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Web制作の単価を上げるには「順番」がある──作業を売り、比べられ、社長が迷う構造をほどき、新規から・商品を分けて・成果に近い部分を売る3段階

    この記事は、Web制作の単価を上げられない制作会社の構造と、単価を上げる3つの順番を扱います。

    「単価を上げたいが、上げたら仕事が来なくなる」と思っていないか

    「単価を上げたい。でも上げたら、今の取引先が離れるかもしれない」


    単価の話になると、多くの社長がここで止まります。
    そして、何も変えないまま、忙しさだけが増えていきます。


    単価が上がらないのは、度胸の問題ではありません。
    売っているものと、売り方の構造の問題です。

    単価が上がらない制作会社とは、「作業」を、比べやすい形で、毎回迷いながら売っている会社である

    黒字化の外科医です。単価が上がらない構造と、上げるための順番を解剖します。


    単価が上がらない構造は、三つあります。


    第一に、作業を売っているから。
    「デザイン」「コーディング」「ページの更新」。作業として売るものは、時間と手間で値段が決まります。時間で決まるものは、より安く作業する相手と比べられ続けます。


    第二に、比べられやすい商品だから。
    「10ページのサイト」は、どの会社でも作れるように見えます。中身の違いが見えない商品は、合計金額で比べられます。


    第三に、社長が値付けを毎回迷うから。
    案件のたびに「このお客さんなら、いくらなら受けてもらえるか」を考えていると、価格は相手の顔色で下がります。迷う余地がある価格は、交渉で必ず削られます。

    単価を上げる3つの順番

    単価は、一度に全部は上げません。
    次の順番で、取引を壊さずに上げていきます。

    第一の順番:新規の案件から上げる

    既存の取引先の価格を、いきなり変える必要はありません。
    新しい単価は、新しい案件の見積もりから使います。新規の相手は、以前の価格を知らないからです。


    既存の取引先は、契約の更新や、保守の見直しのタイミングで、一社ずつ実績の数字を示しながら見直します。保守料の見直しの判断は、別の記事で扱っています。

    ▶ 制作会社の利益は「保守契約」から溶けていく──何年も据え置いた保守料・運用費を、工数の実績で値上げする判断と手順

    第二の順番:商品を分ける

    「サイト制作」を一つの商品として売るのをやめ、段階を分けます。

    • 設計(目的の整理、構成、要件の決定)
    • 制作(デザイン、実装)
    • 運用(更新、保守、改善)

    設計を独立した商品にすると、相手は「作業」ではなく「判断」にお金を払うことになります。判断は、作業より比べにくい商品です。
    設計だけを先に受けて、制作は別の見積もりにする形も取れます。

    第三の順番:成果に近い部分を売る

    最後に、相手の事業の成果に近い部分を商品にします。

    • 問い合わせや応募の数を、毎月見て改善する
    • 採用サイトの応募の導線を見直す
    • 社内で更新できる体制を作る

    成果に近いものほど、価格は作業の時間ではなく、相手にとっての価値で決まります。
    ただし、成果そのもの(売上や応募の数)を約束する契約は、自社がコントロールできないことまで背負うことになるため、慎重に扱ってください。

    今すぐ試せる:自社の商品を「作業」「判断」「成果」に分けるプロンプト

    私はWeb制作会社の経営者です。自社の商品を見直し、単価を上げる順番を整理してください。
    
    【前提】
    ・今の主な商品と、価格:(記載)
    ・直近1年の案件の一覧(案件名、金額、作業時間、粗利):(記載)
    ・取引先の業種と、よく聞く相手の悩み:(記載)
    
    1. 今の商品を、「作業」「判断」「成果」のどれを売っているかで分類する。
    2. 「設計」を独立した商品にした場合の、範囲と価格の案を示す。
    3. 成果に近い商品の案を3つ挙げ、それぞれ約束できること・約束できないことを書く。
    4. 新規の案件から適用する新しい価格の案を示す。
    5. 既存の取引先の見直しの順番を、粗利の低い順に並べる。
    
