【要確認】Apple直販×ドコモ機種変、開通にSMSの確認コードが要ります

どうも、となりです。

eSIMになってから、SIMピンで小さな穴をつついてトレイを引っぱり出す、あの儀式がなくなりましたよね。あれは地味に偉い進歩でございます。ピン、だいたい行方不明になりますし。

ただ、儀式が消えたぶん、別の手続きが増えることもあるようでして。

iPhone 18 Pro、ぼくはApple Storeオンラインで買いました。回線はドコモのまま、購入画面で「ドコモで機種変更」を選ぶ形です。

発売前に2日で2回値下げがあって、そのときの話はこちらに書いております。

で、その組み合わせについて、ドコモが9月19日にこんなお知らせを出しておりました。

Apple StoreオンラインでiPhoneを買って、ドコモの回線手続きを機種変更で申し込んだ人は、開通のときにeSIMクイック転送を使えません。

ぼく、ど真ん中です。

「使えません」だけ置いていかれても

お知らせの本文は、ほぼ3行でございます。使えません、開通には確認コードが要ります、確認コードはSMSで送ります。以上。

なぜ使えないのか、いつ使えるようになるのかは、一言も書いてありません。

理由くらい、一行でいいから書いてくれてもいいんじゃねえのかな。

不具合なのか、最初からそういう仕組みなのかも分かりません。報道では「不具合」と書かれていたりしますが、ドコモ自身はその言葉を使っていないんですよね。

正直、ここはぼくにも分かりません。

分からないものを分かったふりで埋めても仕方ないので、この記事では「ドコモが何と書いているか」だけで進めます。

ちなみに、Apple Storeの購入画面でドコモを選ぶこの買い方は、Appleの「通信キャリア接続」と呼ばれていて、ドコモなら8,800円引きになります。ブログでまとめたときの記事がこちら。

この記事の比較表にも「ドコモの機種変更はクイック転送が使えず、SMSの確認コードで開通」と入れてあります。割引につられて選んだ人ほど、今回の条件に当たるわけです。

まあ、そりゃそうだという感じですけど。

そもそもクイック転送って何だっけ

名前だけ聞くと、何を転送するのか分かりにくいですよね。

iPhoneからiPhoneへ機種変更するとき、前のiPhoneに入っているeSIMを、設定画面の操作だけで新しいiPhoneへ引っ越せる機能です。お店にも行かず、会社の手続きも待たず、手元の2台だけで済む。

便利なやつなんですよ。

それが使えないとなると、代わりの道は確認コードです。ドコモの案内ページをたどると、流れはこうなっています。

• 新しいiPhoneをWi-Fiにつなぐ

• eSIMをダウンロードするための通知が届く（届かなければQRコードを読む）

• 「eSIMをアクティベート」で進むと、確認コードを入れる画面が出る

• SMSで届いたコードを入れて、終わったら再起動

ぼくの場合は、これですんなり開通しました。確認コードのSMSは、前のiPhoneに届きました。

なるほどね。

確認コード、雑に扱うと最初からやり直しです

で、ここからが本題というか、ちゃんと読んでおいたほうがいいところ。ドコモの案内ページに、わりと怖い注意書きが並んでおります。

• 確認コードのSMSを消してしまったら、申し込みをキャンセルして、もう一度申し込み直し

• コードを一定回数間違えるとロックがかかり、これもキャンセルして申し込み直し

• ダウンロードしたeSIMのプロファイルは、再ダウンロードできない。消してしまったらドコモオンラインショップセンターへ連絡、状況によってはドコモショップで手数料4,950円

申し込み直し。

SMSを1通消しただけで、ですよ。

いや、書いてあるんだから守ればいいんですけど。機種変更の日って、通知もメッセージも一気に来て、画面を片付けたくなる日じゃないですか。うっかりは、そういう日に起きるものです。

コードが届いたら、開通が終わるまでそのSMSには触らない。これだけ覚えておけば大丈夫でございます。

ちなみに、ここでつまずいた人の記録もあります。同じApple Storeオンライン×ドコモの組み合わせ（回線はahamo）で買ったhirokiPhotoさんは、確認コードのSMSが迷惑メッセージのほうに振り分けられていて気づかず、クイック転送を試したり、新しいiPhoneを何度か初期化したりした末に、ドコモへ電話して、eSIMの再発行で開通したそうです。消していなくても、見つからなければ遠回りになるんですね。コードが来ないと思ったら、迷惑メッセージも一度のぞいてみてください。

前のiPhone、先に片付けないほうがいい

ぼくのところでは、コードは前のiPhoneに届きました。

ということは、です。新しいiPhoneが届いた勢いで、前のiPhoneを先に初期化したり、下取りの箱に詰めたりすると、コードを受け取る先が手元から消えます。

届いた日に全部終わらせたくなる気持ちは、分かるんですけどね。

これはクイック転送のときも同じで、あっちも前のiPhoneが手元に無いと使えません。順番は変わらないんですね。前のiPhoneを手放すのは、新しいiPhoneで電話とデータが通ったのを確かめてから。

ドコモのお知らせでは、SMSの届く先は「お手続き時にご登録いただいた電話番号」とだけ書かれています。申し込みのときに入れた番号、覚えていますか。ぼくは前のiPhoneでしたが、どの番号だったかは一度だけ見ておくと安心です。

で、いつ直るんですかね

分かりません。

直るのか、直すものなのかすら、今のところ書かれていません。分かるとしたら、同じお知らせページが更新されたときか、ドコモの報道発表が出たときでしょうか。

それまでは、Apple直販×ドコモ機種変更の人は、確認コードで開通するものだと思っておけば困りません。すんなりいった側の感想としては、怖がるほどの話でもなかったです。

SMSさえ消さなければ、ですけど。

ではまた！