WordPressのブロックエディタで納品するなら「更新できるサイト」を設計して渡す──パターン、ブロックのロック、色と文字の制限で、納品後の無償対応を減らす

この記事は、WordPressのブロックエディタで納品するときに、顧客が壊さずに更新できるサイトを設計する方法を扱います。

「自分で更新できるようにしたい」の後に来るもの

「更新は社内でやりたいので、WordPressでお願いします」

そう言われて納品したのに、3か月後には、こんな連絡が届きます。
「ボタンの色が変わってしまった」「レイアウトが崩れたので直してほしい」

ブロックエディタは、自由に組める分、自由に崩せます。
崩れたものを直す時間は、保守契約の中で、無償の対応になりがちです。

ブロックエディタ納品とは、顧客が触ってよい場所と触れない場所を、納品の前に決めて渡すことである

黒字化の外科医です。ブロックエディタでの納品を、損益の目で解剖します。

設計して渡すべき理由は、三つあります。

第一に、更新の失敗は、制作会社の工数になるから。
顧客が崩したレイアウトを直す作業は、契約に書いていなければ、断りにくい作業です。

第二に、WordPressには、崩させないための仕組みが用意されているから。
パターン、ブロックのロック、theme.jsonによる設定の制限です。使わずに納品すれば、その分の手間を後で払います。

第三に、「更新できる」は、顧客にとっての価値だから。
崩れない設計そのものを、見積もりの項目として説明できます。

ブロックエディタで「更新できるサイト」を作る3つの仕組み

WordPressの公式の解説で確認できる、主な仕組みは次の3つです。

• パターン：よく使うブロックの組み合わせを登録しておく。同期パターンは、編集するとそのパターンを使った全ての場所に反映される
• ブロックのロック：ブロックの移動や削除を防ぐ。初期設定では、管理者がロックとロックの解除をできる
• theme.json：独自の色や文字の大きさを選べないようにし、決めた色だけを使わせる

同期パターンは便利ですが、1か所の編集が全体に反映されます。
「会社の住所」のように全ページで同じものに使い、ページごとに変えたいものには使わない、と決めておきます。

ロックの解除を誰ができるかも、設定で変えられます。
顧客のアカウントを管理者にするかどうかは、この点も含めて決めてください。

今すぐ試せる：更新できる範囲を決めるプロンプト

私はWeb制作会社のディレクターです。WordPressのブロックエディタで納品するサイトの「更新できる範囲」を設計してください。

【前提】
・サイトのページ構成：〔記載〕
・顧客の更新担当者の人数と、WordPressの経験：〔記載〕
・顧客が更新したい内容と頻度：〔例：お知らせ週1回、実績月2回〕
・ブランドの色と文字の決まり：〔記載〕

1. ページごとに「顧客が自由に変えてよい」「文字と画像だけ変えてよい」「触らない」の3段階に分ける。
2. 繰り返し使う部品を、パターンの候補として挙げる。同期させるか、させないかも書く。
3. 移動や削除を防ぐべきブロックを挙げる。
4. 顧客に選ばせる色と文字の大きさを、最小限に絞る。
5. 顧客への説明文を、専門用語を使わずに5行で書く。

更新設計工場：無償対応の工数で効果を測る

計算式

年間の無償対応の工数 ＝ 月の修正依頼の件数 × 1件の対応時間 × 12
年間の無償対応の原価 ＝ 年間の無償対応の工数 × 目標の時間単価

例（時間単価7,000円の会社の場合）

〔設計せずに納品〕
月6件 × 0.5時間 × 12 ＝ 36時間 → 252,000円

〔パターン・ロック・色の制限を設計して納品〕
月2件 × 0.5時間 × 12 ＝ 12時間 → 84,000円

差：252,000円 − 84,000円 ＝ 168,000円

設計に使う工数：12時間 → 84,000円

数字は、すべて例です。この例では、設計の費用を、1年目で回収できる計算になります。
自社の保守の記録から、月の件数と対応時間を入れてください。

納品前の確認

□ 顧客が更新するページを、3段階に分けたか
□ 繰り返し使う部品を、パターンにしたか
□ 同期パターンを、全体に反映してよいものだけに使ったか
□ 動かされると困るブロックを、ロックしたか
□ 顧客のアカウントの権限と、ロックを解除できる人を決めたか
□ 選べる色と文字の大きさを、絞ったか

設計の工数は、見積もりの内訳に書いて説明します。

▶ WordPress制作費用の内訳は、相場ではなく工数で出す──設計・テーマ構築・更新の仕組み・進行管理まで、見えない作業を積み上げて粗利を守る

構造的なリスク

逆説を指摘しておきます。

制限をかけすぎると、顧客は「自分で更新できない」と感じます。
結局、全ての更新が制作会社への依頼になり、それが無償なら、工数は減りません。

だから、制限は「崩れると困る場所」だけにかけます。
そして、制限した場所の変更は、有償の依頼として受ける、と納品時に伝えておきます。

よくあるQ&A

Q. 顧客に管理者の権限を渡してはいけないのか？

渡すかどうかは、契約と顧客の希望で決めます。渡す場合は、ロックの解除や設定の変更ができることを伝え、変更による不具合の対応を有償にするかを決めておきます。

Q. 顧客が崩してしまったら、どう戻すのか？

WordPressには、保存のたびに記録を残す「リビジョン」があり、前の状態を復元できます。操作の手順は、更新マニュアルに入れておきます。

Q. 既製テーマでも、同じ設計ができるか？

テーマの種類によって、使える仕組みが変わります。テーマの選び方は、こちらで比べています。

▶ WordPressテーマの選び方が、制作会社の粗利を決める──既製テーマ・ブロックテーマ・自作テーマを、構築と3年分の保守の工数で比べる

最後に

ブロックエディタでの納品は、自由を渡すことではなく、触ってよい場所を決めて渡すことです。

更新できる範囲を設計して納品した会社だけが、「自分で更新できる」を顧客の価値にし、無償の手直しを減らせるのです。

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