【新卒10年目】少子高齢化という社会課題に結婚支援で挑む。元社長秘書が切り拓く「地域創生」の最前線（IBJ新卒採用インタビュー）

少子高齢化が進み、地方から人が減っていくという現代の大きな課題。そんな社会課題に対し、婚活業界のリーディングカンパニーとして自治体と連携しながら解決に挑む部署がIBJにはあります。

今回は、2025年に発足した「地域創生部」で活躍する新卒10年目の岡野さんにインタビュー。これまでの経験が今の「対自治体」の仕事にどう活きているのか、そしてIBJという「上場ベンチャー」で働く面白さについて話を聞きました。

就活時代、入社企業を決めた3つの決め手

インタビュアー：
本日はよろしくお願いします！まずは学生時代の話から聞かせてください。

岡野さん：
学生時代は、本当に「学生をめいっぱい楽しむ」ということだけに注力していました。いわゆる「何かひとつのことをすごく頑張った」というタイプではなかったのですが、強いて言うなら居酒屋でのアルバイトですね。
4年間まるまる続けて、最後の1年はバイトリーダーとしてお店の回転率をどれだけ上げるか、どう円滑に回すかといったことに注力しました。最後はアルバイトでありながら、スタッフとして表彰いただいたりもしました。

インタビュアー：
すごいですね！そこから就職活動をされたと思うのですが、どういった業界を見ていたのでしょうか？

岡野さん：
すごく安直なのですが「将来性がありそう」というイメージでIT企業を中心に見ていました。

インタビュアー：
IT企業を見ている中で、最終的にIBJに入社を決めた理由は何だったのでしょうか？

岡野さん：
決め手は大きく分けて3つありました。1つ目が「事業を通じて社会貢献ができること」。2つ目が「選考で出会う社員のみんなが、会社の経営理念に沿った考えをすごく大事にしていると感じたこと」。そして3つ目が、大学で社会学系のコミュニケーション学部を専攻していて「ジェンダー関係の事業に興味があったこと」です。

「社長秘書」で身についた圧倒的なスピード感と全社最適

インタビュアー：
入社されてから現在の地域創生部に至るまで、どのようなキャリアを歩んできたのでしょうか？

岡野さん：
2017年に入社し、最初は結婚相談所の入会営業を担当しました。その次がいわゆる婚活アプリのカスタマーサポートです。その後は当時の秘書広報部（のちの社長室）に異動し、広報と社長秘書を担当しました。そして現在は4部署目となる地域創生部に所属しています。

インタビュアー：
若手の頃を振り返ると、ご自身はどんな社会人だったと思いますか？また、その中での「転機」はいつでしたか？

岡野さん：
若手の頃は、目の前にいる会員様を結婚につなげることを目標にみんなで一生懸命頑張っていて、会社全体のことはあまり考えられていなかった期間が長かったと思います。
その中で一番の転換期になったのは、やはり「社長秘書」を担当させていただいたことです。

インタビュアー：
社長秘書の仕事は、具体的にどのようなことをされていたのでしょうか？想像するだけでも大変そうです。

岡野さん：
社長秘書というとスケジュール管理などのイメージが強いと思うのですが、IBJの場合はそれだけではありませんでした。社長の代わりに、会社の考えを各部署の皆さんに伝え、調整しながら落とし込んでいくという役割が大きかったんです。
会社の意向を部署と調整しながら落とし込むことを学び、自分より役職が上の先輩方に伝えることが多い中で、どうすれば納得感を持ってもらえるかはすごく考えました。

社長の近くにいることで、圧倒的なスピード感で物事が進んでいくことや、「全社最適」を考えた意思決定を間近で体感できたのは大きな経験です。会社の方針や方向性を体現する力は、そこで身についたと思っています。

