ポジショニング設計シート、制作会社の「選ばれる理由」を1枚にするキット──強みの棚卸し、困りごとマップ、競合比較表、打ち出しの言葉の型、トップ文の例、AIの点検プロンプト

この記事は、制作会社のポジショニング設計を、シートと文例で1枚にまとめるキットを扱います。

立ち位置を過去の案件から決める考え方と、同じ地域・同じ業種の制作会社の調べ方は、無料の記事で扱っています。

▶ 制作会社のポジショニングと差別化は「誰の・どんな困りごとを・どう解くか」で決める──強みの棚卸し、捨てる仕事の線、値引きされない立ち位置の作り方

▶ Web制作の競合調査の方法、同じ地域・同じ業種の制作会社を10項目で調べる──価格の比べ方、空いている立ち位置の見つけ方、真似してはいけない3つのこと

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社長の頭の中にある「強み」は、社員にも、お客様にも見えていない

「うちが選ばれているのは、ちゃんと話を聞くからだと思う」

社長はそう感じていても、それが紙に書かれていなければ、社員は同じ説明ができません。
自社サイトのトップ、提案書の1ページ目、紹介してくれる人の一言。それぞれが違う言葉で語られ、お客様には「よくある制作会社の一つ」に見えてしまいます。

言葉がそろっていない会社は、相見積もりの場で、金額以外の比べる軸をお客様に渡せません。
比べる軸が金額だけになれば、値引きの相談が来るのは自然な流れです。

逆に、どこで聞いても同じ「選ばれる理由」が返ってくる会社は、お客様が社内で説明しやすくなります。
担当者が上司に「この会社は、うちの〇〇の困りごとに詳しい」と言えることが、値引きされない一番の土台です。

ポジショニング設計とは、強み・お客様の困りごと・競合の位置の3つを同じシートに並べ、「誰の・どんな困りごとを・どう解くか」を一文に決めて、使う場所ごとの言葉まで用意することである

黒字化の外科医です。立ち位置を一枚のシートに落とし、そのまま使える言葉にする手順を解剖します。

シートにすべき理由は、三つあります。

第一に、3つの材料を別々に考えると、都合のいい答えになるから。
強みだけを見ると、何でもできる気がします。競合だけを見ると、空いている場所に飛びつきます。同じ紙に並べて、三つが重なる場所を探します。

第二に、候補を比べる物差しがないと、声の大きい意見で決まるから。
社長の好み、詳しい社員の意見。候補を同じ基準で採点すれば、決めた理由を社内で説明できます。

第三に、一文を決めても、使う場所ごとの言葉がないと、現場で崩れるから。
サイトのトップ、提案書、紹介の場では、使える文字数が違います。長さ別の言葉を先に用意しておけば、誰が話しても同じ内容になります。

今すぐ試せる：自社の「選ばれた理由」を集めるプロンプト

私はWeb制作会社の経営者です。過去のお客様とのやり取りから、自社が選ばれた理由を集めて整理してください。

【前提】
・受注時の打ち合わせの記録、お客様からのメール、アンケートの回答（会社名は伏せて記号に置き換える）：（貼り付け）
・リピートや紹介をくれたお客様の記号：（記載）

1. お客様が、自社に頼んだ理由・続けて頼んだ理由として書いている言葉を、そのまま抜き出す。
2. 抜き出した言葉を、「誰の」「どんな困りごとを」「どう解くか」の3つに分けて並べる。
3. 何度も出てくる言葉を、多い順に示す。
4. リピートや紹介をくれたお客様に特に多い言葉を示す。

言葉を言い換えず、お客様の表現のまま示すこと。推測は推測と明記すること。

お客様の言葉は、社長の言葉より強い材料です。後で作るトップ文や提案書の言葉の土台になります。
個人名や連絡先など、AIに入れてはいけない情報は、貼り付ける前に必ず消してください。

ここから先に、強みの棚卸しシート、顧客の困りごとマップ、競合比較表、候補の採点表、打ち出しの言葉の型、自社サイトのトップ文の例、AIで設計を点検するプロンプトを置きます。