【ストレングスファインダー】人間関係構築力（Relationship Building）徹底解説 第1部：9つの資質の全体像とそれぞれの特徴

北山幹夫＠「強みの資産化」コンサルタント

信頼とつながりを築き、組織を「個人の集まり」から「結束したチーム」へと変える力

登場人物：

• みきお（Gallup認定ストレングスコーチ）

• わかな（アシスタント、自己理解を深めたい学習者）

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目次

はじめに

わかな： みきおさん、最近チームの雰囲気について考えているんです。メンバーは一人ひとり優秀なのに、なんだかバラバラで、チームとしての力が発揮できていない気がして...。

みきお： わかなさん、その悩みは多くのリーダーが直面する課題ですね。今日は、まさにその「チームを結束させる力」について深掘りしていきましょう。ストレングスファインダーでは、34の資質を4つのドメインに分類しています。その一つが、今日のテーマである**「人間関係構築力（Relationship Building）」**です。

わかな： 人間関係構築力...。聞くだけで、チームをまとめる力がイメージできますね。

みきお： その通りです。人間関係構築力は、個人の集まりを「結束したチーム」へと変える、非常にパワフルな才能の集合体なんです。このドメインに属する9つの資質は、それぞれ異なるアプローチで、人と人とのつながりを深め、信頼関係を構築していきます。

わかな： 9つの資質があるんですね。それぞれどんな特徴があるんでしょうか？

みきお： 今日は、その9つの資質を一つひとつ見ていきながら、それぞれがどのように人間関係を構築するのかを一緒に探っていきましょう。

人間関係構築力とは何か：4つのドメインの一つとしての位置づけ

みきお： まず、ストレングスファインダーの34資質は、4つのドメインに分類されます。

わかな： 4つのドメイン、ですか。

みきお： はい。**「実行力（Executing）」「影響力（Influencing）」「人間関係構築力（Relationship Building）」「戦略的思考力（Strategic Thinking）」**の4つです。それぞれが異なる役割を持っています。

わかな： それぞれの役割は何でしょうか？

みきお： 実行力は「物事を成し遂げる力」、影響力は「他者を動かす力」、戦略的思考力は「未来を見据えて考える力」、そして人間関係構築力は**「人と人をつなぎ、チームを結束させる力」**です。

わかな： なるほど。人間関係構築力は、チームの基盤を作る力なんですね。

みきお： まさにその通りです。ギャラップ社の調査によれば、最もパフォーマンスの高いチームは、必ずしも4つのドメインのバランスが取れているわけではありません。むしろ、個々のメンバーが自身の突出した領域を理解し、それを役割に応用していることが重要なんです。

わかな： つまり、人間関係構築力が高いメンバーがいることで、チーム全体の結束力が高まるということですね。

みきお： はい。人間関係構築力の資質を持つ人は、チームに**「心理的安全性」や「信頼」**をもたらし、メンバーが力を発揮しやすい環境を作り出します。これにより、チーム全体の生産性とエンゲージメントが向上するんです。

人間関係構築力を構成する9つの資質

みきお： それでは、人間関係構築力を構成する9つの資質を、それぞれの特徴とともに見ていきましょう。

1. 適応性（Adaptability）：変化の波を華麗に乗りこなすサーファー

わかな： 適応性は、変化に対応できる力というイメージがありますが、人間関係構築力としてどう機能するんでしょうか？

みきお： 適応性の人は、**「今を楽しもう！」「流れに任せると楽しいよ」**という姿勢で、予測不可能な変化にも柔軟に対応できます。この冷静さと落ち着きが、周囲に安心感を与えるんです。

わかな： チームが混乱している時に、一人だけ落ち着いている人がいると、確かに安心しますね。

みきお： その通りです。適応性の人は、急な予定変更やトラブルが起きても、**「なんとかなる」**という揺るぎない自信を持って対応します。この姿が、チームメンバーに「この人となら大丈夫」という信頼を生み出すんです。

