【社長インタビュー】「失敗は未来への投資」AI時代の今だからこそIBJで働く醍醐味【後編】#就活 #新卒採用

「どの会社を選べば正解なのか分からない」「会社選びで失敗するのが怖い」そんな不安を抱える就活生の皆さんも多いのではないでしょうか。

前編に続き、IBJの土谷社長へのインタビューをお届けします。後編では、東証プライム上場企業へと成長を遂げたIBJの「人の強み」と「カルチャー」に迫ります。

「減点主義ではない」「失敗は将来への投資」という若手抜擢の裏側や、2026年3月に始動した共同代表制の背景、そしてAI時代における“人間にしかできない価値”とは――？
ぜひご覧ください。

自然と「良い人」が集まる環境とカルチャー

インタビュアー：
ここからはIBJの人や組織についても質問していきたいと思うのですが、社員の皆さんにインタビューすると、「IBJは人が良い」という声をよく聞きます。

土谷社長：
「人が良い」と言ってもらえるのは、IBJのサービス自体が「お客様の幸せに直接貢献する」という性質のものだから、というのが大きな理由だと思います。自然とホスピタリティのある人が集まってくる構造になっていて、それは営業職だけでなく、エンジニアや管理部門であっても同じですね。「自分の仕事が誰かの幸せに繋がっていること」を誇りに思える人を採用したいと考えています。

僕自身、入社当時は婚活そのものに興味があったわけではありませんが、実際にやってみて「これほど素晴らしいビジネスはない」と心から思えるようになりました。周囲のメンバーがポジティブであれば、新しく入ってきた人の素養も良い方向へと開花していきますよね。このカルチャーが、今のIBJの最大の強みですね。

チャンスが来た時にバッターボックスに立てるか

インタビュアー：
他にも「想定よりも早く重要な役職に登用された」「打席に立たせてもらえる環境がある」という声もありました。若手の登用やジョブローテーションについては、どのように考えていますか？

土谷社長：
IBJはプライム上場企業ですが、常に成長し続けている会社なので、良い意味で常に人材が不足しています。事業が伸びるスピードに、人の成長を追いつかせなければいけません。当社の場合は、すでに仕上がって固まっている組織ではないので、「確実にやれそうな人」を安全に配置するよりも、「背伸びしてでも、失敗してでもいいからやってごらん」と若手を抜擢するケースがとても多いです。

そして会社としても、手を挙げて「やります」と言ってくれた人を全力で応援したいと思っています。仕事というものは、必死にやっているうちに気が付けばできるようになっているものです。僕自身、やったことがないことばかりを「しょうがない、やってみるか」と乗り越えて今がありますから（笑）。

インタビュアー：
「失敗するのが怖い」と感じる若い世代も多いと思いますが、その点はいかがでしょうか？

土谷社長：
当社は減点主義ではない、ということを最初にお伝えしたいと思います。仮に挑戦して失敗したとしても、その経験を糧にIBJでもう一回頑張ってくれれば、それは失敗ではなく「将来への投資」です。リターンの時期が少し後ろにズレただけですね。
もちろん、手を抜いた結果の失敗は厳しく指導しますが、真剣にフルスイングした結果の失敗なら、経営としては想定の範囲内です。野球に例えると、バットを振らない限りヒットは絶対に生まれませんから、打席が回ってきたら三振を恐れずに思い切り振ればいい、と社員には伝えています。「チャンスが来た時に、躊躇なくバッターボックスに立てるか」ということは意識してほしいですね。

共同代表制への移行、次世代へのバトンパス

インタビュアー：
2026年3月より、新たに石坂会長・土谷社長の共同代表制へとIBJは移行しました。その背景や今後の展望について教えてください。

土谷社長：
当社が上場した2012年当時から、個人の会社ではなくパブリックな企業として、永続的に続く企業体にしていこうという明確な目標がありました。今年石坂が55歳、僕が53歳になりますが、この素晴らしい会社をどうやって次の世代に引き継いでいくかを本格的に考える時期にきています。

当社の場合、「外からプロ経営者を連れてくる」のではなく、未来へ繋ぐために上場前から新卒採用を続け、生え抜きの優秀なメンバーを育ててきました。今回の共同代表への就任は、ここから10年かけて次世代へうまくバトンを繋いでいくための「第1弾の取り組み」だと理解していただければと思います。

インタビュアー：
共同代表とのことで、石坂会長との役割分担はどのようになるのでしょうか？

土谷社長：
僕はこれまで通り、現場に一番近いところで既存事業を磨き上げ、組織の守りを固める役割を担います。一方で、この会社が次の世代に引き継がれた後もさらに成長していくための「新しい種まき」や「攻めの戦略」は、石坂が得意とする分野なので、そちらに集中してもらいます。お互いの強みを活かした、前向きな役割分担をしています。

AI時代だからこそ際立つ「人間の介在価値」

インタビュアー：
最近はAIの進化が目覚ましく、就活生の皆さんもテクノロジーの動向に関心が高いです。婚活というビジネスにおいて、AIと人の関係をどう捉えていますか？

土谷社長：
ビジネスにおいて、AIを取り入れないという選択肢はもはやありません。業務の効率化やマッチングの精度向上において、AIはどんどん活用すべきですし、取り入れなければ世の中から取り残されてしまうでしょう。しかし、「ではAIによって僕たちの仕事が無くなるか」というと、そこは「人の仕事」として必ず残ると確信しています。

AIは非常に合理的でデータに基づいた最適な判断を提示してくれますが、人間が「この人を好きになる」「この人と一生を共にする」という決断は、必ずしも合理的な判断だけでは割り切れません。不安な時に誰かに寄り添ってもらい、背中をポンと押してもらうことで、初めて一歩前に進める……。その「最後の背中を押す」という行為は、人間にしかできない大変素晴らしい仕事です。データや効率化はAIに任せ、人間はより深い情緒的なサポートに集中する。それこそがこれからの時代の強みになると考えています。

最後に：どこに行くかではなくその環境でどれだけチャレンジできるか

インタビュアー：
最後に、今このタイミングでIBJという会社に挑戦する醍醐味や面白さについて、学生の皆さんへメッセージをお願いします。

土谷社長：
会社選びの基準は人それぞれだと思います。「どの会社を選ぶのが正解なんだろう」「間違えたくない」と頭を悩ませてしまうと思いますが、僕からお伝えしたいのは、最初から用意された正解なんてどこにもないということです。

すでに完成されていて、ブランドも安定している大企業に入るのも一つの選択肢です。ただ、そういう環境では「自分の力で会社をどう変えていくか」という手応えを感じる機会は、若い頃にはなかなか得られにくいですし、そうすると「消費者視点」の会社選びになってしまいます。もし「ビジネスパーソンとして成長したい」「自分の手で成功を掴みたい」と思うのであれば、今まさに変化し、拡大している途中の会社を選ぶべきです。

IBJは、マンションの一室からスタートしたようなフェーズは過ぎ、東証プライム市場上場企業としての強固な安定性を持っています。その一方で、まだまだベンチャーのように挑戦できる刺激的な環境とチャンスがあります。
自分で決めた道を後悔せず、その場所でベストを尽くして突き進むことができれば、どんな選択をしても必ず人は成長できます。IBJには、そのように打席に立って挑戦したい人を全力で応援し、若手からチャンスをくれる環境があります。迷うことも多いと思いますが、ぜひ自分を信じて、勇気を持って一歩を踏み出してほしいなと思います。

インタビュアー：
ありがとうございました。

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