MEO対策の代行料金、制作会社は「順位」ではなく「作業」で決める──Googleビジネスプロフィール運用の範囲、やってはいけないこと、月額の計算例

この記事は、MEO対策の代行（Googleビジネスプロフィールの運用代行）を、制作会社の月額商品にするときの範囲・禁止事項・料金の決め方を扱います。

「MEO 対策 代行 料金」で調べると、さまざまな価格の提示が見つかります。
けれど、他社の価格をなぞって決めた料金では、自社の利益が残るかどうかは分かりません。

「マップの順位を上げてほしい」と頼まれて、何を約束しているか

「ついでに、Googleマップの方もお願いできますか。上の方に出るようにしてほしいんです」

店舗のお客様からよく届く相談です。
「上の方に出るように」をそのまま約束すると、半年後に「出ていない」と言われて終わります。

MEOの代行で売るべきなのは、順位ではなく、決まった作業と、その記録です。

MEO運用代行とは、お客様のGoogleビジネスプロフィールの情報を正確に保ち、投稿・写真・口コミへの返信を、ルールの範囲で毎月続ける作業の代行である

黒字化の外科医です。MEO対策の代行を、約束しすぎず、赤字にもならない月額の商品にする設計を解剖します。

作業で売るべき理由は、三つあります。

第一に、順位は、お客様にも制作会社にも決められないから。
Googleのヘルプ「Google のローカル検索結果のランキングを改善するヒント」は、順位の要素として関連性・距離・知名度を挙げ、ランキングを上げるための金銭の受け取りには応じていない、と明記しています（2026年10月19日確認）。検索する人の現在地で結果が変わる以上、「何位にします」は約束できません。

第二に、やってはいけないことが、はっきり決まっているから。
ビジネス名へのキーワードの追加や、見返りつきの口コミ依頼は、Googleのポリシーで禁止されています。違反すると、お客様のプロフィールが停止される場合があります。代行する側が線を知らないと、お客様の資産を傷つけます。

第三に、小さな作業ほど、時間が読みにくいから。
営業時間の変更、写真の差し替え、口コミへの返信。1件は小さくても、月の合計は膨らみます。

やってはいけないこと：Googleのポリシーで確認できたもの

以下は、Googleの公式ヘルプで確認できた内容です（2026年10月19日確認）。仕様やポリシーは変わるため、契約の前に必ず最新のページを確認してください。

• ビジネス名に、キャッチコピーや地域名・業種などのキーワードを足すこと（「Google に掲載するビジネス情報のガイドライン」は、実際の看板などで使っている正式名称だけを使うよう求めています）
• 実際にサービスを提供していないバーチャルオフィスなどを住所に登録すること、同じ拠点で複数のプロフィールを作ること
• 金銭・割引・無料の商品などの見返りを出して、口コミを依頼すること
• 良い口コミを書きそうな人だけを選んで依頼すること、書く内容を指定すること
• 従業員や取引先など、利害関係のある人に口コミを書いてもらうこと

ポリシー上、見返りを出さず、評価の内容に影響を与えない形で、実際に利用した方に口コミを募ることは認められています（「マップユーザーの投稿コンテンツに関するポリシー」より）。
お客様に「口コミを増やす方法」を聞かれたら、この範囲で、全員に同じ文面でお願いする方法だけを提案します。

今すぐ試せる：MEO代行の作業を数えるプロンプト

私はWeb制作会社の経営者です。お客様のGoogleビジネスプロフィールの運用代行について、毎月の作業を数え、月額の案を出してください。

【前提】
・お客様の業種と拠点の数：〔記載〕
・今のプロフィールの状態（情報の抜け、写真の数、口コミの数と返信の状況）：〔記載〕
・月に増える口コミのおおよその件数：〔記載〕
・お客様が希望する投稿の頻度：〔記載〕
・自社の目標の時間単価：〔記載〕

1. 作業を「初回の整備」と「毎月の作業」に分ける。
2. 毎月の作業を、情報の確認・投稿・写真・口コミの返信・報告に分け、1件あたりの時間と月の件数を置く（自社の実績で直す前提）。
3. 月の想定時間 × 目標の時間単価 × 1.1 で月額の案を出す。
4. 順位の予測は書かない。Googleのポリシーで禁止されている作業（ビジネス名へのキーワード追加、見返りつきの口コミ依頼など）は、提案に含めない。

MEO代行工場：範囲・料金・契約の型

1. 範囲の書き方

【MEO運用代行 作業範囲】

■ 初回の整備（1回のみ・別料金）
・基本情報（正式名称、住所、電話、営業時間、カテゴリ、説明文）の点検と修正
・写真の整理と追加（写真はご支給）
・口コミへの返信方針の取り決め

