技術職って、思っていたより幅が広かった

再就活をする前、僕の中で技術職といえば、やっぱり開発設計のイメージが強かったです。理系出身で、メーカーで働いていて、前職でも技術職として働いていた。そうなると、次の仕事も自然と「開発設計」や「技術職らしい技術職」を目指すものだと思っていた部分がありました。

もちろん、開発設計を否定したいわけではありません。むしろ技術職の王道というイメージは今でもあります。製品の仕様を考えて、設計して、形にしていく仕事はすごいですし、メーカーの技術職と聞いたときに最初に浮かびやすい仕事だと思います。ただ、再就活を始める前の僕は、自分が本当にそこに強いこだわりを持っているのかまでは、あまり分かっていませんでした。

前職でも、技術職といってもいろいろな仕事があることは感覚として分かっていました。僕自身、研究開発部門、電源開発部門、品質保証部門を経験していたので、技術職が開発設計だけではないことは知っていたつもりでした。でも、再就活で実際にいろんな求人を見て、面接で話を聞いて、いろんな職種を受けていく中で、思っていた以上に技術職の幅は広いんだなと感じました。

僕が再就活で見たり受けたりした職種は、開発設計、試験・評価、品質保証、技術営業、技術・顧客サポート、サービスエンジニア、セールスエンジニア、保守・点検などです。割合としては、サービスエンジニアが3割、保守・点検が3割、技術営業や技術・顧客サポートが2割、その他が2割くらいのイメージでした。

ここで少しややこしいなと思ったのが、職種名と仕事内容が必ずしもきれいに一致しているわけではないことです。たとえば、サービスエンジニアという職種名でも、実際の業務内容は保守・点検に近いものもありました。逆に、同じサービスエンジニアでも、技術営業や技術・顧客サポートに近い仕事もありました。セールスエンジニアも、技術的な説明や顧客支援が中心のものもあれば、営業ノルマがしっかりありそうなものもありました。職種名だけを見ると同じ技術職でも、実際に求められる役割はかなり違う。これは再就活をしていて、けっこう強く感じたことです。

特に中小企業や、従業員数が100人程度、もしくは100人以下の企業では、ひとつの職種の中で担当する範囲がかなり広いところもありました。製品の開発設計から、試験・評価、技術サポート、サービスエンジニア、保守・点検まで、全部に関わるような企業もありました。大きい会社だと部署や職種ごとに役割が分かれていることが多いですが、規模が小さい会社だと、技術職としてかなり幅広く動く必要がある。これは求人票を見ているだけでも感じましたし、面接で話を聞いてもそうなんだろうなと思いました。

技術職って、思っていたより幅が広かった。

この感覚は、再就活を通して少しずつ強くなっていきました。

その中で、自分に合いそうだなと思ったのは、試験・評価、技術営業、技術・顧客サポート、社内や顧客と協力して進める仕事、あとはマニュアルを正確に進めていく仕事でした。逆に、今の自分だと少ししんどそうだなと思ったのは、開発設計、保守・点検寄りのサービスエンジニア、あとは営業ノルマが強そうなセールスエンジニアです。

ここも誤解されたくないのですが、「自分は開発設計に向いていない」と断定したいわけではありません。ただ、前職での経験や再就活で見た職種を振り返ると、自分が力を出しやすい場面と、少し苦しくなりやすい場面はあるなと思いました。

前職では、組込みソフト、電源回路、品質保証を経験しました。その中で比較的やりやすかったのは、試験・評価をすること、結果を取りまとめること、品質保証のクレーム対応などでした。クレーム対応と聞くとしんどそうに見えるかもしれません。実際、楽な仕事ではないです。でも、やるべきことがある程度決まっている仕事は、自分にとっては進めやすかったです。

状況を確認する。必要な情報を整理する。関係者に共有する。原因や対応を確認する。決まった流れの中で、できるだけ正確に進めていく。そういう仕事は、比較的やりやすかったです。

逆に、組込みソフトや電源開発のように、製品ごとに開発内容や仕様を考えていく仕事は難しさを感じました。もちろん、経験や知識が足りなかった部分も大きいです。だから、それだけで向き不向きを決めるのは違うと思っています。ただ、自分がどういう場面で働きやすいのかを考える材料にはなりました。

僕は、技術を深く極めて、設計開発の主担当として突き詰めていくタイプというより、技術知識を土台にして、評価する、整理する、共有する、品質面を見る、関係者と調整する、支援する。そういう仕事の方が合っているのかもしれない。再就活をしながら、だんだんそんなふうに思うようになりました。

