ChatGPT Workの指示文30例｜営業・経理・人事・総務・経営企画で、資料・調査・表計算をそのまま任せる書き方【2026年11月】

「ChatGPT Workを使ってみたけど、ふつうのチャットと何が違うのか分からない」

そんな声をよく聞きます。実は、Workは頼み方を少し変えるだけで、出てくるものがまるで変わります。 文章の回答ではなく、Excelやスライド、報告書のファイルまで仕上げてくれるからです。

この記事では、ChatGPT Workに仕事を頼むときの指示文の型と、部門別にそのまま使える30例をまとめました。

✅ Workは「答える」ではなく「仕上げる」機能。指示文には、目的・材料・仕上がりの形・条件・確認の5つを入れる

✅ 営業・経理・人事・総務・経営企画・全部門共通の6分類で、30例をそのまま使える形で紹介

✅ 社外秘や個人情報の扱い、送信や更新の前の確認は、会社のルールを先に決めてから

ChatGPT Workとは？ふつうのチャットと何が違う？

ChatGPT Workは、調べもの・分析・資料づくりなど、手順の多い仕事を最後まで進めて、成果物として仕上げる機能です。 2026年7月に、新しいChatGPTデスクトップアプリとあわせて始まりました。

ChatGPTの中には、目的別に3つの使い方があります。

• Chat：ふだんの質問、相談、短い文章づくり

• Work：調べもの、分析、文書・表計算・スライド・報告書・Webページづくり

• Codex：プログラムの開発

いちばん大きな違いは、Workは文章で答えて終わりではなく、ファイルまで作ることです。

図の内容を、文字でもまとめておきます。

• Chat：すぐ答えがほしいとき。返ってくるのは文章

• Work：まとまった成果物がほしいとき。返ってくるのは文書・表・スライドなどのファイル

• Codex：プログラムを作る・直すとき

使える場所とプランは、次のとおりです。

• Web版・スマホ版：対象の有料プランで使える（クラウドで動く）

• デスクトップアプリ：プランと会社の設定によって使える。許可すれば、パソコンのファイルやアプリも使える

使える量は、Codexと共通の枠です。重い作業ほど早く減るので、まずは小さな仕事から試してみてください。

Workの全体像と、ほかの作業を任せるAIとの比較は、別記事で解説しています。

• パソコンの作業を任せるAIを比較｜ChatGPT Work・Claude・Copilot Cowork・Gemini Spark

Workへの指示文は、どう書けばいい？

Workへの指示文には、「目的・材料・仕上がりの形・条件・確認」の5つを入れると、やり直しが大きく減ります。 チャットのように一言で頼むと、Workは何を作ればいいか迷ってしまいます。

図の内容を、文字でもまとめておきます。

1. 目的：何のために使うか（例：部長会で報告する）

2. 材料：どの資料・データを使うか（例：添付の売上表、先月の報告書）

3. 仕上がりの形：何を作るか（例：PowerPoint 5枚、Excelの表）

4. 条件：守ってほしいこと（例：数字は表から取る、推測は書かない）

5. 確認：最後に何を確かめてほしいか（例：数字の出どころを一覧にする）

え、毎回5つも書くの？と思いますよね。

全部そろっていなくても動きます。ただ、「仕上がりの形」と「確認」の2つだけは、必ず入れるのがおすすめです。

ここが抜けると、長い文章が返ってきて、結局自分でまとめ直すことになります。それ、もったいないですよね。

Before/Afterで比べると、違いがよく分かります。

• Before：「売上を分析して」

• After：「部長会で使うので、添付の売上表から月別・商品別の売上をExcelの表にまとめてください。前年より大きく増減した商品を3つ挙げてください。数字は必ず表から取り、最後に計算に使ったシートと列を一覧にしてください」

Afterでは、Excelの表と、増減の理由の候補、計算の根拠まで一度に返ってきます。

営業部門で使える指示文は？

営業では、提案書の下書き、商談の準備、競合の調べものがWorkに向いています。 商談分析でも、提案書・営業資料づくりは35.1%の商談で話題に上がっていました。

Workに向いているのは、次のような仕事です。

• 提案書や営業資料の下書き

• 商談前の企業調べ

• 競合の比較や失注の理由の整理

そのまま使える5例です。【】の中を自社の内容に置き換えてください。

1. 提案書の下書き

💬 【顧客名】向けの提案書を、PowerPoint 8枚で作ってください。添付のヒアリングメモから課題を3つ整理し、それぞれに当社の【サービス名】で何ができるかを書いてください。価格は書かず、最後に「確認が必要な点」を1枚にまとめてください。

