
「選ばれる会社」になるための採用広報──等身大の発信で母集団をつくる
求人を出す。
応募が来ない。
「媒体が悪いのか」と、別の求人サービスに変える。
それでも来ない…。
この繰り返しに、疲れていませんか?
もし心当たりがあるなら、問題は「求人の出し方」より、もっと手前にあるかもしれません。
そもそも、御社は求職者に"知られて"いますか?
応募が来る会社は、たいてい募集する前から、知られていて、信頼されています。
この「応募が来る"前"」を準備する取り組みが、採用広報です。
この記事では、地方の中小企業が、お金をかけずに「選ばれる会社」になるための、採用広報の基本を、何を・どこで・どれくらいという形で、具体的にお伝えします。
※本記事は、特定のSNSや求人サービスを勧めるものではありません。考え方と選び方の入門です。応募の"入口の数"を確かめる話は採用チャネルの棚卸しを、求人票の別記事もあわせてご覧ください。
採用広報とは──「募集の前」を準備すること
多くの会社は、「人が欲しくなってから」求人を出します。
でも、そのときに初めて名前を知る求職者は、「知らない会社」に、いきなり応募することになります。
これは、相手にとってハードルが高い。
採用広報とは、募集していないときから、自社のことを継続的に発信し、"知られ・信頼される"状態をつくっておくことです。
求人(別記事でのチャネル)が「入口」だとすれば、採用広報は、そのさらに上流。
「この会社、知ってる」「なんか良さそう」という土壌を、先に耕しておく。
すると、いざ募集したときに、応募のハードルがぐっと下がります。
地方中小の武器は「等身大」
「広報なんて、広告費のある大企業の話でしょう」と思われるかもしれません。
ここが、いちばんお伝えしたいところです。
採用広報で、地方中小は大企業と同じ土俵で戦う必要はありません。
大企業のように、きれいな広告は打てません。
でも、地方中小には別の武器があります。
それは「等身大」です。
盛らずに、働く人の顔や、日々の仕事の様子を、こつこつ発信する。
実はこれ、大企業にはなかなか出せない"リアルさ"であり、求職者がいちばん知りたい情報です。
しかも、等身大には、もう一つ大事な効果があります。
盛らないから、入社後のギャップが生まれない。
良く見せすぎた採用は、入社後の「思っていたのと違う」を生み、早期離職につながります。
等身大の発信は、会う前から信頼され、辞めにくい採用にもつながる。
これは、私たち豊明も大切にしている「発信による信頼構築=会う前から信頼される」という考え方そのものです。
では、具体的に、何を・どこで・どれくらい発信すればよいか。
ここからがHOW-TOです。
HOW-TO①──「何を」発信するか(3つ)
難しく考える必要はありません。
発信するネタは、この3つで十分です。
① 働く人
社員の顔、声、一日の流れ、入社の経緯、やりがい。求職者がいちばん知りたいのは、「どんな人が働いているか」です。自分が入ったら、隣にいる人。ここが見えると、一気に身近になります。
② 仕事の中身
現場の様子、扱う製品やサービス、こだわり、大変さと面白さ。きれいごとでなく、リアルな仕事を見せる。「地味だけど、ここが誇り」——そういう本音が、響きます。
③ 会社の考え
何を大切にしているか、どんな理念で動いているか。制度や数字より、"人と組織への向き合い方"。ここが伝わると、価値観の合う人が集まります。
コツは、「立派なこと」より「日常」を出すことです。
表彰や実績より、いつもの朝礼、休憩中の雑談、先輩が後輩に教える場面。
飾らない日常こそ、いちばん信頼されます。
HOW-TO②──「どこで」発信するか
発信の場は、いくつもあります。
ただし、最初から全部やろうとしないこと。
自社の採用ページ/note などのブログ:情報をためておける"母艦"。じっくり読んでもらえる
SNS(写真・動画が中心のもの、つながり重視のもの):日常を手軽に、こまめに
Googleビジネスプロフィールなど、地図・検索で出る場所:「会社名で検索されたとき」に情報がある状態に
求人媒体の"会社紹介"欄:応募検討者が必ず見る。ここを充実させる
まずは、自社が続けられそうな場所を、1つか2つ選んでください。
地方中小なら、地元とのつながりが見える発信も効きます。
大事なのは、数を増やすことでなく、一つを続けることです。
HOW-TO③──「どれくらいの頻度」で発信するか
ここが、いちばんつまずくポイントです。
結論から言うと、「続けられるペース」が正解です。
理想を言えば週1回でも、無理なら月2〜4回でも構いません。
大事なのは、バズること(一発の話題)より、継続することです。
採用広報は、一度の大ヒットより、"いつ見ても、ちゃんと動いている会社"という印象の積み重ねで効きます。