これは、技術を捨てたいという話ではありません。むしろ逆で、技術知識はちゃんと使いたいです。ただ、その使い方が、自分の場合は「ひたすら設計開発を突き詰める」だけではなかったのかもしれません。

僕は技術を捨てたいわけではなくて、技術の使い方を少し変えたかったのかもしれない。

そう思うと、自分の中でけっこうしっくりきました。

プライベート寄りの話をすると、僕は人と会話すること自体はそこまで苦ではありません。むしろ好きな方です。対人でも、対仕事でも、ストレス耐性はわりと高い方なのかなと思っています。自覚がないだけかもしれないけど。

それに、もともと仕事ができる人や目立つ人のサポートをすることが多かったです。育った環境的にも、人の支援をすることにはわりと自然に回っていた気がします。大学生のアルバイトでも、手順やルールがある中で、どう効率よく進めるかを考えるのは好きでした。決まった範囲の中で最大限効率化することは、けっこう楽しかったです。部屋もわりと整理されている方です。最後のは関係あるのか分からないけど、なんとなく自分っぽいので書いておきます。笑

でも、こういう細かい自分の性格や行動を見ていくと、やっぱり僕はゼロから何かを生み出すより、すでにあるものを整理したり、仕組みの中で改善したり、人と人の間に入って進めたりする方が合っているのかもしれません。

技術を深く極める人もいるし、技術を使って人や部署をつなぐ人もいる。どっちが上とかではなく、役割が違うだけだと思いました。

再就活をする前の僕は、技術職として進むなら、開発設計で強くならないといけないような感覚がどこかにありました。でも、実際にいろんな職種を見てみると、技術知識を使う場所は思っていたよりたくさんありました。

試験・評価で使う技術。品質保証で使う技術。顧客に説明するために使う技術。現場でトラブルを切り分けるために使う技術。社内外の関係者と話を進めるために使う技術。同じ技術でも、使われる場面が違えば、仕事の中身もかなり変わります。

だから、職種名だけで判断するのはけっこう危ないなと思いました。

たとえば、サービスエンジニアという名前でも、保守・点検が中心なのか、顧客対応や技術サポートが中心なのかで、働き方はかなり違います。保守・点検寄りだと、フィールド業務やトラブル対応、場合によっては夜業もゼロではない。それが悪いという話ではありません。ただ、自分に合うかどうかは別です。

技術営業も同じです。技術的な説明や顧客支援が中心なら面白そうだと思いました。でも、営業ノルマが強い職種だと、今の自分には少し違うかもしれないと感じました。

結局、大事なのは職種名より、入社後にどんな場面で働くのかでした。黙々と設計するのか。試験して結果をまとめるのか。顧客と話すのか。社内で調整するのか。品質面を見るのか。現場に出て対応するのか。同じ技術職でも、そこで求められる力は全然違います。

再就活を通して、その解像度が少し上がりました。

自分の経験は、最初はバラバラに見えていました。組込みソフトをやって、電源回路をやって、品質保証をやって。一本の専門性としてきれいに説明しようとすると、少し難しい感じがありました。

でも、見方を変えると、ちゃんとつながっている部分もありました。評価する。結果を整理する。関係者に共有する。品質を見る。課題を伝える。決まった手順の中で正確に進める。そういう部分では、僕の経験はバラバラではなかったのかもしれません。

開発設計だけが技術職の正解だと思っていたら、たぶん選択肢をかなり狭めていました。

理系出身だから。メーカーにいたから。技術職経験があるから。だから次も開発設計に行くべき。そう考えるのも自然ではあるけど、それだけではないんだと思います。

技術職って、思っていたより幅が広かった。

そして、技術知識の使い方もひとつではありませんでした。

再就活でいちばん大きかったのは、内定をもらったことだけではなく、自分がどう技術と関わりたいのかが少し見えたことだった気がします。

僕は、技術を捨てたいわけではない。ただ、技術のど真ん中で深く突き詰めるより、技術を使って、整理して、評価して、共有して、誰かを支援する。そういう関わり方の方が、自分には合っているのかもしれません。

まだ断定はできないです。働いてみたら、また違うことを思うかもしれない。でも少なくとも、再就活を始める前よりは、自分にとっての技術職の見え方は広がりました。

開発設計だけが、技術職の正解じゃなかった。

そう思えただけでも、少し楽になった気がします。

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