2. 商談前の企業調べ

💬 明日の商談相手【企業名】について、公開情報から事業内容、最近のニュース、中期の経営計画の要点を調べ、A4・1枚の報告書にまとめてください。出典のURLを各項目に付け、確認できなかったことは「不明」と書いてください。

3. 競合比較表

💬 【商品カテゴリ】で当社と競合【3社名】を比べる表を、Excelで作ってください。比べる項目は、価格の考え方・主な機能・サポート・導入事例の4つです。公開情報だけを使い、出典を別のシートにまとめてください。

4. 失注理由の整理

💬 添付の商談メモ（過去3か月分）から、失注した案件の理由を分類し、件数の多い順に表にしてください。「予算」と書かれていても、その前後の発言から本当の理由の候補があれば、別の列に書いてください。

5. お礼メールと次の一手

💬 添付の商談メモをもとに、お客さまへのお礼メールの下書きと、次回までに準備することの一覧を作ってください。メールは送らず、下書きだけにしてください。

⚠️注意：顧客の個人情報や、まだ公開していない社外秘の情報を入れる前に、会社の利用ルールで扱いを確かめてください。

失注の理由をAIで整理する方法は、別記事でも詳しく解説しています。

• Claudeで失注分析をする方法｜商談メモの「予算がない」を鵜呑みにしない

経理部門で使える指示文は？

経理では、集計、差異の確認、手順書づくりがWorkに向いています。 商談分析では、請求書や伝票などの経理の手作業が21.2%の商談で話題に上がっていました。

• 数字の集計と、前月や予算との比較

• 請求書の読み取りとチェック

• 規程や手順書づくり

正直、経理は「最後に人が確かめる」前提さえ守れば、Workの効果がいちばん出やすい部門です。

6. 月次の集計表

💬 添付の取引データ（CSV）から、勘定科目別・部門別の月次の集計表をExcelで作ってください。前月と比べて20%以上増減した項目に色を付け、その一覧を別のシートにまとめてください。

7. 予算と実績の差の説明

💬 添付の予算表と実績表を比べ、差が大きい上位5項目について、差額と考えられる理由の候補を表にしてください。理由は推測であることが分かるように「候補」と書いてください。

8. 請求書のチェックリスト

💬 添付の請求書（PDF・10件）について、請求先、金額、支払期日、振込先を表に書き出し、発注書の金額と違うものに印を付けてください。読み取れなかった項目は空欄にして、理由を書いてください。

9. 経費精算のルール説明

💬 添付の経費規程から、社員向けに「よくある質問10問」とその答えを作り、Word 2ページにまとめてください。規程に書かれていないことは答えず、「経理に確認」と書いてください。

10. 月次決算の手順書

💬 添付の月次決算のメモをもとに、作業の手順書を作ってください。手順ごとに担当、期限（第何営業日か）、使うファイルを表にし、抜けていそうな手順があれば最後に挙げてください。

💡ポイント：数字を扱う仕事は、「どの表のどの列から計算したか」を必ず書かせるのがコツです。あとで人が確かめるときの手間が大きく減ります。

人事部門で使える指示文は？

人事では、求人票、面接の準備、研修資料づくりがWorkに向いています。 商談分析では、採用・面接の効率化が37.0%の商談で話題に上がり、業務の中でも上位でした。

• 求人票や面接の質問リストの下書き

• 研修資料やアンケートの集計

• 評価面談の準備

11. 求人票の下書き

💬 添付の募集要件メモから、【職種】の求人票を作ってください。仕事内容、求める経験、働き方、選考の流れの4つに分け、魅力が伝わる見出しを3案付けてください。性別や年齢を限定する表現は使わないでください。

12. 面接の質問リスト

💬 【職種】の面接で使う質問を、経験・考え方・社風との相性の3つの観点で10問ずつ作ってください。質問ごとに「見たいポイント」を書き、法律上聞いてはいけない質問が入っていないか最後に確かめてください。

13. 入社研修の資料

💬 添付の社内規程と業務マニュアルから、新入社員向けの入社研修のスライドを15枚で作ってください。最後に理解度を確かめる問題を5問付けてください。

14. 社員アンケートの集計

💬 添付の社員アンケート（自由記述あり）を集計し、満足度の高い点・低い点をそれぞれ3つ、代表的な意見を添えて報告書にまとめてください。個人が特定できる書き方はしないでください。

15. 評価面談の準備メモ

💬 【部署名】の評価面談に向けて、上司が使う準備メモのひな形をWordで作ってください。目標の振り返り、良かった点、次の期の目標、本人に聞きたいことの4つの欄を設けてください。

