【山梨】地方の会社に、AIは本当に必要なのか｜「うちには関係ない」の正体（第1回）
株式会社AXISTA 代表 仁科幸大（山梨県商工会連合会 登録講師）
この記事の要点
山梨の会社でAI導入が進まない理由は関心の薄さではなく、周りの会社がまだやっていない、目の前の仕事でいっぱいいっぱい、誰に頼めば良いか分からない、何からどこまでできるか分からない、費用対効果が見えない、の5つです。
中でも最後の決め手になるのが費用対効果です。AIの効果は営業や現場、事務、経理、管理職に分かれて表れるため、部署ごとに見ると誤差のように小さく見えます。
AIが要らない会社は無く、いずれ電気やインターネットのように当たり前のインフラになります。問われているのはやるかやらないかではなく、いつどの仕事で勝負をかけるかです。
AIの会社を経営する私が「AIは必要です」と書けば、ただのポジショントークに聞こえると思います。だから最初の記事はあえて逆の問いから始めます。
山梨の会社に、AIは本当に必要なのか。
この半年で山梨県内の100を超える会社や団体、地域のコミュニティを訪ねてきました。製造業、建設業、住宅、飲食、観光、農業、小売。商工会や商工会議所、市役所、金融機関にも伺いました。社員1人の会社から数百人の会社まで業種も規模も様々です。それでも初対面の最初の5分で出てくる言葉は、どこもほぼ同じでした。
「うちみたいな規模で要るのかね」
「うちは全員ド素人だから」
「どこで使えるのか、正直考えたこともない」
どれも実際に社長や担当の方から伺った言葉です。第1回では、この「うちには関係ない」の中身を整理します。
山梨の会社でAI導入が進まないのはなぜか
話を伺っていくと、AIが進まない理由は「関心がない」ではありませんでした。私が現場で聞いた理由は大きく5つあります。
1. 周りの会社が、まだやっていない
私が見てきた中で一番大きいのがこれです。
地方には商工会や同業者の集まり、地元の付き合いといったコミュニティがしっかり根付いています。仕事も紹介でつながっていることが多い。その中で周りと足並みを揃え、皆が動き出すタイミングで自分も動くのは、地方で商売を続ける上でとても合理的な判断です。
そもそも比べる相手は同じ山梨の同業者です。その同業者がまだ使っていないなら、焦る理由はありません。東京や世界の会社との差は、山梨にいるとまだ肌で感じにくいのが実情です。
ただ周りの会社も同じように様子を見ています。全員が様子を見ている間は誰も動きません。
2. 目の前の仕事で、いっぱいいっぱい
やってみたいという気持ちはある。しかし目の前には、今日中に片付けなければならない仕事が並んでいます。
新しい仕組みを入れるには、まず自分で情報を集める必要があります。どんなサービスがあり、何ができて、いくらかかるのか。調べたら試してみて、社内に説明し、使い方を決める。どれも日々の仕事とは別に時間が要る作業です。
山梨には1人で現場を回している建設業の方がいました。見積1件に2〜3日。日中は現場に出ているので見積は夜に作ります。目の前の仕事を一つ一つこなしていくことが最優先で、新しいことに手を付ける余裕がない。まさにいっぱいいっぱいの状態です。
3. 誰に頼めば良いのか、分からない
気持ちと時間の問題をクリアしても、次に迷うのが相談相手です。
オンラインの相談や単発のWeb研修はたくさんあります。ただ研修で覚えたことも、翌週の現場で分からないことが出てきた時に聞ける相手がいなければそこで止まります。社長の号令で全社研修を何度か実施したものの、現場の感想は「さっぱり分からない」で終わった会社もありました。
本当に必要なのは、困った時に会社に来て実際の業務を一緒に見ながら相談に乗ってくれる人です。しかも最近はAIコンサルを名乗る会社や個人が一気に増え、誰にどれだけの実力があるのかを外から判断するのは簡単ではありません。
4. 何から、どこまでできるのかが分からない
これもとても多い理由です。多くの社長が思い浮かべるAIは、質問を入力すると答えが返ってくるチャット画面です。それが自社の見積や日報や転記作業にどうつながるのか。何から始めて、どこまで任せられるのか。その全体像が見えません。
中小企業基盤整備機構が2026年3月に公表した調査でも、「成功事例や活用事例の情報が十分に入手できている」に当てはまらないと答えた会社が83.3%で、質問した項目の中で最も多くなっています。足りないのはツールではありません。「自社の場合はこうなる」という具体的な姿を、見たことがないのです。
セキュリティが心配だという声もよく伺います。ところが話を聞いていくと、社員が個人の判断で無料版のAIを仕事に使っていて、上司はそれを把握していない会社もありました。個人向けのAIサービスには、無料か有料かを問わず、入力した内容をAIの学習に使う設定が初めからオンになっているものがあります。学習に使われた内容が、巡り巡って他の人への回答に影響する可能性も完全には否定できません。その設定に誰も気づかないまま社内の情報が入力されている。心配する以前の、もっと手前の備えができていないのが実情です。
5. 最後の決め手、費用対効果が見えない
そして最後に導入を決めるのは結局のところ費用対効果です。ここが一番難しい所なので、数字で説明します。数字は説明のための例です。
まず、勤怠管理のソフトを入れる場合です。
減る時間 月20時間 × 時給1,500円 ＝ 3万円
ソフトの月額 1万円
差し引き 月2万円の得
効果は勤怠という一つの仕事に集まり、担当部署の数字にそのまま表れます。計算もすぐ終わります。
AIの場合はこうなります。
見積の作成（営業） 20分短縮 × 月10回 ＝ 200分
