【ストレングスファインダー】人間関係構築力（Relationship Building）徹底解説 第2部：活かし方と実践例

北山幹夫＠「強みの資産化」コンサルタント

信頼とつながりを築き、組織を「個人の集まり」から「結束したチーム」へと変える力

登場人物：

• みきお（Gallup認定ストレングスコーチ）

• わかな（アシスタント、自己理解を深めたい学習者）

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目次

はじめに：第1部の振り返り

わかな： みきおさん、第1部で人間関係構築力の9つの資質について学びました。それぞれが異なるアプローチで人間関係を構築していることがよく分かりました。

みきお： わかなさん、第1部で学んだ9つの資質を覚えていますか？

わかな： はい！適応性、運命思考、成長促進、共感性、調和性、包含、個別化、ポジティブ、親密性の9つですね。

みきお： その通りです。今日の第2部では、これらの資質を具体的にどう活かしていくか、職場での実践例やチェックポイントを詳しく見ていきましょう。あなたの人間関係構築力を、**「知っているだけ」から「活かせる強み」**へと変えるための具体的な方法をお伝えします。

わかな： 楽しみです！早速、活かし方について教えてください。

各資質の特徴と活かし方

みきお： これまで9つの資質を見てきましたが、それぞれが異なるアプローチで人間関係を構築していることが分かりますね。

わかな： はい。例えば、包含は「輪を広げる」、親密性は「深く絆を結ぶ」という、正反対のアプローチですが、どちらも人間関係構築力なんですね。

みきお： まさにその通りです。人間関係構築力の資質は、多様な方法で人と人をつなぎます。重要なのは、自分の持つ資質を理解し、それを意図的に活かすことです。

わかな： それぞれの資質を活かすためのポイントはありますか？

みきお： はい。いくつかの共通点と、それぞれの資質特有のポイントがあります。

共通のポイント

1. 自己理解を深める

自分の資質がどのように機能しているかを理解し、無意識の行動を意識化する。

2. 他者への配慮

自分の強みを押し付けるのではなく、相手の世界観を尊重する。

3. 境界線の設定

助けたい気持ちが過剰投資にならないよう、**「これは誰の成長物語か？」**と問いかける。

4. 他の資質との組み合わせ

自分の資質だけでなく、チームメンバーの資質と組み合わせることで、相乗効果を生み出す。

各資質特有のポイント

適応性： 変化を恐れず、**「今を楽しもう」**という姿勢で、周囲に安心感を与える。

運命思考： 全体の文脈を説明し、**「なぜ今、誰に、これを行うのか」**の意味づけを明確にする。

成長促進： 小さな進歩を見逃さず、**「ここ伸びてきたよ」**と具体的にフィードバックする。

共感性： 感情を感じ取った後、**「これは誰の感情か？」**と問いかけ、適切な距離を保つ。

調和性： 対立を避ける前に、**「共通点を見つけたいね」**と目的を共有する。

包含： 影響範囲を事前にチェックし、**「誰か忘れている人いないかな」**と確認する。

個別化： **「あなたに合う方法を探そう」**と、一人ひとりに合わせた期待値を設定する。

ポジティブ： 共感が先、希望が後。励ます前に、相手の不安を否定せずに受け止める。

親密性： 1対1の時間を意図的に作り、**「深い話ができると嬉しい」**と小さな自己開示を行う。

職場での活用例：チームビルディングの実践

わかな： 実際の職場では、これらの資質がどのように活かされているんでしょうか？

みきお： いくつかの具体例を見てみましょう。

事例1：多様な資質を持つチームでの協働

あるプロジェクトチームでは、人間関係構築力の資質を持つメンバーが複数いました。包含が高いメンバーは、**「誰か忘れている人いないかな」と、会議に参加できなかった人にも情報を共有。共感性が高いメンバーは、メンバーの感情の変化を察知し、「わかるよ」と声をかけることで、心理的安全性を確保。調和性が高いメンバーは、意見が対立した際に「共通点を見つけたいね」**と提案し、建設的な対話へと導きました。

わかな： それぞれの資質が、異なる角度からチームを支えているんですね。

みきお： その通りです。このチームでは、人間関係構築力の資質を持つメンバーが、チームの「基盤」を作る役割を担いました。その結果、メンバーは安心して力を発揮でき、プロジェクトは予定よりも早く、高い品質で完成したんです。

事例2：新人のオンボーディング

ある組織では、新入社員の定着率が課題となっていました。そこで、包含と成長促進が高いメンバーに、オンボーディングプログラムの改善を依頼しました。

包含のメンバーは、**「みんなの居場所をつくりたい」と、新人が仲間に入ってくれると嬉しいと感じられるよう、先輩社員とのカジュアルな交流機会を企画。成長促進のメンバーは、新人の小さな進歩を見逃さず、「ここ伸びてきたよ」**と具体的にフィードバックしました。