⚠️注意：採用の合否や人事評価を、AIの判断だけで決めないでください。AIは下書きと整理までにし、判断は必ず人が行います。

総務・法務部門で使える指示文は？

総務・法務では、規程の整理、契約書の確認、社内からの問い合わせ対応がWorkに向いています。 契約書のレビューの手間は、17.7%の商談で話題に上がっていました。

• 契約書の確認ポイントの洗い出し

• 規程の新旧比較とお知らせ文

• 社内からの問い合わせのFAQづくり

16. 契約書の確認ポイント

💬 添付の契約書について、当社に不利になりそうな条項、期限や金額に関わる条項、あいまいな表現を表に書き出してください。それぞれ条文の番号を書き、最終的な判断は法務担当が行う前提で「確認すべき点」としてまとめてください。

17. 社内規程の新旧比較

💬 添付の旧規程と新規程を比べ、変わった箇所を表にしてください。変更前・変更後・社員への影響の3列にし、社員向けのお知らせ文の下書きも付けてください。

18. 社内問い合わせのFAQ

💬 添付の社内問い合わせの記録（過去6か月分）から、よくある質問を20問選び、答えと担当部署を表にしてください。答えは添付の規程に書かれている範囲にしてください。

19. 会議室・備品の管理表

💬 添付の備品リストをもとに、管理表をExcelで作ってください。購入日・保管場所・担当・点検の時期の列を設け、点検が近いものに色が付くようにしてください。

20. 社内のお知らせ文

💬 【内容】について、全社員向けのお知らせ文を作ってください。300字以内で、いつから・何が変わるか・社員がすることの3点を最初に書いてください。

経営企画で使える指示文は？

経営企画では、市場の調べもの、会議資料、数字の分析がWorkに向いています。 AIworkerが支援した上場企業の経営企画では、資料づくりを助けるAIで年間264〜360時間を減らした例もあります。

• 市場や競合の調べもの

• 役員会の資料づくり

• KPIや決算の数字の分析

え、経営企画の仕事までAIに？と思うかもしれません。でも、たたき台づくりこそWorkの得意分野です。

21. 市場調査のレポート

💬 【業界】の国内市場について、市場規模、成長の見通し、主な企業、最近の動きを調べ、A4・3ページの報告書にまとめてください。数字には必ず出典と発表の年を付け、出典が古いものはその旨を書いてください。

22. 役員会の資料

💬 添付の各部門の月次報告から、役員会向けのスライドを10枚で作ってください。1枚目に全体の要点を3つ、最後に「判断が必要な事項」をまとめてください。

23. KPIの推移と分析

💬 添付のKPIの表（過去12か月）から、月別の推移のグラフと、目標との差が大きい指標の分析をExcelで作ってください。分析は事実と推測を分けて書いてください。

24. 競合の決算の比較

💬 競合【3社名】の直近の決算について、売上・営業利益・主なトピックを比べる表を作ってください。公式の決算資料だけを使い、出典を付けてください。

25. 中期計画のたたき台

💬 添付の現状分析メモから、中期の経営計画のたたき台の構成案を作ってください。目標・重点施策・必要な投資・リスクの4章に分け、決めるべき論点を章ごとに挙げてください。

どの部門でも使える指示文は？

どの部門でも使えるのは、議事録、報告書、手順書、調べもの、Excelの整理です。 最初の1つを試すなら、ここから選ぶのがおすすめです。

• 毎週・毎月くり返す仕事

• 材料（メモや表）がすでにある仕事

• 結果を人がすぐ確かめられる仕事

26. 議事録とやることリスト

💬 添付の会議の文字起こしから、議事録をWordで作ってください。決まったこと・持ち越したこと・やること（担当と期限）の3つに分け、担当が決まっていないものは「未定」と書いてください。

27. 週次報告書

💬 添付の今週の作業メモから、上司向けの週次報告書を作ってください。今週やったこと、来週やること、困っていることの3つに分け、A4・1枚に収めてください。

28. 業務の手順書

💬 【業務名】の手順を、添付のメモから手順書にしてください。手順ごとにスクリーンショットを貼る場所を空けておき、つまずきやすい点を注意として書いてください。

29. Excelのデータ整理

💬 添付のExcelの表で、表記ゆれ（全角・半角、株式会社の有無など）をそろえ、重複している行に印を付けてください。元の表は残し、整理した表を別のシートに作ってください。

30. 調べものの比較表

💬 【調べたいこと】について、候補を5つ挙げ、比べる表を作ってください。比べる項目は【項目】で、公開情報だけを使い、出典のURLを付けてください。

会社でWorkを使う前に、何を決めればいい？

会社で使う前に、「入れてよい情報」「人が確認する箇所」「送信や更新の扱い」の3つを決めておくと安心です。 Workは便利な分、扱える情報と動ける範囲が広いからです。

