介護する家族にも、出かけたい日がある。「相談先を知っておく」大切さを考えたニュース

研修講師、手話通訳士、ヘルパーの横山熊太郎です。
AIを活用しながら、シニア向けの情報や、書籍やガジェットの紹介などをしています。

介護をしている家族にも、楽しみにしている予定があります。会いたい人がいて、その日だけは出かけたいと思うことがあります。

今回読んだのは、訪問介護の時間延長を直前に断られ、姪の結婚式に出席できなかった母親についての体験手記です。

この記事を読んで、介護を利用する側も、どのようなサービスがあるのか、困ったときに誰に相談できるのかを、ある程度知っておくことが大切だと感じました。

同時に、それを知らなかった家族が、つらい思いを引き受けることになってよいのだろうか、とも考えさせられました。

楽しみにしていた一日が、前日に遠のく

手記では、長年にわたり義父の介護を担ってきた母親が、姪の結婚式に出席するため、事前に訪問介護の時間延長を申し込んでいたといいます。

ところが、前日に延長できないと連絡があり、母親は出席を断念しました。そのやり取りで事業所員から伝えられた「連れて行けばいい」という言葉が、深く心に残ったと記されています。出典：婦人公論.jp配信記事

記事だけでは、延長を断ることになった詳しい事情や、調整の経緯まではわかりません。

それでも、頼りにしていた支援が直前になくなる不安と、事情を受け止めてもらえなかった悔しさは、重く伝わってきました。

サービスの名前と相談先を知っておく

私がこのケースから考えたのは、普段使っているサービス以外にも、相談できる選択肢を知っておくことです。

例えば、短期間施設に泊まるショートステイは、本人の生活を支えるとともに、家族の介護負担を軽くすることも目的としています。参考：厚生労働省「短期入所生活介護」

ただし、知っていれば必ず利用できる、というわけではありません。本人の状態や受け入れ体制などを踏まえた調整が必要です。

だからこそ、大切な予定が決まった段階で、担当のケアマネジャーに「この時間は家を空けたい」と具体的に伝え、どのような方法が考えられるか、一緒に確認しておきたいと思います。

「誰に聞けばよいか」だけでも、備えになります

制度をすべて覚えるのは大変です。日々の介護に追われていれば、調べる余裕がないこともあるでしょう。

まずは、相談できる窓口を一つ知っておくだけでも違うと思います。

地域包括支援センターは、高齢者や家族の介護に関する相談先です。相談先がわからない場合は、介護が必要な本人の住む地域を担当するセンターに問い合わせることができます。参考：厚生労働省「家族介護に直面している方への支援」

私なら、予定に向けた相談の際に、次のことを確認しておきたいです。

• 必要な時間帯を、どのサービスで支えられるか

• 利用の申し込みや調整は、いつまでに必要か

• 費用はどのくらいかかるか

• 予定していた支援が難しくなった場合、どこへ連絡するか

希望を伝えただけなのか、利用が確定しているのか。その認識をそろえておくことも、大切だと感じます。

知識を持つことを、家族だけの責任にしない

一方で、この出来事を「家族が制度を知らなかったから」で片づけたくはありません。

利用する側が学ぶことと、支援する側がわかりやすく説明すること。その両方が必要だと思います。

希望に応えられない場合でも、理由を伝え、ほかに相談できる先や方法を一緒に考える。そうした関わりがあれば、家族の受け止め方も変わるのではないでしょうか。

また、家族の中で介護が一人に集中していないかを振り返ることも欠かせません。普段担っている人だけに、予定の調整や代わりの支援探しまで任せてしまわないようにしたいです。

介護する人の予定も、大切な暮らしの一部です

結婚式に出たい。友人に会いたい。少し休みたい。

そんな希望を、相談してよいと思えることが大切です。介護をする人にも、自分の時間と生活があります。

今回の記事は、利用できるサービスと相談先を知ることの大切さを教えてくれました。そして、その知識を、困っている家族が一人で集めなくても済むような支えも必要だと感じました。

いざというとき、誰に相談するか。まずはその連絡先を確かめておくことから始めたいです。

紹介記事：婦人公論.jp「訪問介護の延長を直前に断られ、姪の結婚式に参列できなかった母」（Yahoo!ニュース）

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