れない。

層1から層3は、全サイト共通の型で作れます。サイトごとに違うのは、層4の日付だけです。

Q. ライセンスの名義がお客様の場合は？

更新の手続きはお客様に任せ、更新日の1か月前に知らせる作業だけを、保守に含めます。

Q. 年次の作業を、保守料とは別に請求してよいか？

してかまいません。保守料に含めるか、年1回の別料金にするかを、契約の時点で決めておきます。

最後に

保守の赤字は、毎月の作業ではなく、年に一度の作業から生まれます。

1年分の作業を工数とともに並べ、お客様と共有した会社だけが、保守料の根拠を言葉で示せるのです。

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