    価格の根拠は、自社の時間単価と粗利で示すこと。相場の数字は使わないこと。

    単価アップ工場:迷わず値付けするための型

    値付けの迷いをなくす3つのルール

    1. 社内の下限の価格(時間単価 × 工数 + 外部費用)を、案件ごとに先に出す
    2. 料金表にある商品は、料金表の価格で出す(相手によって変えない)
    3. 料金表にない案件は、「下限 × 〔 〕倍」を初回の提示額とする(倍率は社内で決める)


    ルールがあれば、社長が案件ごとに迷う必要がなくなります。
    迷わない価格は、交渉でも揺らぎにくくなります。

    商品を分けたときの見積もりの例(数字はすべて例)

    【分ける前】
    サイト制作一式 1,000,000円
    
    【分けた後】
    ① 設計(目的の整理・構成・要件定義書)   250,000円
    ② 制作(デザイン・実装・公開)       850,000円
    ③ 公開後3か月の改善(月1回の数値確認と改善提案)
                    月50,000円 × 3か月 = 150,000円
    合計(①+②+③)             1,250,000円


    検算:250,000円 + 850,000円 + 150,000円 = 1,250,000円。


    設計を先に出すことで、相手は制作の範囲を理解した上で発注できます。
    ③は、成果に近い部分の入口です。「作って終わり」ではない会社として選ばれる理由になります。

    単価を上げる前の5つのチェック

    □ 自社の時間単価を、人件費と稼働率から出したか
    □ 新しい単価を、新規の案件から適用する準備ができているか
    □ 「設計」を、独立した見積もりで出せる形にしたか
    □ 料金表と、料金表にない案件の値付けのルールを決めたか
    □ 粗利が線を下回る案件を、受けない基準を決めたか


    最後の項目、受けない案件の線の決め方は、こちらで扱っています。

    ▶ 「この案件、受けるべきか」を粗利の線で決める──案件別の粗利率、時間あたりの粗利、断る基準と、断り方の型

    構造的なリスク

    逆説を指摘しておきます。


    単価を上げると、受注の件数は一時的に減ることがあります。
    そこで不安になって元の価格に戻すと、「交渉すれば下がる会社」という印象だけが残ります。


    単価を上げる前に、今の案件の中から、粗利の低い案件を受けない線を決めておいてください。件数が減っても、粗利の総額と、社員の時間の余裕が増えていれば、その変化は前進です。

    よくあるQ&A

    Q. 既存の取引先に、新規の単価を知られたらどうするか?


    聞かれたら、正直に「新しい案件から、価格を見直しています」と伝えてください。既存の契約は、更新のタイミングで、実績の数字をもとに相談すると伝えれば十分です。


    Q. 設計だけを受けて、制作を他社に出されたら?


    それは、設計に価値があったという証拠です。設計の価格に、その価値の分を乗せておけば、損にはなりません。


    Q. 単価は、どれくらい上げればいいのか?


    自社の時間単価と、今の案件の粗利から逆算してください。目標の粗利に届いていない分が、上げるべき幅です。

    最後に

    単価が上がらないのは、作業を、比べやすい形で、迷いながら売っている構造のせいです。


    新規から、商品を分けて、成果に近い部分へ。この順番で売るものを変えた会社だけが、取引を壊さずに単価を上げられるのです。


    自社サイトに載せる料金表の作り方は、こちらにまとめました。

    ▶ 料金表の作り方、制作会社のメニュー表は「3段階」で決まる──松竹梅の設計、「〜万円から」の書き方、載せない項目、AIの文言プロンプト

    これまでの記事は、メンバーシップ「黒字化オペ室」でまとめて読めます。月額1,980円、記事2本分の金額です。詳しくはプロフィールから。


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