Web制作のディレクションは、AIで作業が速くなったあとに価値の中心になる──要件整理・合意形成・品質の判断をAIで支える方法と、ディレクターの1日の変化

この記事は、Web制作のディレクションの仕事が、AIで作業が速くなったあとにどう変わり、AIでどう支えられるかを扱います。

作業は速くなったのに、案件の期間が短くならない

「デザインの案もコーディングも、AIで速くなった。なのに、案件全体の期間はあまり変わらない」

この声を、制作会社の経営者からよく聞きます。
理由の多くは、作業ではなく、その前後にあります。要件が決まらない、お客様の社内で話がまとまらない、公開してよいかの判断が遅れる。作業が速くなるほど、待ち時間が目立つようになりました。

AI時代のディレクションとは、作業の速さを成果に変えるために、決めること・合意すること・判断することを引き受ける仕事である

黒字化の外科医です。作業が速くなったあとに、価値の中心へ移ったディレクションの仕事を解剖します。

ディレクションが価値の中心になる理由は、三つあります。

第一に、AIは「何を作るか」が決まってから速くなるから。
要件があいまいなまま作業を始めると、AIは速く、たくさんの「違うもの」を作ります。手戻りの量も、速く増えます。

第二に、お客様の社内の合意は、AIでは代われないから。
担当者と決裁者の意見が違う、部署ごとに載せたい情報が違う。この調整は、人と人の間でしか進みません。

第三に、公開してよいかの判断には、責任が伴うから。
表示、権利、表現、法令の観点で、出してよいか。AIは確認の材料を出せますが、決めて責任を負うのは制作会社です。

ディレクションの3つの仕事を、AIでどう支えるか

AIは、ディレクターの代わりではなく、3つの仕事の「下ごしらえ」を速くする道具として使います。

① 要件整理
　AIに任せること：打ち合わせの記録の要約、決まったこと・未決のことの一覧、
　　　　　　　　　抜けている確認事項の候補出し
　人が決めること：どの未決事項を、誰に、いつまでに決めてもらうか

② 合意形成
　AIに任せること：選択肢の比較表、変更の影響（費用・期間）の説明文の下書き、
　　　　　　　　　決裁者向けの1枚の要約
　人が決めること：どの案を勧めるか、誰の合意を取れば前に進むか

③ 品質の判断
　AIに任せること：確認表の下書き、文章の表記ゆれや誤字の指摘、
　　　　　　　　　要件と成果物の突き合わせの候補
　人が決めること：公開してよいか、どの指摘を直すか、直さないか

共通する線は、「AIは候補を出し、人が選んで責任を持つ」です。
AIがまとめた未決事項の一覧をそのままお客様に送るのではなく、ディレクターが優先順位をつけて送ります。

ディレクターの1日の変化

例として、ある制作会社のディレクターの1日を、AIを使う前と後で並べます（時間の配分は例です）。

【以前】
9:00　メールの確認と返信
10:00　打ち合わせ（記録を取りながら）
11:00　議事録の作成
12:00　昼休み
13:00　仕様書の更新
14:30　デザイナー・エンジニアへの指示書の作成
16:00　お客様への確認事項の整理と送付
17:00　公開前の確認作業

【以後】
9:00　メールの確認（AIで要点を整理し、返信の優先順位を決める）
9:30　今日決めてもらう未決事項の選定
10:00　打ち合わせ（記録はAIの要約を後で確認・修正）
11:00　お客様の決裁者向けの1枚を確認し、送付
11:30　チームとの短い確認（AIの下書きをもとに指示の意図を口頭で補う）
12:00　昼休み
13:00　変更の相談への対応（影響の説明文を下書きから仕上げる）
14:00　品質の判断（AIの指摘から、直すもの・直さないものを決める）
15:00　次の案件のヒアリングの準備
16:00　お客様との電話（社内調整の状況を聞く）
17:00　公開の判断と記録

