制作事例のテンプレートとインタビューの型、お客様の声の作成キット──掲載許可の依頼文、質問票20、事例記事の構成、数字の確認手順、掲載前チェックリスト、AIで記事にまとめるプロンプト

この記事は、制作事例とお客様の声を、依頼からインタビュー、記事化、掲載前の確認まで、そのまま使える型として扱います。

掲載してよい範囲を契約の段階で決める方法は、無料の記事で扱っています。

▶ 制作実績の公開許可は、納品後に頼むと断られやすい──契約で決める「載せてよい範囲」の3段階、許可が出ないときの見せ方、守秘の範囲

課題・打ち手・結果の書き方と、数字を盛らない比べ方も、無料の記事にまとめました。

▶ 制作事例の記事の書き方、「きれいな画面と感謝の声」では受注につながらない──課題・打ち手・結果の書き方、数字を盛らない比べ方、お客様の声の取り方

メンバーシップ「黒字化オペ室」では、これまでの有料記事を全て読めます。価格、外注、採用、給与を、一本の流れとして。

月額1,980円、単品記事2本分の金額です。合わなければ、いつでも退会できます。詳しくはプロフィールから。

事例を書こうとして、毎回「何を聞けばいいか」から始めていないか

「そろそろ事例を増やしたい。でも、お客様に何を頼んで、何を聞けばいいのか」

制作事例の記事は、書くこと自体より、その手前で止まります。
依頼のメールを考え、日程を合わせ、何を聞くかを考え、録音を聞き直し、原稿を確認してもらう。

一件ごとにゼロから組み立てると、半日では終わりません。
結果として、事例のページは何年も同じ3件のままになります。

もう一つの止まり方は、公開の直前です。
お客様に原稿を見せたら「こんなことは言っていない」「この数字は出さないでほしい」と返ってきて、書き直しになる。インタビューの聞き方と、確認の順番が決まっていないと起きることです。

制作事例の作成キットとは、依頼・インタビュー・記事化・確認の4工程を、毎回同じ型で回すための道具一式である

黒字化の外科医です。制作事例を、担当者が代わっても同じ品質で作れる型を解剖します。

なお私は弁護士ではありません。実務の指針として読み、個別の判断は専門家や公的な窓口に確認してください。

型が必要な理由は、三つあります。

第一に、事例づくりは、社長の仕事にしてはいけないから。
社長が書くと、忙しい時期に止まります。型があれば、ディレクターが依頼から下書きまで進め、社長は最後の確認だけで済みます。

第二に、聞き方がそろうと、事例どうしを比べられるから。
同じ質問で聞いた事例が並ぶと、見込み客は自社に近い事例を選びやすくなります。社内でも、どの客層で成果が出ているかが見えてきます。

第三に、確認の手順が抜けると、信頼を失うから。
数字の取り違え、お客様が話していない言葉、許可の範囲を超えた画像。一つでも混ざれば、事例は取り下げになり、関係にも響きます。

作業の量で見ても、型の効果は大きいのです。
依頼文と質問票を毎回考える時間、録音を聞き直して材料を探す時間、確認で差し戻される時間。この三つが、型とAIの整理で短くなります。

今すぐ試せる：事例にする案件を選ぶプロンプト

私はWeb制作会社の経営者です。過去の案件から、制作事例にする候補を選んでください。

【案件の一覧】
（案件名、業種、規模、依頼の理由、公開後に変わったこと、掲載許可の段階、担当者との関係の良さ）を貼り付ける

【自社が今後増やしたい客層】
（記載）

1. 自社が増やしたい客層に近い順に並べる。
2. 「依頼前の悩み」と「公開後の変化」が具体的に語れそうな案件に印をつける。
3. 掲載許可の段階（社名あり・社名なし・非公開）ごとに分ける。
4. 最初にインタビューを頼む3件と、その理由を示す。

一覧にない情報を推測で足さないこと。

選ぶ基準は、成果の大きさより、これから増やしたい客層に近いかどうかです。成果の大きい一件より、狙う客層に近い一件のほうが、問い合わせにつながります。

ここから先に、掲載許可の依頼文3種、インタビューの質問票20、事例記事の構成テンプレート、数字の確認の手順と計算例、掲載前チェックリスト、AIでインタビューを記事にまとめるプロンプト3つを置きます。