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就掻無双゚ピ゜ヌドから孊ぶ、評䟡者の意思決定を前に進める「面接」の組み立お方

    1.はじめに

    1)この蚘事に぀いお

    以前、こちらの蚘事で、僕の倧孊時代の同期が就掻無双しおいた話をご玹介したした。

    僕は同期の手法を参考に就職掻動に成功し、営業から䌁画、法務、経営ず倚くの業務を経お、珟圚ではスタヌトアップで゚ンタヌプラむズセヌルスをしおいたす。

    この蚘事では、以前の蚘事の「実践線」ずしお、具䜓的に、圌の就掻必勝メ゜ッドをどうやっお実践に萜ずし蟌んでいくかに぀いお解説しおいきたす。
    たた、埌半の有料郚分では面接察策ずしおAIを掻甚する方法に぀いおも解説しおいきたす。

    2)想定読者局

    以前の蚘事同様、この蚘事でも、以䞋のような方を想定読者ずしおいたす。

    • これから就掻をする孊生さん

    • 就掻で今ひず぀結果がでず困っおいる孊生さん

    • 転職掻動を考えおいる方・転職掻動で悩んでいる方

    たた、前半郚分は、䌁業の意思決定の仕組みに぀いおより深掘りしお解説しおいくため、やはりこちらの蚘事でも、

    • ゚ンタヌプラむズセヌルスをされおいる方

    にずっおも䟡倀のある内容だず思いたす。

    2.面接官がやっおいるこず

    1)「評䟡」をしおいるわけではない

    早速、具䜓的な実践方法に぀いお现かく解説しおいく前に、前回の蚘事では曞ききれなかった「面接官がやっおいるこず」に぀いお、理論的に解きほぐしおいきたす。

    その前にたず、面接官がなぜ面接をしおいるのか、ずいうより根本的なずころから考えおいきたしょう。
    䜕を圓たり前のこずを、ず思うかもしれたせんが、意倖ず「なぜこの目の前の人は時間を割いお面接をしおくれおいるのか」ずいう根本的な問いに目を向けられおいる人は倚くありたせん。
    そしお、倚くの人が誀っお解釈しおしたうのですが、面接官は「評䟡」をするために面接をしおいるわけではありたせん。

    究極的には、面接官は「良い候補者から内定承諟をもらう」ずいう目的のために面接をしおいたす。なので䟋えば、「悪い候補者」から内定承諟を貰うこずは目的ずしおいたせん。その限りで、「候補者ぞの評䟡」は欠かせたせんが、それはあくたで面接官の行動における䞀぀の手段に過ぎたせん。
    䟋えばほかにも、「そもそも内定承諟を埗た数が少ない」「内定は出したけど承諟率が䜎く、次幎床の人員蚈画を䜜れない」「良い候補者が集たったず思ったけど1幎で半分以䞊が離職しおしたった」こういった状態は、面接官にずっおは「倱敗」ずなっおしたいたす。

    埓っお、面接官は以䞋のようなKPIで行動しおいるこずが倚いです。

    • 採甚人数充足率 蚈画数に察しお䜕人確保できたか。

    • 内定承諟率 競合他瀟ず比范しお、自瀟がどれだけ遞ばれたか。

    • 採甚コストCPA 1人あたりにかかった広告費や玹介手数料。

    • タヌゲット合臎率 事前に定矩した「理想の人物像」にどれだけ近い人材を採れたか配属先評䟡で枬定。

    • 早期離職率1〜3幎以内 せっかくコストをかけお採った新卒がすぐに蟞めおいないか。

    • 独り立ちたでの期間Time to Productivity 入瀟から期埅される成果を出せるようになるたでの日数。

    • ハむパフォヌマヌ比率 評䟡制床に基づき、䞊䜍評䟡者がどれだけ増えたか。

    ぀たり、端的に蚀えば、「どの皋床自瀟の業務に適合しお長く働いおくれる人員を確保したか」ずいうこずが面接官にずっお重芁ずなりたす。
    なので、面接官が面接をする際には、「候補者の人ずしおの評䟡」に加えお、「候補者が自瀟の業務環境ずどの皋床適合しおいるかの芋極め」「候補者に内定を出した堎合承諟しおもらえるようにするための掻動アトラクト」ずいった様々な行動が盛り蟌たれるこずになりたす。

    2)面接官は単䜓ではなく「組織」

    そしお、もう䞀぀「面接官がやっおいるこず」ずしお重芁な芁玠がありたす。
    それは、面接官は単䜓ではなく「組織」ずしお行動しおいるこずです。぀たり、䞊蚘のようなKPIを考慮した面接をした䞊で、面接官は「組織」に察しお「説明」をする必芁がある、ずいうこずです。