変わったのは、「書く時間」が減り、「決める時間」と「話す時間」が増えたことです。
減った時間をそのまま案件数の増加に回すと、決める時間が削られ、手戻りが増えます。1人のディレクターが持つ案件数は、決める時間から逆算して上限を置いてください。

浮いた時間の使い道を工程ごとに整理した記事は、こちらです。

▶ Web制作のAI効率化で、短くなる工程と短くならない工程──要件整理から運用までの6工程の見分け方と、浮いた時間を売上に変える3つの使い道

今すぐ試せる：打ち合わせの記録から「決めること一覧」を作るプロンプト

私はWeb制作会社のディレクターです。打ち合わせの記録から、次に進むための「決めること一覧」を作ってください。

【打ち合わせの記録】
〔貼り付け（お客様の会社名・個人名・連絡先は伏せる）〕

【案件の前提】
・案件の目的：〔記載〕
・現在の工程：〔要件整理／デザイン／実装／公開前〕
・決裁者：〔役職のみ記載〕

1. 今回決まったことを、箇条書きで書く。
2. 決まっていないことを書き出し、それぞれ「誰が決めるか」「いつまでに決めないと工程が止まるか」の案を書く。
3. 決まっていないことのうち、選択肢がある項目は、2〜3案の比較（費用・期間・影響）を書く。
4. 記録の中で、矛盾している発言や、解釈が分かれそうな発言を挙げる。

推測で決まったことにしないこと。不明な点は「要確認」と書くこと。

4の「解釈が分かれそうな発言」は、AIが拾うと人が気づきにくい点を補ってくれます。ただし、それをどう扱うかは、ディレクターが決めます。

構造的なリスク

逆説を指摘しておきます。

AIで議事録や要約がきれいに出てくると、「合意したつもり」が増えます。
きれいな文書が送られてきても、お客様が読んで同意したとは限りません。要約の精度が上がるほど、確認の一手間を省きたくなるのです。

大事な決定は、要約を送るだけで終わらせず、「この内容で進めてよいか」の返信を必ずもらってください。合意の記録は、AIが作った文書ではなく、お客様の返事です。

ディレクターを育てる順番は、こちらで扱いました。AIが下ごしらえを担うほど、育てる中心は「決めて、合意を取る力」に移ります。

▶ Webディレクター育成は「90日の計画」で決まる──同席と記録、小さな案件、見積もりとお客様対応。社内で育てる手順とつまずく点

よくあるQ&A

Q. ディレクターがいない会社は、AIで代わりにできないか？

下ごしらえはAIで速くなりますが、決めて合意を取る役は、誰かが担う必要があります。社長が兼ねている場合は、その時間を見積もりに入れてください。兼務の負担は、こちらで計算しました。

▶ 社長がディレクターを兼務し続けるコストを計算する──時間単価×進行管理の時間、営業・採用の機会損失と、兼務を外す4つの順番

Q. ディレクションの費用を、見積もりにどう書くか？

「進行管理」の一行ではなく、要件の整理、合意のための資料、公開前の確認と判断、という成果物で書きます。AIで作業が速くなった時代ほど、ここが価格の根拠になります。

Q. AIの指摘を、どこまで信じてよいか？

指摘は候補として扱います。直すかどうかの判断と、その理由を、確認の記録に残しておくと、あとで説明できます。

最後に

AIで作業が速くなるほど、案件の速さを決めるのは、決めること・合意すること・判断することになりました。

AIに下ごしらえを任せ、決める時間と話す時間を守るようにディレクターの1日を組み替えた会社だけが、作業の速さを案件の速さと利益に変えられるのです。

AIサイトビルダーの時代に制作会社が売るものの全体像は、こちらにまとめました。

▶ AIサイトビルダーの時代に、制作会社は何を売るのか──「誰でもすぐ作れる」のに頼まれる4つの仕事と、お客様が自分で作るべきケースの見分け方

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