メールの返信文（営業） 5分短縮 × 月30回 ＝ 150分
日報の作成（現場） 10分短縮 × 月20回 ＝ 200分
社内の問い合わせ対応（事務） 5分短縮 × 月40回 ＝ 200分
請求書の転記（経理） 15分短縮 × 月8回 ＝ 120分
会議の議事録（管理職） 30分短縮 × 月4回 ＝ 120分
合計 月990分（16時間半）× 時給1,500円 ＝ 約2万5千円
合計すれば勤怠ソフトに近い時間が浮いています。ところがこの効果は、営業、現場、事務、経理、管理職の5つに分かれて現れます。一番多い営業でも月6時間弱、経理や管理職では月2時間です。部署ごとに追っている数字の中では誤差のように見えてしまう。私はこれを「KPIが分散する」と呼んでいます。効果は出ているのに、部署ごとに散らばって合計が誰の目にも見えないのです。
しかもここからツールの料金や、AIの答えを人が確認する手間を引く必要があります。
一方で表に載らない効果もあります。新人が早く仕事を覚える。社長に確認しなくても答えが出る。情報が1か所にまとまる。こうした効果は金額にしにくく、そもそも表に載りません。
さらに始めの時期は社内の情報を整理する作業が中心になります。過去の見積を1か所に集めたり、社長の頭の中にある判断の基準を書き出したりする作業です。整理した情報は後から何にでも使える資産になりますが、これも「今月いくら得をしたか」では表せません。
だから稟議が通りにくく、社長自身も決断しにくい。私が伺った会社では、最後はいつもここで足が止まっていました。
山梨に、AIが要らない会社はあるのか
それでも私は、AIが不要な会社は無いと考えています。だからこそ、困っている仕事のどこなら費用に見合うのかを見極める必要があります。
AIが役に立つ余地は、業種も業態も規模も問いません。製造業の見積、建設業の日報、飲食店のシフト、観光業の問い合わせ対応、小売の在庫管理。1人の会社にも数百人の会社にも、それぞれ詰まっている仕事があります。AIは、その詰まりを解消する手段になり得ます。山梨で伺った会社も、どこも何かしらで困っていました。求人を出しても人が来ない。見積の返答でお客様を待たせている。判断が社長の頭の中にしかない。
そしてこの先AIは電気やインターネットと同じように、どの会社も当たり前に使うインフラになっていくと私は考えています。今、自社に電気が必要かどうかを考える社長はいません。インターネットも同じです。AIもいずれそうなります。
つまりいつかは必ずやることになる。問われているのはやるかやらないかではなく、いつどこで勝負をかけるかです。詰まっているのは必要かどうかではなく、優先順位なのです。
では、何を基準に判断し、何から考え始めれば良いのか。
東京でAIの導入が実際に進んでいる会社、そして弊社が支援している会社には、はっきりとした共通点があります。次回は、その共通点から、最初の一歩の決め方を書きます。
続きも公開しています。第2回「導入が進む会社は、まず仕事を言葉にしている」では最初の一歩の決め方を、第3回「産業革命とインターネットで起きたことが、いまAIで起きている」では電気とパソコンの歴史から今のAIを書きました。
よくある質問
Q. 山梨の中小企業でAI導入が進まない一番の理由は何ですか？
周りの会社がまだやっていないことです。山梨では商工会や同業者の集まり、地元の付き合いが根付いていて、周りと足並みを揃えるのは合理的な判断です。ただ全員が様子を見ている間は誰も動きません。そこに時間の余裕や相談相手の不足、活用の具体像の見えにくさ、費用対効果の分かりにくさが重なっています。
Q. AI導入の費用対効果は、どう考えれば良いですか？
AIの効果は一つの部署ではなく、営業や現場、事務、経理、管理職に少しずつ分かれて表れます。部署ごとに見ると小さく見えるため、会社全体で合計して見ることが大切です。最初は一つの部門の一つの業務に絞り、始める前と後の時間を比べると効果がはっきりします。
Q. 山梨でAI導入を相談するなら、どこが良いですか？
山梨県内の商工会や商工会議所でも、AIのセミナーが開かれるようになっています。株式会社AXISTA（アクシスタ）は山梨県甲府市を拠点に、山梨の中小企業・商工会・自治体向けのAI研修と、導入後の伴走支援を行っています。初回は30分の無料相談（オンライン）で、AIに任せられそうな仕事と最初の一手を一緒に整理します。
参考文献
独立行政法人中小企業基盤整備機構「中小企業のAI等の利活用に係る実態調査」（2026年3月）
山梨の会社の、AI導入の一手目を一緒に考えます
弊社は山梨を中心に、地方の会社のAI導入を支援しています。毎週のように県内の会社に足を運び、社長や現場の方と一緒に仕事の中身を見ながら、AIに任せる仕事と人に残す仕事を整理しています。
「うちの場合は、どの仕事から始めれば良いのか」
「費用に見合うのか、まず話だけ聞いてみたい」
そうした段階からのご相談も歓迎です。
無料の個別相談（30分・オンライン）
貴社の業務の中で時間がかかっている所を伺い、AIに任せられそうな仕事と、最初の一手を一緒に整理します。
株式会社AXISTA（アクシスタ）について
山梨県甲府市を拠点に、中小企業・商工会・自治体向けのAI研修と、導入後の伴走支援を行っています。代表の仁科幸大は山梨県商工会連合会の登録講師として、年内に県内8つの商工会・商工会議所でAIセミナー・研修を担当します（実施済みを含む）。支援先は山梨を中心に、東京、長野、静岡にもあります。
公式サイト axista.co.jp
お問い合わせ nishina@axista.co.jp