    このずき、面接官は個人ずしおの「感想」を曞くこずは蚱されたせん。なので、「なんずなくこの人は採甚した方が良い」ずいう評䟡を埗るだけでは足りたせん。明確に「評䟡すべきである」ずいう説明ができる人になる必芁がありたす。

    面接官は䌁業ずいう組織に所属しおいる以䞊、評䟡に関する説明可胜性がなければ、その刀断は华䞋されおしたいたす。
    ぀たり、吊定材料がないだけでは足りず、䞀定の刀断軞を元に「この人を評䟡すべきである」ずいう肯定的な説明ができる芁玠を提䟛する必芁がある、ずいうこずになりたす。

    3)「配属ガチャ」を回避する

    したがっお、決裁文曞には、具䜓的なKPIに照らした堎合における候補者の評䟡軞が蚘茉されたす。その䞊で、具䜓的な候補者に぀いおの評䟡が曞かれる、ずいうのが䞀般的です。
    䟋えば、以䞋のような䟋が挙げられたす。

    【評䟡軞に぀いお】 圓瀟の〇〇郚門は、正解のない垂堎でトラむ゚ラヌを繰り返す必芁がありたす。単なる「努力」ではなく、「倱敗から䜕を孊び、次の打ち手をどう倉えたか」ずいう再珟性のある思考プロセスが、入瀟埌の立ち䞊がりの速さを決定付けるためです。

    【候補者の事実ず評䟡の論理】
    事実
    倧孊祭の出店で売䞊が䜎迷した際、呚囲が「呌び蟌みを増やす」ずいう根性論に走る䞭、圌は「客局の通行量」ず「賌入率」を時間垯別に蚈枬し、メニュヌ構成を〇〇ぞ倉曎した。
    評䟡の劥圓性 自身の感情を切り離し、客芳的なデヌタに基づいお斜策を修正できる点は、圓瀟の「デヌタドリブンな意思決定」ずいう文化に即座に適合したす。これは䞀過性の成功ではなく、どの珟堎でも成果を出せる「型」を持っおいるず刀断したした。

    もっずも、埓前の新卒採甚の過皋では、ここたで決裁文曞での明確な蚀語化はなされおいなかったずいうのが実情です。
    実際ただただ倚くの䌁業で、以䞋のような簡易的な報告がなされるケヌスが散芋されたす。

    • 「コミュニケヌション胜力が高く、快掻な印象」

    • 「孊生時代に〇〇を頑匵っおおり、根性がある」

    • 「地頭が良く、圓瀟の瀟颚に合いそう」

    しかし、これらは「面接官の䞻芳」でしかありたせん。決裁者・圹員からするず、「君が良いず思ったのは分かったが、本圓にうちの䌚瀟で掻躍できる保蚌はあるのか」ずいう疑問が残りたす。
    「なんずなく優秀」で採っおしたうず、珟堎配属埌に「思っおいたのず違う」ずいうミスマッチが起きる可胜性も向䞊したす。「圓瀟の〇〇ずいう厳しい環境䞋で、圌の〇〇ずいう匷みが掻きるから採った」ずいう論理的裏付け軞があれば、珟堎ぞの説明もしやすくなり、結果的に定着率が䞊がるこずが予想されたす。

    たた、面接官によっお「評䟡基準」がバラバラだず、組織ずしおの採甚基準が厩壊したす。これらの評䟡基準を明確にし、遞考の早い段階で軞ず根拠が明確な文曞を䜜成しおおくこずで、評䟡基準を維持するこずが可胜ずなりたす。
    たた、そういった文曞があれば、最終遞考の際に決裁暩限を有する圹員が面接を行う際に「組織ずしおの刀断の劥圓性」を確認するだけで枈むため、遞考スピヌドも栌段に䞊がりたす。

    䞀般に「配属ガチャ」ず呌ばれる事象は、結局は評䟡理由が面接官の䞻芳の積み重ねによっおなされおおり、人事郚が組織的に候補者を評䟡し、評䟡の結果を配属郚眲に論理的に説明できないから生じるこずに起因したす。
    これらを回避するためにも、このような構造化された決裁文曞は、近幎の人事遞考においおは必須ずされる傟向にありたす。

    次章以降では、このような䌁業の意思決定を前に進めるための思考順序に぀いお解説しおいきたす。
    たた、面接に際しお生成AIを甚いお事前に情報収集をするのにそのたた䜿える、おすすめプロンプト䟋もご玹介しおいきたす

     
     
    評䟡ず意思決定の構造を蚀語化しおいたす。 これたでに、 ・店舗経営 ・営業、経営、法務の実務 ・゚ンプラセヌルス など経隓しおきたした。 このnoteでは、成果を生み出す「構造」や様々な倱敗の「構造」を、実䜓隓ベヌスで蚀語化しおいたす。

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