半年ためて一気に、ではなく、こつこつと、途切れさせない。
少ない頻度でも、続いていることそのものが、信頼になります。
続けるための、5つのコツ
「続けるのが大事なのは分かるが、それが難しい」
その通りです。だから、続く仕組みにします。
完璧を目指さない(プロのような写真・文章は不要。伝われば十分)
スマホでOK(特別な機材はいらない。現場でパッと撮る)
担当を決める("みんなの仕事"は、誰の仕事でもなくなる。主担当を一人)
ネタは日常から拾う(イベントを待たない。いつもの仕事が、そのままネタ)
全員から少しずつ集める(一人で背負わず、各自から写真や一言を持ち寄る)
この5つで、"続かない"の大半は防げます。
気負わず、日常を、こまめに。それだけです。
効果は、じわじわ効く
一つ、正直にお伝えしておきます。
採用広報は、始めてすぐ応募が倍増するようなものではありません。
効き方は、じわじわです。
知られる → 検索されたときに、良い印象が残る → 「あの会社、良さそう」と指名される → 応募の"質"が上がる(価値観の合う人が来る)→ 入社後のミスマッチが減る。
この流れが、半年・一年をかけて、少しずつ効いてきます。
だからこそ、募集がないときにも、続けておくことに意味があります。
「人が欲しくなってから」では、間に合わないのです。
すぐに結果が出ないからと止めてしまうのが、いちばんもったいない。
種まきだと思って、続けてください。
広報・求人票・チャネルは、三点セット
最後に、全体像を整理します。
採用広報は、単独で完結するものではありません。
3つがつながって、はじめて力を発揮します。
採用広報(本記事):募集の前から、知られ・信頼される(興味を持ってもらう)
求人票(#36):興味を持った人に、具体的な条件・仕事を、刺さる形で伝える
採用チャネル(#84):応募の"入口"を、適切に用意する
広報で興味を育て、求人票で具体を伝え、チャネルで応募につなぐ。
この三点がそろうと、「求人を出しても来ない」が、「知られているから、応募が来る」に変わっていきます。
盛らない発信が、会う前の信頼をつくる
「発信による信頼構築」ブログやnoteでの継続発信を通じて、"会う前から信頼される"状態をつくることを、自社の差別化として考えています。
これは、そのまま採用にも当てはまります。
そして、その発信を支えるのが、「誠実であり続ける」という考えです。
耳障りのよい言葉より、必要な言葉を選ぶ。
採用広報でも、盛らない。良く見せすぎず、等身大を出す。
それは一見、地味で遠回りに見えます。
でも、盛らないからこそ信頼され、ギャップのない、辞めない採用につながる。
飾った採用で人を集めても、入ってから「違った」となれば、お互いに不幸です。
「選ばれる会社」は、うまく見せている会社ではなく、ありのままを、こつこつ伝え続けている会社です。
今日から、スマホ一枚で始められます。
まとめ
採用は、募集の前から始まっています。
等身大の発信で、"知られる会社"になりましょう。
採用広報=応募が来る"前"の準備:知られ・信頼される状態を先につくる(求人の上流)
地方中小の武器は「等身大」:盛らない発信。ギャップがなく、辞めにくい採用に
何を:①働く人 ②仕事の中身 ③会社の考え(立派なことより日常)
どこで:採用ページ/note・SNS・Googleビジネス・媒体の会社欄(まず1〜2つ)
どれくらい:続くペース(月2〜4回目安)。バズより継続
続けるコツ:完璧を目指さない/スマホでOK/担当を決める/日常から/全員で少しずつ
効果はじわじわ:知られる→指名される→ミスマッチ減。種まきとして続ける
三点セット:広報→求人票→チャネル
まず、次の一週間で、「働く人」が写った写真を1枚、一言そえて発信してみてください。
上手でなくて構いません。
その一歩が、「選ばれる会社」への、いちばん確実なスタートです。
(株)豊明コンサルティング 代表取締役 上口幸博
地方中小企業(10〜100名規模)専門の人事・組織コンサルタント。北陸を中心に全国対応。健康経営・職場環境づくりから人事制度・管理職育成まで、「作って終わり」にしない伴走型支援が特長。
このnoteが参考になった方へ
「求人を出しても応募が来ない」
「何を発信すればいいか分からない」
「採用広報を始めたいが、続ける自信がない」
そんな段階でかまいません。何を・どこで・どれくらい発信するかの設計から、続く仕組みづくり、求人票・チャネルとの連携まで、御社の実情に合わせてご一緒します。
→ お問い合わせフォーム:https://houmei-consulting.com/contact
初回45分は無料でお話を聞きます。
オンライン・北陸3県は訪問も対応しています。
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