2. 運命思考（Connectedness）：すべてのつながりに意味を見出す

わかな： 運命思考は、**「すべてに意味があるね」「ご縁に感謝」**という言葉が印象的です。

みきお： 運命思考の人は、一見バラバラに見える出来事や人の間に、見えない糸のようなつながりを感じ取ります。この視点が、異なる部署や立場の人々を橋渡しする役割を果たすんです。

わかな： 対立しがちな部署間の調整役になるということですね。

みきお： はい。また、人を肩書きや第一印象だけで判断せず、**「その人にも家族がいて、色々な背景があるんだろうな」**と全体像を見ようとする姿勢が、深い信頼関係を築く土台になります。

3. 成長促進（Developer）：可能性の種を見つけ、育てる静かなる太陽

わかな： 成長促進は、人の成長を心から喜ぶ資質ですね。**「ここ伸びてきたよ」「その挑戦いいね！」**という言葉が特徴的です。

みきお： 成長促進の人は、他者の小さな進歩の兆候を見逃しません。**「人は誰でも未完成であり、誰もが成長途上にある」**という世界観を持っているからこそ、初心者や経験不足の人にも忍耐強く向き合い、その前進を心から後押しできるんです。

わかな： チームに心理的安全性をもたらす存在ですね。

みきお： その通りです。成長促進の人がいるチームでは、失敗を恐れず挑戦できる環境が自然と作られます。**「失敗しても学びだね」**と受け入れてくれる人がいることで、メンバーは安心して新しいことにチャレンジできるようになるんです。

4. 共感性（Empathy）：感情の体温計を持つ、優しさを資産に変える力

わかな： 共感性は、人の感情を直感的に理解する資質ですね。**「わかるよ」「一緒に感じて考えたい」**という言葉が印象的です。

みきお： 共感性の人は、まるで高性能な「感情の体温計」を内蔵しているかのように、相手の感情の微妙な変化を敏感に察知します。この能力により、言葉にされていないニーズを把握し、問題が表面化する前にバーンアウトやエンゲージメント低下の兆候を素早く察知できるんです。

わかな： チームの健康状態をモニタリングする役割ですね。

みきお： はい。ただし、成熟した共感性は、感情を「感じ取った後」に、**「これは誰の感情か？」**と問いかけ、適切な距離を保ちます。感情は共有しても、その問題の責任まで背負い込む必要はありません。

5. 調和性（Harmony）：対立を力に変え、チームに安心をもたらす羅針盤

わかな： 調和性は、争い事を避ける資質というイメージがありますが...。

みきお： 実は、調和性は単に平和を好むだけではありません。**「対立は何も生み出さない」**という強い信念から、チームを前進させるための合意点を、能動的に探しに行く実践的な人間関係構築力なんです。

わかな： **「落ち着いて話そう」「共通点を見つけたいね」**という言葉が、その姿勢を表しているんですね。

みきお： その通りです。調和性の人は、場の空気やチームの「ずれ」や「振動」を察知するセンサーとして機能します。不安の原因を特定し、バランスを職場に誘導することで、チームが目標に向かってスムーズに、そして長く進むための土台を築くんです。

6. 包含（Includer）：輪を広げ、多様性を力に変える戦略的包容力

わかな： 包含は、**「一緒にやろう」「みんなの居場所をつくりたい」**という言葉が特徴的ですね。

みきお： 包含の人は、まるで高性能なレーダーのように、輪の外側にいる人に敏感です。彼らは無意識のうちに**「誰もが価値ある存在だ」**と信じて受け入れるため、多様な視点をチームにもたらし、単なる個人の寄せ集めではない大きな力を発揮するチームを作り上げます。

わかな： 孤立している人を見つけて、自然に仲間に入れようとする力ですね。

みきお： はい。包含の人がいることで、**「自分は価値ある一員だ」**と感じられる環境が作られます。これにより、全員の意見が考慮されると確信できるため、参加やコミュニケーションが高まり、強いオーナーシップが生まれるんです。

