Hyppää sisältöön
Hyppää sisältöön
Etusivulle
Tietokoneen näytöllä näkyy Microsoft 365 -palveluun pääsyn yhteydessä ilmeneviä teknisiä virheilmoituksia. Video: CBS / EBU
LIVE
Teknologia

Microsoftin palveluissa ongelmia miljoonilla ihmisillä ympäri maailman, myös Suomessa

Ihmisillä on vaikeuksia päästä ainakin Outlook-sähköpostiinsa ja Teams-kokouksiin. Seuraamme ongelmien vaikutuksia tässä jutussa.

Tämän tiedämme nyt

  • Ohjelmistoyhtiö Microsoftin palveluissa alkoi laaja häiriö torstaina, ja se jatkuu yhä.
  • Miljoonat ihmiset ympäri maailmaa eivät pääse Outlook-sähköpostiinsa tai Teams-kokouksiin. Häiriöt vaikuttavat myös muihin Microsoftin ohjelmiin, kuten Wordiin, Exceliin ja Power Pointiin.
  • BBC:n mukaan ongelmat ovat vaikuttaneet esimerkiksi Japanin hallitukseen, Australian tiedustelupalveluihin sekä poliisiin, Filippiinien korkeimpaan oikeuteen ja intialaisiin lentoyhtiöihin.
  • Microsoft on kertonut, että palvelut ovat alkaneet osittain palautua.
  • Microsoftin mukaan ongelmat eivät johdu kyberhyökkäyksestä.

Vaikuttavatko ongelmat sinuun? Ota yhteyttä Ylen uutistoimitukseen tällä lomakkeella:

Kristian Saine

En muista, että näin isoa ja pitkäkestoista häiriötä olisi ollut aiemmin, toteaa asiantuntija

Tietoturva-asiantuntija Petteri Järvinen toteaa Ylelle, ettei hän muista, onko Microsoftin palveluissa ollut aiemmin yhtä isoa ja pitkäkestoista häiriötä.

Microsoft kertoi BBC:n mukaan ratkoneensa ongelmaa ”marginaalisella menestyksellä”. Yhtiön mukaan sen infrastruktuuriin on kohdistunut tavanomaista enemmän kuormitusta, mikä on aiheuttanut yhteysongelmia.

Järvisen käsityksen mukaan Microsoft pyrki ratkomaan ongelmaa käynnistämällä koneitaan uudestaan.

– Mutta jos tämäkään ei nyt ole auttanut, niin tuntuu vähän yllättävältä. Jotain isompaa siellä ilmeisesti on ollut.

Ylen tiedossa on, että ongelmia Microsoftin palveluiden kanssa on myös suomalaisilla käyttäjillä. Ongelmien laajuudesta ei ole tietoa.

Anu Pekonen

Ammattikorkeakoulu Haaga-Helian järjestelmissä häiriöitä

Ammattikorkeakoulu Haaga-Helia kertoo tiedotteessaan, että osa sen palveluista toimii tällä hetkellä vaillinaisesti. 

Microsoftin häiriö vaikuttaa Haaga-Helian tiedotteen mukaan ainakin Outlook-sähköpostiin, Teamsiin, Haaga-Helian intranetiin ja tekoälypohjaiseen Copilot-avustajaan.

Haaga-Helian opiskelijoita kehotetaan käyttämään Zoomia Teamsin sijaan ja seuraamaan ajantasaisia ohjeita.

Marika Harjumaa

Häiriö heijastuu muihinkin it-yhtiöihin

Microsoftin alustat ovat yhteydessä moniin muihin teknologiapalveluihin.

Sen vuoksi häiriö on vaikuttanut esimerkiksi tekoäly-yhtiö Open AI:hin. Ongelman vuoksi jotkin sen työkalut eivät toimi kunnolla, kertoo BBC.

Myös Anthropic kertoo havainneensa ongelman yhteyksissään Microsoft 365 -palveluihin.

Marika Harjumaa

Ongelmia myös Suomessa

Tietokoneruudulla virheilmoitus ”Something went wrong".
Microsoftin Outlook-sähköpostiohjelma antoi virheilmoituksen 13. marraskuuta. Kuva: Jari Kovalainen / Yle

Ylen tiedossa on, että myös suomalaisilla käyttäjillä on ongelmia Microsoftin palveluiden kanssa. Ongelmien laajuudesta ei ole tietoa.

Häiriöt jatkuvat yhä

Ohjelmistoyhtiö Microsoftin palveluissa torstaina havaittu laaja häiriö jatkuu yhä.

CNN:n mukaan miljoonat ihmiset ympäri maailmaa eivät pääse Outlook-sähköpostiinsa tai Teams-kokouksiin. Ongelmia on havaittu myös tekoälyavustaja Copilotissa.

Microsoftin mukaan ongelma koskee 74:ää maata tai aluetta. Yhtiö ei ole kertonut tarkemmin ongelma-alueiden sijaintia.

Yhtiö kertoi perjantaina aamusta Suomen aikaa, että palvelut ovat alkaneet osittain palautua alueilla, joilla yhtiö on tehnyt muutoksia.

Toisaalta osa korjaustöistä ei ole johtanut palveluiden korjautumiseen.

Marika Harjumaa

TeknologiaMicrosoftTietoliikenne