「AI×BtoB事業のプロダクトデザイン」ミートアップで語られた、ALGO ARTISのデザインと挑戦

2025年3月26日、「AI×BtoB事業のプロダクトデザイン」をテーマに、IVRy（アイブリー）とALGO ARTIS 、AIを活用したBtoB事業を手がける2社による合同デザインミートアップが開催されました。

BtoB領域におけるAI活用は、業務の効率化や意思決定の高度化に寄与するものとして、近年ますます注目を集めています。
しかし、その価値を現場で発揮させるためには、「使いやすさ」と「理解のしやすさ」を両立するデザインが不可欠です。

本イベントでは、AIを組み込んだBtoBプロダクトをどのように設計し、デザインでどのように課題を乗り越えているのかについて、登壇者それぞれのリアルな視点から深掘りしました。
ALGO ARTIS からは、プロダクトデザインの最前線で活躍する阪本が登壇。
「計画」を最適化するAIソリューションのプロダクト設計における挑戦、そして弊社におけるデザインの役割について語りました。
ここからは、当日登壇した阪本が、イベントを通じて感じたことや、改めて伝えたいことを中心にお届けします。

ALGO ARTISにおける「デザイン」

皆さんこんにちは、ALGO ARTIS のデザイナー・阪本です。
以前は「ARTISAN INTERVIEW」でもご紹介いただきましたが（記事はこちら）、まずはイベントの前半でお話しした、私たちデザインチームがどのような役割を担い、日々どんなことに取り組んでいるか、についてお話ししたいと思います。

私たちALGO ARTIS は、サプライチェーンの全体を最適化することを目指して、AIを活用した計画最適化ソリューションを提供しています。
生産計画、配船計画、輸送計画といった計画業務は、私たちの生活を支える多様な産業で不可欠なものです。
しかし実際の現場では、いまだにExcelや紙で運用されているケースも多く、その複雑さゆえに「属人化」「業務負荷の増大」「評価しにくい計画」などが課題となっています。

計画の組み合わせの数は、時に10の数百乗という天文学的な規模になることもあり、もはや人の力だけでは最適化できません。
こうした課題を、独自の最適化アルゴリズム（AI）で解決しようとしているのがALGO ARTIS です。

2つのソリューション：OptiumとPlanium

私たちが提供するソリューションには、2つのプロダクトがあります。

• Optium（オプティウム）
  個社ごとの複雑な制約条件にあわせて設計・開発するオーダーメイド型の最適化AIソリューション。高度なアルゴリズムとユーザーに寄り添ったUI設計で、導入企業から高い評価をいただいています。

• Planium（プラニウム）
  Optiumで培ったノウハウを活かして開発したSaaS型のDXスケジューラ。スピーディーに導入可能で、直感的で幅広い使いやすさを追求したUIが特徴です。

プロジェクトにおけるデザイナーの役割

特にOptiumでは、お客様の業務内容や制約条件が非常に多様かつ複雑なため、デザイナーはプロジェクトの上流工程に積極的に関与しています。

業務ヒアリング(ユーザーリサーチ)：現状の業務フローや課題の把握
要件定義：制約条件や機能要望を整理
モデリング：利用イメージの具現化
特に実際の計画担当者様を理解するユーザーリサーチやユーザーモデリングを丁寧に行うことで、計画業務特有の複雑なドメイン課題を整理し、ユーザーの課題を解決するプロダクトを実現しています。

トークセッションで見えた各社の壁と乗り越え方

イベント後半では、「AIプロダクトデザインにおける課題と工夫」をテーマにしたトークセッションが行われました。
登壇者それぞれの現場で実際に直面している壁、そしてそれをどう乗り越えているのか。印象に残った取り組みをいくつかご紹介します。

▶ IVRy（アイブリー／対話型音声AI SaaS 「IVRy」を提供）
IVRyさんでは、Notion AIやSlack AIといったツールを活用し、プロジェクト情報へのアクセス性や整理のしやすさを工夫しているとのこと。
エンジニアからの情報共有を通して、チームで課題を乗り越えているIVRyさんらしさを感じました。

特に印象的だったのが、「クライアントとエンドユーザー双方の体験をどう設計するか」という話。
IVRyさんのプロダクトは、顧客企業とその先にいる一般ユーザー、両方を意識した設計が求められるため、複雑な体験設計に取り組まれています。

IVRyさんのレポートはこちら：

▶ ルート（事業共創型のデザイン支援を行うデザインファーム）
ルートさんでは、支援会社としてデザインの役割を「UIを作る」ことにとどめず、組織やプロダクトの思想設計にまで広げています。AI活用の事例共有も多く、非常に参考になる内容が語られました。

特に印象的だったのは、「今後はAIを扱う人の知識レベルに合わせた体験設計が必要になる」という視点です。ユーザーが必ずしもAIに精通しているとは限らず、リテラシーに応じた体験設計が求められるという指摘は、今後のAIプロダクト開発において重要な示唆となりました。

▶ ALGO ARTIS
私たちALGO ARTIS では、サプライチェーン最適化という非常に専門性の高い領域を扱っているため、
業務の前提となるドメイン知識の整理や、チーム内での共有が大きな課題になります。
そのため、前述の通りデザイナー自身がユーザーリサーチを行い、現状（AsIs）の業務フローを分析し、あるべき姿（ToBe）をモデル化してUIに落とし込む、といったプロセスを丁寧に進めています。

BtoBプロダクトならではの難しさや工夫には共感することも多く、
IVRyさんのお話からは、私たちにとってもヒントになる考え方やアプローチが多くあって、非常に学びの多いセッションでした。

AIの普及によって、デザイナーの役割はどうなる？

来場者の方々との質疑応答では、「AIが普及することで、プロダクトデザイナーの役割はどうなると思いますか？」という問いが印象的でした。

AIは万能ではなく、ALGO ARTIS においても、計画業務をサポートする手段として捉えています。
AIが短時間で計画を提案し、最終的に「人」が判断する。
AIの計算結果が価値を持つのは、
それが「ユーザーにとって判断しやすく納得感のある形で提示される」とき。
つまり、AIがあるからこそ「デザイン」がますます重要になります。

AIがアウトプットの手助けをする一方で、
デザイナーは見た目を整えるだけではなく、ユーザーの課題に向き合い、「判断しやすい体験」を設計する役割を担っています。

AIに任せられることが増えることで、人と向き合う役割は、これからさらにデザイナーに求められていくと感じましたし、BtoB領域におけるプロダクトデザインは、これからもっと面白くなる（もちろん壁は高いですが）とも思っています。

おわりに – デザインで社会の構造を変える

今回のイベントを通じて、AI×BtoBプロダクトのデザインが持つ奥深さを改めて実感しました。

サプライチェーンの計画策定は、一見すると地味に見えるかもしれません。
ですがその裏側では、社会を支えるインフラに直結する、大きな責任と可能性を持った仕事が広がっています。

ALGO ARTIS では、デザイナーがエンジニアやビジネスサイドと密に連携し、事業そのものを一緒に作り上げていく環境があります。
・プロダクトを通して社会の課題に本気で向き合いたい方
・AIという先端技術と向き合いながら、本質的なデザインに挑戦したい方
一緒に新しい価値をつくっていきましょう。

少しでも興味を持っていただけたら、ぜひ気軽に話を聞きにきてください！
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ALGO ARTIS について：https://www.algo-artis.com/
最適化ソリューション『Optium』：https://www.algo-artis.com/service
化学業界DXソリューション『Planium』：https://planium.jp/
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