わかな： 結果はどうでしたか？

みきお： 新人の定着率と初期エンゲージメントが大幅に向上しました。人間関係構築力の資質を活かすことで、新人が**「この組織で働きたい」**と感じられる環境を作ることができたんです。

事例3：部門間の対立を解決

ある企業では、営業部門と開発部門の間で対立が生じていました。そこで、運命思考と調和性が高いマネージャーが調整役を担いました。

運命思考のマネージャーは、**「すべてに意味があるね」と、両部門の目的が実は一致している点（顧客満足の向上）を見出しました。調和性のマネージャーは、「共通点を見つけたいね」**と、建設的な対話の場を設け、両部門が協力できる具体的な方法を一緒に考えました。

わかな： 対立を解決するだけでなく、協力関係を築くことができたんですね。

みきお： はい。人間関係構築力の資質を活かすことで、単なる対立の解決を超えて、より強固な協力関係を築くことができたんです。

人間関係構築力の資質を活かすためのチェックポイント

わかな： 人間関係構築力の資質を、より効果的に活かすためのポイントを教えてください。

みきお： いくつかのチェックポイントを整理しましょう。

1. 自分の資質を理解する

まず、自分の持つ人間関係構築力の資質を理解することが重要です。どの資質が上位にあるかによって、アプローチが異なります。

• 適応性・調和性・ポジティブ： 場の雰囲気を整える力

• 共感性・親密性： 深い信頼関係を築く力

• 包含・個別化： 多様性を活かす力

• 成長促進・運命思考： 長期的な関係を育む力

2. チームの資質マップを作る

チームメンバーの資質を把握し、誰がどの役割を担うのが最適かを理解します。人間関係構築力の資質を持つメンバーが複数いる場合、それぞれの強みを活かした役割分担をすることで、相乗効果を生み出せます。

3. 意図的なコミュニケーションを設計する

自分の資質を活かした、意図的なコミュニケーションを設計します。

• 包含： 会議の招待リストを確認し、影響を受ける人を漏らさない

• 共感性： 感情の変化を察知したら、**「こう感じていませんか？」**と確認する

• 成長促進： 小さな進歩を見逃さず、具体的にフィードバックする

• 親密性： 1対1の時間を意図的に作り、深い話ができる環境を整える

4. 境界線を設定する

助けたい気持ちが過剰投資にならないよう、**「これは誰の成長物語か？」**と問いかけ、自分の役割と責任の範囲を明確にします。

5. 他のドメインの資質と組み合わせる

人間関係構築力だけでなく、実行力、影響力、戦略的思考力の資質と組み合わせることで、より効果的にチームを動かせます。

• 実行力との組み合わせ： 信頼関係を築きながら、具体的な成果を出す

• 影響力との組み合わせ： 関係性を深めながら、周囲を巻き込む

• 戦略的思考力との組み合わせ： 長期的な視点で、関係性を設計する

まとめ：あなたの人間関係構築力を「強みの資産」に変える

わかな： 今日のお話で、人間関係構築力は、単なる「人当たりの良さ」ではなく、チームを結束させ、成果を生み出すための戦略的な力だということがよく分かりました。

みきお： その通りです。人間関係構築力の資質を持つあなたは、チームに**「心理的安全性」や「信頼」**をもたらし、メンバーが力を発揮しやすい環境を作り出すことができます。これこそが、他者には真似できない、あなた独自の強み資産になるんです。

わかな： 自分の強みを知ることで、自信を持って行動できる気がしてきました。でも、この才能を、仕事やキャリアでどう具体的に活かしていけばいいのか、まだ少し迷う部分もあります...。

みきお： それは当然のステップです。クリフトンストレングスの診断結果を**「知っているだけ」で終わらせてしまうこと（診断して満足）、そしてその資質を「具体的な行動に繋げられない」こと、これらが、多くのビジネスパーソンが強み活用で陥る「罠」なんです。

みきお： 才能を真の**「資産」に変えるには、それを意識的に掛け算し、日々の行動に落とし込むための継続的な「投資（知識、スキル、練習）」**が必要です。

わかな： 明日から、自分の持つ人間関係構築力の資質を意識して、チームメンバーとの関わり方を変えてみます。例えば、包含が高いなら、会議で**「誰か忘れている人いないかな」と確認する。共感性が高いなら、感情の変化を察知したら、「わかるよ」**と声をかける。そんな小さな一歩から始めます。

みきお： 素晴らしい決意ですね。その小さな一歩こそが、強みを**「知っているだけ」から「活かせる強み」**へと変える第一歩です。才能を意識的に活用し、人生で成果を出し続けられる揺るぎない資産へと変えていきましょう。

みきお： あなたの才能の全体像を確認し、強みを活かした行動計画を立てるために、次のステップを踏み出しましょう。

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