就職の悩みを一人で抱えない——無料で相談できる「東京しごとセンター」

研修講師、手話通訳士、ヘルパーの横山熊太郎です。

AIを活用しながら、シニア向けの情報や、書籍やガジェットの紹介などをしています。

仕事を探したいけれど、何から始めればよいかわからない。

自分に向いている仕事が見つからない。履歴書や職務経歴書に自信がない。面接が苦手。ブランクが長く、再就職できるか不安——。

そんな悩みを相談できる場所が、東京都千代田区飯田橋にある「東京しごとセンター」です。

私は仕事柄、何度か訪れたことがあります。求職者に丁寧な対応をしてくれる印象があります。

東京しごとセンターの案内を見る

東京しごとセンターとは

東京しごとセンターは、東京都が雇用や就業を支援するために設置した、仕事に関するワンストップサービスセンターです。

就職相談だけでなく、応募書類の作成支援、面接対策、セミナー、求人情報の提供、職業紹介など、仕事探しのさまざまな段階を支援しています。

大きな特徴は、年齢や状況に応じた窓口が用意されていることです。

• 29歳以下の「ヤング」

• 30歳以上54歳以下の「ミドル」

• 55歳以上の「シニア」

• 再就職などを目指す女性向けの「女性しごと応援テラス」

• 障害や社会的・経済的な事情により就労が難しい人向けの「専門サポート」

• 起業や社会保険、多様な働き方などの専門相談

• 年齢を問わず参加できる就職支援プログラム

一人ひとりの年齢、経験、生活状況、希望に合わせて、利用するサービスを選べます。

「まだ希望が決まっていない」段階でも相談できる

就職相談というと、「応募したい企業が決まっている人が行く場所」という印象を持つかもしれません。

しかし、東京しごとセンターでは、就職活動の方向性を考える段階から相談できます。

「どんな仕事が自分に合うかわからない」
「これまでの経験をどう生かせるのか知りたい」
「正社員を目指したいが、自信がない」
「転職すべきか迷っている」

こうした、まだ答えが出ていない悩みも相談の対象です。

キャリアカウンセリングでは、就職支援アドバイザーが相談者の経験や希望を聞き、就職活動をマンツーマンで支援します。

一人で考えていると、悩みが頭の中を巡るばかりで、行動に移せないことがあります。誰かに話すことで状況が整理され、最初の一歩が見えてくるかもしれません。

応募書類や面接の準備も支援

「働きたい仕事は見つかったけれど、応募が不安」という人にも利用しやすい施設です。

各年代向けのサービスでは、次のような内容を学べるセミナーや支援が用意されています。

• 自己分析

• 仕事や企業の探し方

• 履歴書の書き方

• 職務経歴書の作り方

• 面接対策

• キャリアデザイン

• コミュニケーション

• パソコンスキル

自分一人で書類を作っていると、何を強みとして伝えればよいのかわからないことがあります。第三者から助言を受ければ、自分では気づかなかった経験や能力を整理しやすくなります。

施設内には、求人情報の検索や書類作成に利用できるパソコン・情報コーナーもあります。

年代別に異なる悩みに対応

仕事探しの悩みは、年代によって異なります。

若い世代であれば、社会人経験が少なく、業界や職種の選び方に迷うことがあります。ヤングコーナーでは、キャリアカウンセリングのほか、自己理解や業界研究、少人数の就職支援プログラム、企業との交流イベントなどを実施しています。

ミドル世代では、これまでの経験をどう生かすか、未経験の仕事へ移れるか、正社員を目指せるかといった悩みが増えます。短期集中プログラムや企業内実習を組み合わせた支援も用意されています。

55歳以上を対象としたシニアコーナーでは、シニア向けの求人状況を踏まえた個別相談のほか、履歴書や面接について学ぶセミナー、職場見学、合同面接会などを実施しています。

