オンライン秘書として、依頼どおりに進める前に考えていること

オンライン秘書としてお仕事する中で、先日クライアントから「スケジュールを共有できるカレンダーを作ってほしい」と依頼がありました。

130名のコミュニティのオーナーである、クライアント。コミュニティ内のイベントが多々あり、予定を把握しきれない状況でした。

クライアントの依頼どおりに、Googleカレンダーなどにイベントの日程を記入して共有すれば、すぐに仕事は完了していたと思います。

でも、少しひっかかることがあったんです。

「本当に、この方法でいいのだろうか？」と。

クライアントは普段、手帳でスケジュールを管理している方。

イベントの日程が決まるたびに、

という動作が必要で、普段Googleカレンダーを使わない方からすると、手間なのでは？と感じました。

そこで、普段クライアントとやり取りしているツールのメモ機能に、イベントの日程をまとめる方法を提案しました。

こんなイメージです👇

• やりとりのツールから、ワンタップで予定の一覧が確認できる

• ひとつずつ予定の詳細を開く必要がない

• 一度、予定一覧を開けば、複数の予定を手帳に一気に書ける

とのことで、とても喜ばれました😊

依頼されたことを、ただこなすのではなく、

を意識して考えるようにしています。

こうした「かゆい所に手が届くサポート」が、信頼して任せてもらえる理由になると感じています。

これからも、クライアントの負担が減る方法を考え、提案していきます！

秘書として目指したいことも、こちらで書いています👇

オンライン秘書としての仕事の進め方や業務をスムーズに進めるための工夫を、今後もnoteで書いていきます。

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この記事が、仕事の進め方を考えるヒントになっていたら嬉しいです！

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