Core Web Vitals改善の受託は「点数の約束」で赤字になる──LCP・INP・CLSの公式しきい値と、28日集計を前提にした契約

黒字化の外科医｜Web制作会社の「実務改善」経営参謀

2026年10月22日 16:50

この記事は、Core Web Vitals の改善を制作会社が受託するときの、範囲・期間・見積もりの決め方を扱います。

「Search Console で『不良』と出ています。直せますか」

顧客がSearch Consoleを開き、赤い表示を見て連絡してくる。
制作会社は「直します」と受け、作業を終えて報告する。ところが翌週も、表示は赤いままです。

顧客は「直っていない」と言い、制作会社は「直したのに」と思う。
この行き違いは、作業の腕ではなく、契約の組み方で起きています。

Core Web Vitals改善の受託とは、実際の利用者のデータで測られる3つの指標について、原因を直す作業と、数字が追いつくまでの確認の期間を分けて引き受けることである

黒字化の外科医です。Core Web Vitals改善を受託するときの損益の落とし穴を解剖します。

まず、指標としきい値を、Googleの公式の情報（web.dev）で確認しておきます。

Core Web Vitals の3つの指標と「良好」の目安（web.dev より）

LCP（Largest Contentful Paint）：読み込みの速さ
　良好：2.5秒以下　／　不良：4.0秒を超える

INP（Interaction to Next Paint）：操作への反応の速さ
　良好：200ミリ秒以下　／　不良：500ミリ秒を超える

CLS（Cumulative Layout Shift）：表示のずれの少なさ
　良好：0.1以下　／　不良：0.25を超える

判定は、ページの読み込みの75パーセンタイルで、モバイルとパソコンを分けて見る

点数を約束してはいけない理由は、三つあります。

第一に、判定に使われるのは、実際の利用者のデータだから。
Search Console の Core Web Vitals レポートは、Chromeの利用者から集めたデータ（CrUX）に基づくと、Googleのヘルプに書かれています。制作会社が手元で測る数値とは、別のものです。

第二に、利用者のデータは、過去28日分の集計だから。
PageSpeed Insights の説明では、フィールドデータは直前の28日間の集計とされています。今日直しても、数字が入れ替わるまで時間がかかります。

第三に、原因が制作会社の手の外にあることがあるから。
広告やチャットなど外部のタグ、顧客が後から載せた大きな画像、利用者の端末や回線。直せない原因まで約束すれば、その分の責任を負います。

受託の前に分けておく3つの仕事

1. 調査：どのページの、どの指標が悪いのか

Search Console のレポートは、似たページをグループにまとめて表示します。データ量が少ないページは、レポートに出ないこともあります。
まず、悪い指標とページのグループを特定し、手元のツールで原因を探します。

2. 改善：原因ごとに直す

LCPなら画像やサーバーの応答、INPなら重いスクリプト、CLSなら画像や広告枠の大きさの指定など、指標ごとに打ち手が違います。
顧客が感じる重さを直す高速化の作業と重なる部分は、別の記事で値付けしています。

▶ WordPress高速化を「ついでの無償対応」から有償メニューにする──診断・改善・維持の3段で売り、点数を約束しない見積もりと計算例

3. 確認：数字が追いつくまで見る

改善の後、28日の集計が入れ替わるのを待ち、レポートの変化を確認して報告します。
この期間を契約に入れていないと、「まだ赤い」という問い合わせに、無償で対応し続けることになります。

今すぐ試せる：Core Web Vitals改善の提案書の骨子を作るプロンプト

私はWeb制作会社の経営者です。顧客から、Search Console の Core Web Vitals レポートで「不良」が出ていると相談を受けました。改善の提案書の骨子を作ってください。

【前提】
・不良または改善が必要と出ている指標（LCP・INP・CLS）と、モバイル／パソコンの別：〔　〕
・該当するページのグループと、例のURL：〔　〕
・サイトで使っているテーマ、主なプラグイン、外部のタグ：〔　〕
・自社の時間単価：〔　〕

1. 指標ごとに、考えられる原因の候補を3つずつ挙げる。
2. 調査・改善・確認の3段に分けた作業と、時間の見込みを表にする。
3. 実際の利用者のデータは過去28日分の集計で、反映に時間がかかることを、顧客向けに平易に説明する。
4. 数値の達成や検索順位を保証しないことを、自然な一文で添える。

Core Web Vitals見積もり工場：3段の計算例

見積もり ＝（調査 ＋ 改善 ＋ 確認）の時間 × 時間単価

例（数字はすべて例。時間単価8,000円、モバイルのLCPとCLSが不良のケース）

調査：レポートの確認とページの特定1時間 ＋ 原因の調査3時間 ＝ 4時間
改善：LCP（画像とサーバーの応答）6時間 ＋ CLS（画像・埋め込みの大きさの指定）3時間 ＝ 9時間
確認：反映後の測定と報告 1時間 × 2回（2週後・5週後）＝ 2時間

合計15時間 × 8,000円 ＝ 120,000円

（検算：1＋3＝4、6＋3＝9、1×2＝2。4＋9＋2＝15時間。15×8,000＝120,000円）

確認の2回目を、28日の集計が入れ替わった後に置くのがコツです。

契約に書いておく3つの文

・本業務は、Core Web Vitals の各指標の数値の達成、検索順位の向上を保証するものではありません
・実際の利用者のデータは過去28日間の集計のため、改善の結果が反映されるまで期間を要します。確認は〇週後と〇週後の2回行います
・外部のサービスのタグ、公開後に追加された画像や機能による変化は、本業務の範囲外とします

構造的なリスク

逆説を指摘しておきます。

Core Web Vitals は、数字が「良好」になった瞬間に、顧客の関心が消えやすい商品です。
単発の改善だけで受けると、半年後に新しいタグや画像で数字が戻り、「前に直してもらったのに」という相談が無償で返ってきます。

改善の報告の最後に、月1回レポートを確認する維持の月額を、選択肢として置いておいてください。
戻ったときに有償で対応できる線を、先に引いておくためです。

よくあるQ&A

Q. 手元のツールでは良いのに、Search Console では不良と出る。

手元の測定は決まった条件での試験で、Search Console は実際の利用者のデータです。利用者の端末や回線が遅ければ、差が出ます。顧客にも、この二つは別物だと最初に伝えます。

Q. Search Console にデータが出ないサイトは？

データ量が足りないページは、レポートに出ません。その場合は手元の測定で原因を直し、「利用者のデータでの判定はできない」と報告書に書きます。

Q. サーバーが原因のときは？

サーバーの応答が遅い場合は、プランの変更や移行の判断になります。

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最後に

Core Web Vitals は、実際の利用者のデータを、28日かけて追いかける指標です。

調査・改善・確認を分け、点数ではなく作業と期間で契約した会社だけが、赤い表示の相談を、揉めずに粗利の残る仕事にできるのです。

これまでの記事は、メンバーシップ「黒字化オペ室」でまとめて読めます。月額1,980円、記事2本分の金額です。詳しくはプロフィールから。

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