Web制作の納品・検収・保守の書類キット｜検収書・納品書・納品物一覧・運用マニュアルの目次・保守契約書・再委託の同意書を、同じ言葉でそろえる

この記事は、Web制作の納品から保守までに使う書類を、6種類のテンプレートとしてそろえて扱います。

結論から書きます。Web制作の納品・検収・保守の書類は、検収書・納品書・納品物一覧・運用マニュアルの目次・保守契約書・再委託の同意書の6つを、同じ案件番号と同じ納品物の呼び名でつなげておくと、公開後に何を聞かれても、同じ答えを示せます。

各書類の考え方は、無料の記事で一本ずつ解説しています。

▶ Web制作の検収書テンプレート｜検収の範囲・期限・不具合の扱いを1枚に書く──「確認しました」の一言で終わらせない検収確認書の書き方

▶ Web制作の保守契約書テンプレート｜対応範囲・対応時間・除外事項・解約の条文の型──「保守に入っているはず」を書き分ける

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納品の書類が、案件ごとに「その場の文面」になっていないか

納品はメール、検収は「問題ないです」の返信、保守は口頭の約束。
次の案件では、別の担当者が別の書き方をする。

公開後に揉めたとき、お客様は「検収したつもりはない」と言い、こちらは「納品物は全部渡した」と言う。
どちらも、何を基準に言っているのかが書面に残っていません。

納品・検収・保守の書類とは、公開の前後で「何を渡し、何を確認し、何を続けるか」を、同じ言葉で書き残すための型の集まりである

黒字化の外科医です。Web制作の納品から保守までの書類を、6つの型で一式にそろえる方法を解剖します。

なお私は弁護士でも税理士でもありません。実務の指針として読み、個別の判断は専門家や公的な窓口に確認してください。

一式でそろえるべき理由は、三つあります。

第一に、納品・検収・保守は、1本の流れだから。
納品書の日付が検収の起点になり、検収の完了日が請求と保守の開始日につながります。書類ごとに日付や名称がずれると、どれが正しいのかを争う前に、整合を説明する手間がかかります。

第二に、型があれば、社長以外が書類を出せるから。
空欄を埋めるのはディレクター、社長は範囲と金額の確認だけ。書類の作成から社長が外れることは、それ自体が利益です。

第三に、一次情報で確認した要件を、毎回入れられるから。
取適法の対象取引で必要な検査の期日の明示や記録の保存、インボイスの複数書類での記載事項。一度型に入れれば、担当者が覚えている必要はありません。

今すぐ試せる：案件の情報から6書類の空欄を一度に埋めるプロンプト

私はWeb制作会社のディレクターです。次の案件の情報から、納品・検収・保守の書類6種の空欄に入れる値を一覧にしてください。
日付・金額・名称は案件の情報にあるものだけを使い、推測で埋めないでください。

【案件の情報】
・案件番号と件名：〔　〕
・お客様の正式名称と担当者：〔　〕
・納品日、検収期限、公開日：〔　〕
・納品物（ファイル、アカウント、ドキュメント）：〔　〕
・お客様が自分で更新する作業：〔　〕
・保守の範囲、月額、含む時間：〔　〕
・外注を使う作業と外注先の区分：〔　〕

1. 検収書、納品書、納品物一覧、運用マニュアルの目次、保守契約書、再委託の同意書のそれぞれについて、空欄に入る値を表にする。
2. 6書類で、案件番号・日付・納品物の呼び名がそろっているかを確認し、ずれを一覧にする。
3. 保守の月額が「含む時間×時間単価」で説明できるかを、検算して示す。
4. 情報が足りない空欄は「要確認」として残す。

ここから先に、6書類のテンプレート（検収書、納品書、納品物一覧、運用マニュアルの目次、保守契約書の全文の型、再委託の同意書）と、書類を出す順番、公開前の点検リストを置きます。