
全員が完璧じゃなくていい。でこぼこを埋め合うのがチームだから。〜比較優位という考え方〜|仕事の部屋
正直に言います。
私はエクセルに細かい数値を入力するという作業を考えただけで、目眩がします。
証券会社時代にみっちり詰められた経験がトラウマになっているのか、
支援先への請求書の作成や送付も、月末が来るたびにとても重たい気持ちになる。
毎日の決まったルーティンワーク、アドミン、細かい作業がめっぽう苦手です。
そんな私が、なぜコンサルタントとしてやっていけているのか。
今日はその話をします。
苦手なことを苦手な人にやらせると、何が起きるか。
色んな会社の支援を内部・外部からしていると、
組織というものを勘違いしている場面によく出会います。
自分自身を鍛えたいなら、弱みと向き合って、
挑戦という日々の訓練の中で苦手を克服すればいい。
でも、これを組織やチームでやるとどうなるか。
それはただの根性論です。
苦手なことを苦手な人に無理やらせると、
それは組織としての非効率化の始まりです。
私自身の例でいうと。
もし私に、エクセルへのデータ入力だけをさせたらどうなるか。
コンサルタントとして出せる成果の1/100くらいしか価値を提供できないと思います。
なんなら、渡されたエクセルをぶっ壊して、
修復作業で余計なご迷惑をかけてしまうかもしれない。
これは比喩じゃありません。
10年以上前のことなので時効ということで、実際にやらかしたことを告白します。
証券会社時代、ダブルクリックをしてしまい、
発注を二度かけてしまって金融庁への報告事案を起こしたことがある。
あの時の先輩や上司には、本当にご迷惑をかけたなと。
他にも、エクセルの10005行目という
「そんなところどうやって」という場所に変なデータを入力してしまって、
マーケットが閉まる一番忙しい時にシステムを止めてしまったこともある。
これが私の、エクセルと数値入力の歴史です。(苦笑)
でも逆に、経営者の隣に座って、
事業の課題を一緒に分解して、海外展開の設計をする。
そういう仕事なら、今までの知識と経験を全力で出せるし、
経営者がやると言ってくれる間は、
どうすればできるかを考え続けて提案することが、何の苦にもならない。
同じ人間でも、何をやらせるかで、出てくる価値がまったく違う。
比較優位という考え方。
経済学に「比較優位」という概念があります。
同じ考えをざっくり組織に当てはめると、
「自分が一番得意なことに集中して、苦手なことは得意な人に任せる。
その方が全体として最大の成果が出る」という考え方になります。
国と国の貿易の話として生まれた概念ですが、会社やチームでも同じことが言えます。
日本の教育は、全科目の平均点を高くあげることが
勉強ができる人だとされがちです。
属人ベースになりにくいという強みもある。
でも組織においては、全員が平均点を目指すより、
それぞれが得意なことで最高点を出し合う方が、はるかに強いチームになる。
なのに、企業となると、今でも平均点を求める管理経営体制が多い。
戦略や経営の上流設計が専門の人に、データ入力をさせるような
とんちんかんなリソースの使い方が起きてしまう。
作れば売れるという時代じゃなくなった今、
尖った差別化要素が、人にも組織にも求められています。
でこぼこを埋め合うのが、チームの本来の意味。
じゃあどうすればいいのか。
私みたいにアドミ業務が苦手な人がいるなら、
バックオフィスが得意な人にその仕事を振ればいい。
その代わりに、彼らが苦手なこと、できないことを、
私の強みを最大限に活かしてお返しすればいい。
各個人が最大の強みを出し合って、
そのでこぼこを埋めながら繋ぎ合わせていくのが、会社であり、チームです。
「できないことはお願いする代わりに、できることを全力で差し出す」
この循環が生まれた時に、チームは本当の意味で強くなります。
今の時代、足りない知識や専門性は、
業務委託やコンサルを必要な時だけフェーズごとに使えばいい。
そういう働き方を望む人も増えているし、
海外にいると、本業をしながら日本の会社ともつながっていたいという人を
周囲でもよく目にします。
そしてこれは、会社の中だけの話じゃありません。
夫婦も、家族も、友人関係も、同じ構造です。
自分の強みと弱みを、ちゃんと把握しておく。
だからこそ大事なのは、
自分の苦手なことをちゃんと把握しておくことです。
できないことがあると認めること。
その上で、自分が一番発揮できる強みが何なのかを理解して、そこで戦う。
強みは徹底的に磨く。磨くために会社や業務の経験を全力で使ってやる。
経営者や管理職の方は、
苦手なことを無理に頑張らせるより、
得意なこと、好きなことを思い切り発揮させる。
それが組織として回るように、仕組みや配置の設計と意思決定に徹する。
それが本来の管理職としての本領の見せどころなんじゃないかなと。
人は恐怖や脅しでは、根本は動かない。
信念を持って、やりたいと思うこと、
そして大切な誰かのためにしか、頑張り続けられないから。
40歳で、根性論の限界を知った。
40歳という年齢は、体の役割が変わる入り口でもあります。
仕事だけじゃなくて、家族の中での自分の役割も変わる。
6月、産後うつで自分の底辺を経験した時、
根性論だけではどうにもならない限界を、初めて体で知りました。
でも今思えば、あの経験があったから、
チームで動くこと、人の力を借りること、苦手なことは任せること。
それが仕事でも家族でも同じ構造だと、腑に落ちた気がしています。
うつで底を打ったことを、よかったと思える一番の理由が、これです。
根性論の限界を知ったからこそ、
本当の意味でチームで生きることができるようになった。
全員が完璧じゃなくていい。
でこぼこを埋め合えるから、チームでやる意味がある。
それは仕事の話だけじゃなくて、人生そのものの話だと今は思っています。
▼ 人の力を借りる時の話は、こちらでも書いています。
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【この記事を書いた人】まなラボの紹介
ベトナム在住10年・ダナン在住。4言語(日英仏西)、5カ国居住、約40カ国経験。
音大中退後、学位も貯金もゼロからパスポート一枚で海外へ。
物流・金融・コンサルとキャリアを積み、2016年にベトナムでコンサル会社を立ち上げ・売却。
ジェトロや中小企業基盤機構、公的機関の現地アドバイザーや、日系企業2,000社超の相談・支援に関与。
証券外務員/米国MBA保有。
ベトナムで息子を出産したことをきっかけに、日本経済の将来を人任せにするのをやめようと決めた。
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今、外貨を稼げる人と会社を増やすことを、自分のテーマにしています。