少子高齢化に向き合う「地域創生部」の面白さと難しさ

インタビュアー：
現在は地域創生部にいらっしゃるとのことですが、こちらはどのような部門ですか？

岡野さん：
少子高齢化という国の大きな課題に対して、自治体や地域の企業様と一緒に結婚支援のサポートに取り組む事業で、IBJが持つ豊富な実績とノウハウを日本中に展開していく仕事になります。

具体的には大きく3つの事業を行っています。

インタビュアー：
岡野さんはその中で、特にどの部分をご担当されているのでしょうか？

岡野さん：
私が担当することが多いのは1つ目と2つ目です。地域創生部が自治体や結婚支援の窓口となっているので、一旦すべて私たちのところに集約され、そこから社内の必要な部署に協力を仰いだり、他の企業様と一緒に進めたりしています。

例えば受託事業では、千葉県全体の結婚支援事業を担当し、県内の市区町村や企業様を回って結婚支援への助言を行ったり、「ライフデザイン」の支援を行ったりしました。

連携協定では、山梨県の婚活の補助金事業の仕組みづくりや進め方をIBJが裏側で全面サポートするといったこともやっています。全国への出張もありますね。

インタビュアー：
以前は個人のお客様が相手でしたが、現在は自治体がメインになっていると思います。難しさや面白さはどんなところにありますか？

岡野さん：
難しさで言うと、やはり民間とはスピード感が異なる点ですね。前例踏襲や隣の県の動向が重視されたり、予算の都合で「次年度じゃないと難しい」となってしまうことも多々あります。

ただ、その分やりがいはとても大きいです。若者の8割が「いずれは結婚したい」と思っている一方で、地方では人が減り、結婚が減っているという現状があります。
それに対して、婚活のプロであるIBJと環境づくりのプロである自治体が組むことで結婚支援に大きく貢献できることや、少子化という大きなテーマを肌で感じながら仕事ができているのは、すごく面白いなと思っています。

現場での経験が、今の自治体提案の根幹に

インタビュアー：
まさに岡野さんの「社会貢献がしたい」という志望動機に繋がっていますね。ちなみに、最初に目の前のお客様へ営業をしたり、カスタマーサポートをしたりといった経験は、今の事業にも活きていると感じますか？

岡野さん：
すごく大事だったと痛感しています。私たちが今やっている地域創生のお仕事は、IBJの実績やノウハウを使って提案・企画をするものです。その前段階である「IBJが提供しているもの」への理解がないと、そもそもお伝えすることができません。

結婚相談所の入会営業で伺ったお客様の悩みや、カスタマーサポートで伺った婚活者の方々のリアルな声。それらを踏まえて、IBJのノウハウを用いて助言をしてきた経験があるからこそ、今の自治体様への事業提案ができています。あの経験がなければ答えられなかったことは本当にたくさんありますね。

安定と挑戦を両立する「上場ベンチャー」で変化を楽しむ

インタビュアー：
最後に、IBJに新卒で入社する面白さや、IBJらしいカルチャーについて教えてください。

岡野さん：
会長や社長がIBJのことを「上場ベンチャー」とよく言うのですが、まさにそれを体感しています。上場企業としての安心感や安定感がありながらも、ベンチャー企業のスピード感で新しいことにいろいろ挑戦できる会社です。新卒で入社する上で、安心感がありつつ挑戦できる環境というのはすごくいい条件だと思います。

インタビュアー：
IBJらしいカルチャーはどういったところでしょうか？

岡野さん：
社員みんなが経営理念や「IBJクレド」を大事にしているところですね。
私がクレドの中ですごく好きなのが、「変化を成長と捉え、新しいことにチャレンジします」というものです。IBJには、新しいものをキャッチアップして、変化を楽しんでいる人が本当に多いと思います。

変化が苦手な方には少し難しい環境かもしれませんが、前向きに変化を楽しめる方にとっては、とても働きがいのある会社だと思います。

インタビュアー：
本日は貴重なお話をありがとうございました！

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