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【合格体験記】<AI活用>Data360(旧DataCloud)

    Data360、なんとか合格しました\(^o^)/ワーイ
    MBAも夏休みだし、これで遊べる!?\(^o^)/のか・・・な・・・?

    今回、Trailheadは特にやってなく、まずは全体感をしっかりつかむのと、ClaudeやChatGPTに聞きまくって勉強しました。
    MBAの勉強もそうですが、AIがあって本当に良かったです。

    以下の通り、全体感の把握については、自分で紙やパワポに流れを書き、用語含め1個1個しっかり理解しました。

    POINT

    幅広い範囲で問題が出題されましたが、特に以下を重点的に勉強しているといいかと思います。

    ・【(最重要)大枠の流れの把握】DataCloudのハーモナイゼーションの流れはかなり出る。(どこで何を目的に処理を行うか理解。タイミングがリアルかバッチかも把握する。)
    (1)DSO⇒DLO⇒DMO⇒ID解決⇒計算済みインサイト⇒セグメント⇒アクティベーション⇒MCなどに渡して配信
    まとまった対象者リストを作って、後で(あるいは定期的に)送る
    例えば、アパレル:シーズンオフセール告知、金融業:誕生日月キャンペーン等

    (2)DSO⇒DLO⇒DMO⇒ID解決⇒計算済みインサイト⇒データアクション⇒フローからCRMなどにリアルタイムで処理を実行
    「個別のイベントが起きた瞬間に、即座に何かを実行する」という、リアルタイム・トリガー型の施策
    保険業:高額請求の即時アラート
    https://note.com/study_k/n/nf9b5f714063a

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    ・DataCloudの目的/思想:バラバラに散らばった顧客データを、1つの"信頼できる全体像"(統合顧客)にまとめ、それを"すぐに使える形"で、あらゆる場所に届ける。
    ・どうやって検討を進めるか?まずは何を把握すべきか。
    ・スキーマのデータカテゴリの理解。(そのカテゴリはどんな情報か。プロファイル・エンゲージメント・その他、具体的にどんな値が入るのか)
    ・データ取り込み時に定義する数式は何の目的か?
    ・数式ってどのタイミングで更新される?(過去の情報含め更新される?いつどうやって?)
    ・データカテゴリが一緒じゃないと、DLOとDMOがマッピングできない制約
    ・DMOの構成(IndividualとかLinkとかUnifiedとか、直接、関連属性の定義
    ・ID解決の一致ルールについて、どのようにすれば統合率があがるのか、具体的に何のデータがどのDMOに入り、一致ルールを定義することができるのか。
    ・ID解決やデータソースなど削除したときに、どこに依存関係があるか?
    ・ID解決の調整ルールについて、データの競合が発生したときの調整方法
    ・セグメントのアクティベーションターゲット先について
    ・セグメントの共有をコンサルタントが指示された際の方式(クラウドストレージに送るとか。)
    ・データグラフは何から作れる?DMO?
    ・コネクタの種類や仕様。(CRMコネクタ等あるが、SFTP(だっけ?)の時に、コネクタ使えるか?使えない場合どうやってつなぐか?、CRMコネクタやMCコネクタを最初つないだとき、全量更新すると思うのだが、どうやるか?とか。)
    ・MCデータバンドルの仕様。(通知方法や連携方法、どのデータにマッピングするか)
    ・AWS S3との連携方法。またどんな設定ファイルやCSVファイルを連携しているか。(CSVは具体的にどんなカラムが連携されるのか?)
    ・権限セットの仕様(管理者、マネージャ、スペシャリスト、参照ユーザの違い、使いどころ。)
    ・DataCloudの高可用性などはどうやって担保するのか?(非機能の話)
    ・Einsteinセグメンテーションとは?
    ・ValueSuggestion(候補)が表示されないが、なぜか?(初期有効に24時間かかる等)
    ・DataCloudにおけるAIの活用や位置づけについて
    ・ツールの活用(データエクスプローラとか、SQLとか)
    ・データバンドルやコンテナなど、使いまわす方法
    ・どんなときにデータスペースを活用するか。


    (参考)AIの対策資料
    ChatGPTなどに1つスレッド作って、そこ上でひたすら質問などしていき、最後に「数値の暗記事項チェックリストを作ってください」と指示し、作成、寝る前と試験前に暗記するようにしました。

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    Salesforceの最難関資格(CTA)保持、早稲田MBAの修士1年、フリーランスなどしながら複数社に勤務中。ほとんど更新しません。 旧ブログ https://qiita.com/nori83