年齢を理由に一人で可能性を狭めず、その年代の就職事情を知る担当者に相談できることが、心強い点です。

女性の再就職や仕事と家庭の両立も支援

「女性しごと応援テラス」では、結婚、出産、育児、介護などをきっかけに離職し、再就職を考えている女性などを支援しています。

キャリアカウンセリングに加え、再就職に必要な知識を学ぶプログラム、在宅ワークに関するセミナー、家庭との両立に理解のある企業の求人紹介などがあります。

仕事から離れていた期間が長いと、「今の職場で通用するだろうか」「家庭と両立できるだろうか」と不安になりやすいものです。

東京しごとセンターには、就職することだけでなく、無理なく働き続けるための方法を一緒に考える支援があります。

就職が難しい事情がある人への専門サポート

障害や社会的・経済的な事情により、就労が難しい人を対象とした専門サポートコーナーも設けられています。

初回の面談で本人の希望や課題を確認し、就労までの計画を立てます。その後は専任のアドバイザーが担当し、継続的なカウンセリングを行います。

支援内容には、少人数制のセミナー、職場見学や職場体験、独自求人の紹介、面接への同行、採用時の雇用条件の調整などがあります。就職後も、職場に定着するための支援を受けられます。

仕事を紹介して終わるのではなく、働き始めた後まで支援が続くことが特徴です。

利用条件や支援期間が設けられているため、詳しくは専門サポートコーナーへ確認してください。

就職以外の働き方も相談できる

働き方は、企業へ就職することだけではありません。

東京しごとセンターでは、事前予約制で次のような専門相談も行っています。

• 起業・創業

• 社会保険・年金

• NPO

• 自営型テレワーク

• 農業

• ボランティア

• 職業適性

「会社員以外の働き方に興味がある」「年金と仕事の関係を知りたい」といった相談にも対応しています。

自分の生活や価値観に合う働き方を考えたい人にも、選択肢を広げる機会になりそうです。

職場体験やデジタルスキル習得の機会も

施設では、相談やセミナーに加えて、実際の仕事を知るための職場見学・企業内実習や、業界団体と連携した再就職プログラムも案内しています。

オフィスソフト、オンラインツール、ネットワーク関連の知識、ローコード・ノーコード開発などを体系的に学ぶ、デジタルスキル習得支援もあります。

未経験の業界へ挑戦するとき、求人情報だけでは仕事の様子を想像しにくいものです。見学や実習を通して、自分に合う仕事かどうかを考えられるのは大きな利点です。

なお、プログラムごとに対象者、申込方法、開催時期、選考の有無などが異なります。参加を希望する場合は、必ず最新の募集要項を確認してください。

オンラインでも利用できる

来所が難しい人のために、オンラインカウンセリングなどのサービスも用意されています。

利用には登録が必要で、オンラインまたは来所時に手続きできます。あらかじめオンラインで新規利用登録を済ませておくと、オンラインサービスの利用や、来所時のセンターカード発行がスムーズになります。

利用したいサービスによって、予約の要否や申込先が異なります。「まず何を利用すればよいかわからない」という場合は、総合窓口へ問い合わせるとよいでしょう。

利用前に確認したい基本情報

東京しごとセンターの所在地と利用時間は次のとおりです。

【所在地】
東京都千代田区飯田橋3-10-3

【利用時間】
平日：午前9時～午後8時
土曜日：午前9時～午後5時
日曜日、祝日、施設の休日は休館

【電話】
03-5211-1571

【アクセス】

• JR飯田橋駅東口から徒歩7分

• 地下鉄飯田橋駅A2出口から徒歩7分

• 東京メトロ東西線飯田橋駅A5出口から徒歩3分

• JR水道橋駅西口から徒歩5分

• 地下鉄九段下駅から徒歩8～10分程度

サービスによって利用時間や電話番号、事前予約の有無が異なる場合があります。訪問前に、東京しごとセンターの公式案内で最新情報を確認してください。

就職活動は、助けを借りてもいい

仕事の悩みには、生活やお金、家族、自信の喪失など、さまざまな問題が重なっています。

だからこそ、「自分の努力だけで何とかしなければ」と考える必要はありません。

相談したからといって、すぐに応募先を決める必要もありません。自分の希望を整理するために話を聞いてもらうことも、立派な就職活動の一歩です。

求人を探す前でも、応募に行き詰まったときでも、働き方そのものに迷ったときでも利用できる。

東京しごとセンターは、仕事探しを一人で抱え込まないための、東京都の公共サービスです。

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