1,000件を超える商談データを分析した傾向では、正確性への不安が34.0%の商談で話題に上がっていました。AIがもっともらしい誤りを返すことへの不安です。

決めておきたいことを、チェックリストにまとめました。

• □ 社外秘や個人情報を入れてよいか、会社の利用ルールで確かめた

• □ 数字や固有名詞は、元の資料で人が確かめると決めた

• □ メールの送信や、顧客情報の更新は、人が最後に押すと決めた

• □ デスクトップアプリでパソコンのファイルを使うときの範囲を決めた

• □ 使える量（Codexと共通の枠）を超えたときの扱いを決めた

• □ うまくいった指示文を、部署で共有する場所を決めた

最後の点は、意外と大事です。指示文は「書く力」より「共有する仕組み」で差がつきます。

1人がうまく書けても、部署に広がらなければ効果は小さいままです。

ClaudeでもWorkと同じように、部門別の作業指示文を使えます。Claudeの30例はClaudeの作業指示文30例｜営業・経理・人事・総務・経営企画で、資料・表・調査をそのまま任せる書き方【2026年11月】にまとめています。

社内でAIを使うときのルールづくりは、こちらの記事が参考になります。

• 「機密は入力禁止」の2行では現場が動けない｜ガイドライン待ちで止まらない生成AIのルール

よくある質問

Q. ChatGPT Workは無料プランでも使えますか？

Web版とスマホ版は、対象の有料プランで使えます。デスクトップアプリでは、プランと会社の設定によって使える範囲が変わります。会社で使う場合は、管理者に確認してください。

Q. Chatで頼むのとWorkで頼むのは、何が違いますか？

Chatは文章で答えます。Workは手順の多い仕事を最後まで進め、文書・表・スライドなどのファイルまで作ります。短い質問はChat、まとまった成果物がほしいときはWork、と使い分けるのがおすすめです。

Q. 指示文は長いほうがいいですか？

長さより、5つの要素（目的・材料・仕上がりの形・条件・確認）が入っているかが大事です。特に「仕上がりの形」と「確認」の2つは必ず入れてください。

Q. Workが作った資料は、そのまま使っていいですか？

そのまま使うのはおすすめしません。数字や固有名詞、出典は必ず元の資料で確かめてください。確認しやすいように、指示文で「出典」「計算に使った列」を書かせておくと楽になります。

Q. 会社のファイルを渡しても大丈夫ですか？

会社の契約（BusinessやEnterpriseなど）と利用ルールによります。社外秘や個人情報を渡す前に、管理者と会社のルールで扱いを確かめてください。

Q. うまくいった指示文を、社内に広げるにはどうすればいいですか？

部署ごとに指示文を共有する場所を作り、「どの業務で、どれくらい時間が減ったか」も一緒に残すのがおすすめです。数字が見えると、ほかの人も試しやすくなります。

指示文を、部署で使い続ける仕組みにするには

指示文は、1人がうまく書けるだけでは広がりません。部署で共有し、業務の手順に組み込んで、はじめて成果になります。

AIworkerは、業務の棚卸しから研修、運用ルールづくり、業務に合わせたAIの開発まで、現場に入って一緒に進めます。 6ヶ月後に「部署で使い続けられる指示文と手順」が社内に残ることを目指しています。

AIネイティブX研修｜自分の業務の指示文を、その場で作る

🎓 部門ごとの実務を題材に、Workへの頼み方と結果の確かめ方を練習します。

• 受講者が自分の業務の指示文を作り、その場で試して直す

• 研修のあとも使えるよう、部署の指示文集として残す

AIネイティブX伴走｜指示文を、部署の手順に組み込む

🤝 うまくいった指示文を部署に広げ、使い続けられる仕組みにします。

• どの業務で、どれくらい時間が減ったかを一緒に測る

• 指示文の共有の場と、確認の手順を整える

業務AIプロ｜くり返す業務は、自社専用のAIにする

🛠️ 毎回同じ指示文で回している業務は、自社専用のAIとして仕組みにします。

• 社内データや既存システムとつなぎ、指示を書かなくても動く形にする

• 小さく作って効果を確かめ、ほかの部署に広げる

たとえば、次のような相談から受け付けています。

• 部署ごとに、Workで任せる業務と指示文を整理したい

• ChatGPTを導入したが、チャットとしてしか使われていない

今の契約と業務をうかがったうえで、どこから始めるかを一緒に整理します。

最後まで読んでいただきありがとうございます。励みになりますので、参考になったらスキをお願いします。

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参考資料

記事の内容は、次の公式情報で確認しました。

• OpenAI「ChatGPT Work and Codex」（ヘルプセンター、2026年10月確認）

• OpenAI「ChatGPT release notes」（2026年7月9日の項）