#46 マイクロマネジメントからの脱却―「たった5分」のミーティングが風穴を開ける

​詳しい仕事ほど、手や口を出したくなりますよね。これは人間の習性でしょう。しかし、教えられる方はどうでしょう？マイクロマネジメントの罠。私も思いっきりハマりました…。

（第46回/全52回）

​破った約束

​チーフになり、初めて持ったチームは私を含めて3人。私以外のメンバー2人は、その業務の経験がない初心者でした。

​一方の私は、2人の業務を経験していたため、仕事の流れもポイントもよく分かっていました。

私の​上司はこう言いました。

​「ようこそ、こちら（マネジメント）側へ。これから、君は絶対に作業するな。どんなに自分がやった方が早くて正確な仕事もメンバーに指示しろ。それが君の役割だ」

​「分かりました！」

と答えたものの、私はすぐにその約束を破ることになります。

​次々と迫ってくる業務の締め切り。初めはメンバーに任せていたものの、「あれ、進んでる？」「これ終わった？」と聞くと、返ってくるのは「すみません、まだです……」「ちょっと追いついてなくて……」という答えばかり。

​私は我慢しきれず、

「生煮えでいいから資料を見せてくれ」と自分で仕上げてしまったり、

「じゃあ、こっちの仕事はやっておくから、そっちだけお願い」と業務を引き取ってしまったり……。

​気がつけば、メンバーの仕事を取り上げる「マイクロマネジメント」の沼に入り込んでいました。

周囲にも相談しましたが、自分の置かれている状況に当てはまるアドバイスには、なかなか出会えませんでした。

​悩んだ私は、ビジネス書に答えを探しました。本で得たノウハウや理論を、職場で実践してみることにしたのです。

​5分ミーティング

​
そこで私は「5分ミーティング」に出会います。

​朝、メンバーが揃う9:30頃に、立ったまま5分だけ「今日やること」を共有し合うのです。

本には「朝の5 分のミーティングで、１時間以上の作業の手戻りを防ぐ効果あり」と書いてありました。

フレックスやテレワーク、フリーアドレス（座る席が決まっていない）が当たり前になってから、あまり見かけなくなりましたが、言ってみれば朝礼です。

実際に、仕事の優先順位や進捗状況がチームで共有され、手戻りは圧倒的に減りました。

「Dチーフ、A案件ですがこのあと相談してもいいですか？」

「B案件は少し難しいから、このあと詳しくレクチャーするね」

といったコミュニケーションができ、仕事の勘所を共有できるようになったのです。

これまでは、
→私がメンバーの代わりに仕事をする

→メンバーは申し訳ない気持ちになる

→作業で忙しい私に、メンバーは相談しづらい

→効率の悪い方法や、優先順位を間違えて仕事をしてしまう

→仕事が終わらず、私が仕事を引き取ってしまう

という悪循環を作り出していたのです。

見直すべきは、チームの「風通しの良さ」だったのです。

マイクロマネジメントする時間があるなら

​毎朝5分という時間は、年間で約20時間にも及びます。この日々のコミュニケーションの積み重ねはチームとしての「判断基準」を確立させました。

日に日に、２人のメンバーの相談内容は本質的になり、１年経つ頃にはすっかりチームとして機能するようになっていました。

マイクロマネジメントを回避するには、メンバーが自立して仕事を成し遂げられるようになる必要があります。

そのためには、チームとしての判断基準を明確にし、共有することが必要です。

リーダーはそこに注力すべきであり、​マイクロマネジメントに自分の貴重な時間と精神力をすり減らすべきではありません。

マイクロマネジメントの罠から抜け出せた私は、チーフ2年目で隣りのチームも任されるようになりました。

毎日5分で良いのです。藻掻きましょう。人間らしいコミュニケーションが、少しずつチームを変えていきますよ。

記事は毎週金曜日更新です。
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