7. 個別化（Individualization）：一般化を嫌い、個の才能を結集させるプロファイラー

わかな： 個別化は、**「その人らしさがいいね」「一人ひとり違うのが面白い」**という言葉が印象的です。

みきお： 個別化の人は、一般化を嫌い、人のユニークさを理解し、適材適所を実現する力を持っています。彼らは、チームのメンバー一人ひとりを、最高の能力を秘めたプロフェッショナルとして見抜き、最適な場所（役割）に配置できる「配役担当者」のような資質なんです。

わかな： **「あなたに合う方法を探そう」**という言葉が、その姿勢を表しているんですね。

みきお： その通りです。個別化の人がいることで、チームメンバーは**「この人にしかできない仕事」**を創り出せます。異なるタイプの人たちの集団をまとめ、相乗効果を生み出せる配置を設計することで、チーム全体に協調が生まれ、より楽しい業務経験と高い効率性が実現するんです。

8. ポジティブ（Positivity）：きらめく希望をもたらす太陽のような存在

わかな： ポジティブは、**「楽しい！」「いいね！」「きっと大丈夫だよ」**という言葉が特徴的ですね。

みきお： ポジティブの人は、まるで太陽のように、周囲に希望と活力を分け与えます。彼らは熱心であり、その熱意を自然に人に分け与える才能を持っています。笑顔と楽観的な姿勢で周囲を明るくし、安心感を与えるんです。

わかな： チームの雰囲気を一変させる力がありますね。

みきお： はい。ポジティブのエネルギーは伝染性があり、他の人たちもこれからすることが愉しみになってくるように導くことができます。困難な状況でさえも希望を失わせないパワフルな心のエンジンとして機能するんです。

9. 親密性（Relator）：狭く深く、「この人となら」を叶える絆の力

わかな： 親密性は、**「一緒がいい」「長く付き合おう」「深い話ができると嬉しい」**という言葉が印象的です。

みきお： 親密性の人は、心から信頼できる人と本物の、そして長続きする関係を築きたいと願います。広く浅くではなく、狭くてもいいから深く。**「やっぱりこの人と一緒がいいな」**という感覚を大切にする資質なんです。

わかな： 表面的な付き合いでは満足できないんですね。

みきお： その通りです。親密性の人は、人を肩書きや第一印象だけで判断せず、その人の全体像を見ようとします。この多角的な理解が、関係の土台を強固にし、長く付き合える関係がいいねという長期的なコミットメントにつながるんです。

まとめ：9つの資質が織りなす人間関係構築力の全体像

わかな： 9つの資質を見てきましたが、それぞれが異なるアプローチで人間関係を構築していることが分かりますね。

みきお： まさにその通りです。人間関係構築力の資質は、多様な方法で人と人をつなぎます。例えば、包含は「輪を広げる」、親密性は「深く絆を結ぶ」という、正反対のアプローチですが、どちらも人間関係構築力なんです。

わかな： それぞれの資質が、チームの異なるニーズに応えているんですね。

みきお： はい。重要なのは、自分の持つ資質を理解し、それを意図的に活かすことです。人間関係構築力の資質を持つ人は、チームに**「心理的安全性」や「信頼」**をもたらし、メンバーが力を発揮しやすい環境を作り出すことができます。

わかな： 自分の資質を知ることで、どう活かせばいいかが見えてきそうです。

みきお： その通りです。次回の第2部では、これらの資質を具体的にどう活かしていくか、職場での実践例やチェックポイントを詳しく見ていきましょう。

🌟 次のステップ：第2部へ

わかな： 第2部では、どんな内容になるんでしょうか？

みきお： 第2部では、各資質の具体的な活かし方、職場での活用事例、そして実践的なチェックポイントを詳しく解説します。あなたの人間関係構築力を、**「知っているだけ」から「活かせる強み」**へと変えるための具体的な方法をお伝えします。

わかな： 楽しみです！早速第2部を読みたいです。

みきお： ぜひ、第2部もご覧ください。あなたの才能を、チームを結束させる「強みの資産」として活かすための実践的なガイドになっています。

▶️ 第2部：活かし方と実践例は明日アップします

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