第5回：なんでわざわざ自分たちで書くんだっけ？

そりゃ、プロにおまかせしたほうがきれいなものができますよ。だけど社内向けだから

ミクニ：今回のテーマは、「なんで自分たちで書いてるのか？」ですね。われわれは人事として、おもに「人」にフォーカスした、社内報とは別の社内メディアをやっているわけですが。

ウエムラ：はい。その企画も取材も撮影も執筆もバナーのデザインも、ぜんぶ内製してます。ふたりで（笑）。

室長：よく聞かれるよね。なんで外注しないの？　とか、AIに任せないの？　とか。

ウエムラ：わたし、前職ではまさにインタビュー記事を発注される側だったんですよ。だからよくわかるんですけど、「その日はじめて会って、2時間だけ話を聞いて、プロが書く」って、たしかにすごくきれいにまとまる。でも、どうがんばってもだいたいそこまでなんですよね。

ミクニ：うんうん、整いすぎる。言ってることは正しいのに、「それ、あの人っぽくないな」っていう違和感というか。

室長：「その人の声」ではなくなっちゃうのか。

ウエムラ：そもそもの関係性がないから、インタビューが踏み込んだとこまでいけないんですよね。採用広報とか、社外向けのものであればそれでいいと思うんですけど、わたしたちがやっているのは社内向けだから。

室長：なるほどね。たしかに、インタビューを受ける人も、社外のプロのライター相手だとかっこつけたりするもんね。「誤解がないように」と思えば言葉も選ぶしね。

ウエムラ：その点、わたしたちは同じ社内の人間だから、ある程度共有している前提のうえで話ができるし、ちょっと失礼な質問とかもできちゃう（笑）

ミクニ：ですね。知っている人の名前が出てきたら、そこから脱線して、結果、おもしろいエピソードを聞けたり。

室長：うんうん。

ミクニ：・・・と、自分たちで書く意義はわかりつつ、わたしは大いに苦しいです（笑）。いまは「マキコレツアー」*のレポートを生成AIに手伝ってもらってなんとか仕上げていて、インタビュー記事はほぼウエムラさんにおまかせ。なにせ、圧倒的にクオリティが高い。

室長：ミクニちゃんは、どっちかっていうと喋るほうが得意だもんね。

ミクニ：はい。イベントの司会とかは平気です。執筆作業って、なかなかほかの業務と並行してできないから、ほんとに気合を入れなければ始めるのが難しくて・・・。毎回、「今回こそ無理かも・・・」って思います。だから、ウエムラさんが中一日とかですごいクオリティの記事を出してくるとびっくりしますよ！

ウエムラ：わたしは逆で、人前で喋るのがしんどい。だから、それに比べれば書くほうが向いてるのかもしれないですね。でも、毎回「生みの苦しみ」は味わってますよ・・・。

ミクニ：それでも自分たちでやってるのは、そうしないとこぼれ落ちてしまうものを「残しておかないともったいない」という感覚があるからかもしれません。

室長：それ、すごくわかる。

なにを書いて、なにを書かないか

ウエムラ：そこで大きなハードルとなるのが、「本人チェック」ですね。

ミクニ：わかります・・・。おもしろい！　と思って書いたところほど削られちゃうんですよね。「ここ要らないですよね？」って。

室長：それは、なんで削っちゃうんだろうね？

ミクニ：そもそも、ご本人はそのおもしろさに気づいてないことが多い気がします。「わたしの話なんておもしろくないですよ？」「こんなの読んでおもしろい人います？」も、取材を依頼したときによく言われますし。

室長：本人にとっては、恥ずかしいとかくだらないとか、こんなの読んで誰がおもしろいの？　とか思うのかもしれないけど、そういうとここそおもしろいのにねえ。

ウエムラ：ご本人が「どう見られたいか」というのもあるかもしれませんね。

ミクニ：本人が書くと、途端にきれいにまとまる、って結構あるあるですよね。それだと、生成AIを使うのと変わらなくなってしまう。

ウエムラ：ご本人的には、なにか事件が起きたとか、なにかを達成したとか、有益なことを伝えたくなっちゃうのはわかるんですが、それを為した「あなたがどんな人なのか」っていうのが、こちらとしていちばん知りたいところで。

室長：それでいくと、こないだの「マキ個の部屋」の「七帝柔道」の話は、「余計な話」を大いに残せたいい例だったんじゃない？

ミクニ：たしかに！　ふつうだったら絶対削られてるとこですよ（笑）。

室長：そこまでずっと真面目に仕事とかキャリアの話をしてて、ひと段落ついたとこだったよね。インタビューの本編はむしろそこまでで終わっててもおかしくなかったけど、たまたま、「うちの息子も柔道やってた」という話からね。

ミクニ：むしろ、ここがあの日のクライマックスでしたね（笑）。

室長：でも、あのおまけの話がなかったら、彼のこと「まじめで卒のない、いまどきの優秀な若手」という印象で終わってたと思うんだよね。

ウエムラ：ですね。

室長：七帝柔道の話を聞いたからこそ、彼の語っていた仕事に対する姿勢とか信条に「なるほど！」と腑に落ちる部分もあって。

ウエムラ：全体の文脈から見たらまったく本筋じゃないし、そのエピソードがなくても記事は完全に成立するんだけど、でも、そこにこそ、その人を形成している要素があるというか。

室長：うん。やっぱり削れないよ。だって、このチームが「記事」を書くそもそもの目的が、単に事実とか情報を伝えることじゃなくて、「風土の可視化」だからね。

伝える「しんどさ」も含めた書き手の熱量が、きっと伝わる記事をうむ（と思いたい）

ミクニ：はい。事業の話にしても、もちろん「何をやっているか」は大事なんですけど、それよりも「誰がやってるか」という切り口のほうが、読み手の印象には残ると思うんです。わたしは、ですけど。

室長：記録じゃなくて、記憶に残す感じ？

ミクニ：そうですね。

室長：なるほどね。「書くのがしんどい」は、そこにもつながるかもね。「何をやってるか」を記録するだけなら、それこそ外注とか生成AIとかでわかりやすく整理すればいいじゃない？

ミクニ：たしかにそうですね。そして「しんどい」には、取材させてくれた人への責任もあると思います。マキコレツアーなんて、業務を止めてわたしたちを案内することに時間を使ってくれていますし、事前準備もしてくれているわけで。「こんなにすごい仕事をしてるんですよ！」ってちゃんと伝えなきゃ、と思えば思うほどに・・・。

室長：でもさ、そうやって苦しんでいるