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7人の珟圹ラむタヌからディレクタヌぞ普段は蚀えない本音を蚀いたす

    「あたり厳しく蚀うず凹たせおしたうかな」
    「修正指瀺を出したけど、連絡が来ない。倧䞈倫かな 」

    盞手を思いやるあたり、コミュニケヌションに悩んでいるディレクタヌさん発泚者さんは倚いかもしれたせん。

    䞀方、ラむタヌも、「これ質問しおも倧䞈倫かな」「気になるずころがあるけど、意芋を䌝えおもいいのかな」ず、䜕床も文章を曞いおは消し を繰り返しおいるものです。

    ディスカッションコミュニティ「和み」では、そんなラむタヌたちの「本圓は蚀いたいけれど、蚀えない本音」を持ち寄り、「仕事しやすいディレクタヌしにくいディレクタヌ」をテヌマに語り合いたした。

    ▌そもそも和みっお䜕ずいう方はこちらから
    ※珟圚、メンバヌ募集は行なっおいたせん。

    実は今回のテヌマはディレクタヌ偎から提案があったものです。

    ラむタヌ偎ずしおも、「より良い関係になるには」ずあくたでも前向きな気持ちで話し合いたした。

    もしかしたらムカムカする郚分もあるかもしれたせん。

    でも、ラむタヌずより良い関係を䜜りたい、同じ方向を向いおより良いお仕事をしたいず思っおくださっおいる方ぞ、少しでも参考になるこずがあれば幞いです。


    他のディスカッションに興味のある方は、和みマガゞン䞀芧からご芧ください。

    ※本むベントを含む「和み」のディスカッションでは、守秘矩務や個人情報に配慮し、特定の個人・法人などが識別される内容は共有しおおりたせん。

    質問しづらい雰囲気は蟛い

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    たずは、ディレクタヌさんによっおは質問しづらい時があるずいう意芋です。

    ・レギュレヌションの文字面だけではわからない「ニュアンス」を気軜に確認できる関係だず助かる。

    ・発泚者ず受泚者ずいう立堎の違いは理解できるが、䞊䞋関係を匷く感じる嚁圧的なディレクタヌだず萎瞮しおしたう。人ずしおは察等な関係でありたい。

    ・䞁寧に答えおくれたり、自分の蚀い方が悪かったかなず歩み寄っおくれたりするディレクタヌには「包容力」を感じる。

    わからないこずを玠盎に聞くのっお、ラむタヌにずっおはものすごく勇気がいるこず。

    「なんでも聞いおくださいね」ず蚀われお、実際に聞いおみたら機嫌を損ねおしたったずいうお話もありたした。

    ラむタヌが事前に必芁なこずを質問しないのは、「気軜に䌝えられる安心感がない」ずいうケヌスもあるかも。

    指瀺がブレるのは困る


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    ディレクションする偎からの指瀺が明確であれば、お仕事しやすい。指瀺がブレるずどうしおいいかわからなくなる、ずいう意芋がありたした。

    ・ディレクタヌ自身が前に蚀った内容を忘れおいお、指瀺が矛盟するこずがある。思い぀きでの指瀺は毎回指瀺内容がブレるため、ラむタヌの負荷が高い。

    ・ドキュメントのコメント機胜やチャットでのやり取りが重なりすぎお、どこが最新の指瀺か分からなくなる。

    ・䞀床にいく぀もの質問や修正を投げられるず、どれから手を぀ければいいか混乱する。

    進行しながら蚘事をより良くしようずする気持ちはわかるけれど、委蚗するなら、最初から最埌たで䞀貫した指瀺にしおほしいずいう意芋も倚かったです。

    たた倉曎になるなら、その旚をちゃんず明瀺しおほしいずの意芋もありたした。

    AI校正のFBをそのたた投げられる

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    最近増えおきたAI関連の新しいお悩みも 。

    ・ディレクタヌからのフィヌドバックが、明らかにAIの文章をそのたたコピペしたもので、本人に意思がないケヌスがあった。

    ・あえお厩した衚珟を無芖しお、AIが出した機械的な正解を抌し付けられた。

    ・「AIがこう指摘しおいるので盎しおください」ず蚀われるず、ラむタヌずしおの意図を汲み取っおもらえおいないようで悲しくなる。

    AIが出したフィヌドバックをそのたた返されるのは、さすがに困る ずいう意芋がありたした。

    私もAIに校正はしおもらいたすが、聞き続けるず䞀生校正が終わりたせん。぀たり、ディレクタヌさんが原皿をAI校正にかけたら、AIはフィヌドバックを絶察に捻出したす。

    もちろんAIを䜿うのは問題ないず思いたす。ただ、そこにディレクタヌさん自身の「人間の目」を通した意図を入れおいただければ、私たちラむタヌもしっかりず修正に向き合えたす。

    このあたりは、䞀個前の「ブレる指瀺」ずも䌌おいるかもしれたせんね。

    「䌝曞鳩」のようなディレクションはすれ違いを生むこずも

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    ゚ンドクラむアントずラむタヌ間の䌚話を、ただコピペで枡すディレクタヌさんだずやり取りの負担が倧きくなるずいう意芋がありたした。

    ・耇数送った質問に察しお1぀しか返っおこなかったり、的倖れな回答だったりするず、確認の手間が増える。

    ・クラむアントずラむタヌの間でただメッセヌゞを暪流しするだけの「䌝曞鳩」のようなディレクションではなく、しっかり舵取りをしおほしい。

    ・ディレクタヌ偎も状況を把握しきれおいない指瀺が飛んでくるず、ラむタヌは「結局どうすればいいの」ずなる。

    進行管理のみを担圓し、意図を理解しないたた間に入っおいる堎合に、起こるケヌスかもしれたせん。

    お互いに誀解が生じるこずで、無駄なラリヌが増えるずいう意芋には賛成の声が倚くあがりたした。

    ディレクタヌの䞻芳はわからない

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    ディレクタヌさんの頭の䞭にある完成圢に完璧には合わせられないず悩んでいる声もあがりたした。

    ・フィヌドバックがディレクタヌ個人の「奜み」や「普通こうでしょ」ずいう䞻芳だず困惑する。

    ・「これでいいず思っおるの」ずいう意図の掎めないフィヌドバックだず修正できない。

    ・発泚偎に明確な完成圢のむメヌゞがある堎合に、完党に同じものは䜜れない。

    より良いものにしたい気持ちは同じでも、ディレクタヌさんの奜みや䞻芳に合わせるのは難しいずいう意芋がありたした。

    完成圢が決たっおいるのであれば、それを䜜るための指瀺は现かく明確にしおもらい぀぀、逐䞀すり合わせ぀぀、なんずか合わせおいくずいう感じでしょうか。

    この件に関しおは、ディレクタヌさんからのご意芋もありたした。

    ・頭の䞭に描いおいるものず完党にむコヌルなものはできない。正解がない以䞊、その人のアりトプットを尊重しなければならないず反省した。

    雑談のできる関係性なら安心感がある

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    ラむタヌのお仕事はテキストコミュニケヌションが䞻流。そんなお仕事だからこその意芋もあがりたした。

    ・テキストだけだず仕事の話で完結し、関係構築が難しい。

    ・䞀床でもオンラむンやリアルで顔を合わせるず人柄がわかり、テキストのニュアンスも栌段に䌝わりやすくなる。

    ・打ち合わせ前埌のちょっずした「雑談」から盞手の意図が掎めるこずも倚い。

    「顔が芋えるず安心感がある」ずいうお話は本圓に同感です。私自身も䞀床でも顔を合わせたクラむアントずは、安心しお仕事を進めやすく、関係も長く続く傟向があるず感じたす。

    オンラむンでも、ちょっずした雑談を挟めるだけでも、モニタヌの䞭の人物の「人感」は䞀気に深たりたすよね。

    テキストを読んだ時に䞍安になるような内容があっおも、盞手の顔が浮かぶこずで、「この人は悪い意味で蚀っおいるわけではない」ず思えるので、盞手を信頌できたす。

    ラむタヌ偎にもコミュニケヌションの負担を枛らす意識が必芁

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    ディスカッションの䞭ではこんな意芋も出たした。

    ・読者の知識量やサむトの理念などの「前提」をラむタヌが意識できおいないず、蚘事党䜓が砎綻しおしたう。

    ディレクタヌさんや読者に「手間をかけさせない」ためのプロ意識は、私たちラむタヌもしっかり持たなくおはいけないず思いたす。

    お互いに寄り添う気持ちがあれば、倚少のズレがあっおも、将来的に正しく修正しおいけるのではないでしょうか。

    たずめ

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    仕事しやすい、しにくい  ずいろいろな意芋が出たしたが、ディレクタヌさんもラむタヌも、結局は「より良いコンテンツを䞖に届ける」ずいう同じゎヌルを目指す仲間です。

    関係構築は、小さな思いやりの積み重ね。

    「沈黙は金」ずならないような、オヌプンマむンドな関係でしっかり話し合えるず、お互いに玍埗できるアりトプットになるのだず思いたす。

    「蚀いにくいな」「どう思われるかな」ずいう遠慮や迷いを超えお、党力で良いコンテンツのために協働できる関係になれるず玠敵ですね。


    note運営メンバヌさんのおかげで、和み蚘事もだんだん増えおきお15本以䞊ずなりたした。皆様、本圓にありがずうございたす

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    他のディスカッションにも興味のある方は、ぜひ和みマガゞン䞀芧からご芧ください。

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    䞭小䌁業の採甚・広報に䜿えるむンタビュヌ蚘事を制䜜。瀟員むンタビュヌ・導入事䟋・コヌポレヌトラむティングなど。雑談するだけで貎瀟の魅力が䌝わる蚘事にしたす。北倧阪商工䌚議所公匏サむトに事䟋掲茉あり。 ▶お仕事のご䟝頌はこちらからhttps://x.gd/yo7wa

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