■ 毎月の作業（月〇時間まで）
・営業時間・臨時休業などの情報の更新
・投稿の作成と掲載（月〇本、素材はご支給）
・口コミへの返信文の下書き（掲載はお客様の確認後）
・月次の報告（作業の記録と、プロフィールの表示・操作の数字）

■ 含まないもの
・順位の保証、口コミの件数の保証
・口コミの削除の代行（ポリシー違反の報告の手順のご案内まで）
・写真・動画の撮影、広告の運用

口コミの返信は「下書き」までにして、掲載の前にお客様が確認する形にします。
お店の判断が要る返信を、制作会社が勝手に出さないための線です。

2. 月額の計算例

目標の時間単価を8,000円、変動の余裕を10%とした例です（数字はすべて例）。

【初回の整備】
　情報の点検と修正 3時間／写真の整理 2時間／方針の取り決め 1時間
　6時間 × 8,000円 ＝ 48,000円 → 50,000円

【ライト】情報を正しく保ちたい
　投稿 2本（1本1時間）2時間／口コミ返信の下書き 1時間
　情報の確認 0.5時間／月次報告 1時間
　想定時間：4.5時間
　4.5時間 × 8,000円 ＝ 36,000円 × 1.1 ＝ 39,600円 → 月額 40,000円

【スタンダード】投稿と口コミ対応を続けたい
　投稿 4本 4時間／写真の追加 1時間／口コミ返信の下書き 2時間
　情報の確認 0.5時間／月次報告 1.5時間／30分の報告会（準備を含む）1時間
　想定時間：10時間
　10時間 × 8,000円 ＝ 80,000円 × 1.1 ＝ 88,000円 → 月額 90,000円

時間単価の出し方は、こちらで扱いました。

▶ 制作会社の「時間単価」は、年収から逆算する──人件費の係数、稼働率、目標の利益で決める、見積もりの土台になる1時間の値段

3. アカウントの持ち方

□ プロフィールのオーナーは、お客様本人のGoogleアカウントにする
□ 制作会社は「管理者」として追加してもらう
□ 解約のときは、制作会社のアクセス権を外す手順を契約に書いておく
□ 制作会社のアカウントで、お客様のプロフィールを作らない

Googleのヘルプ「ビジネス プロフィールのオーナーと管理者を管理する」によると、管理者はオーナーとほぼ同じ操作ができますが、ユーザーの追加・削除とプロフィールの削除はできません（2026年10月19日確認）。
お客様の資産はお客様が持ち、制作会社は作業の権限だけを持つ。これが、解約のときに揉めない形です。

構造的なリスク

逆説を指摘しておきます。

MEOの代行は、作業が軽いぶん、「誰でもできる」「安いところでいい」と見られやすい商品です。
単体で売ると、価格の比べ合いに巻き込まれます。

だから、ホームページの運用と一緒に売ります。サイトの営業時間とプロフィールの営業時間を一度に直せる、という一体の便利さが、制作会社が受ける理由になります。

▶ 運用代行の料金とサービス設計キット──Webサイト運用を月額にする3プラン、作業範囲、月次レポートと報告会の型、AI下書きプロンプト

よくあるQ&A

Q. 「悪い口コミを消してほしい」と頼まれたら？

ポリシーに違反している口コミなら、Googleの手順で報告する方法をご案内できます。違反していない口コミは、消すのではなく、落ち着いた返信で対応する方針を提案します。

Q. 口コミを増やすキャンペーンを頼まれたら？

割引などの見返りを付けた依頼は、Googleのポリシーで禁止されています。見返りなしで、利用した全員に同じ文面でお願いする方法なら、ご提案できます。

最後に

MEO対策の代行は、順位を約束する仕事ではなく、正確な情報と、ルールの範囲の作業を続ける仕事です。

やってはいけないことを先に決め、作業を数えて月額にした会社だけが、お客様のプロフィールを守りながら、長く続く売上にできるのです。

周辺サービス全体の料金表は、こちらにまとめました。

▶ Web制作の周辺サービス料金表キット──MEO・SNS・EC運用・更新代行の作業別工数表、3段階の料金表、範囲外の作業の扱い、契約の注意点、提案書の1ページ、AIで自社版を作るプロンプト

これまでの記事は、メンバーシップ「黒字化オペ室」でまとめて読めます。月額1,980円、記事2本分の金額です。詳しくはプロフィールから。

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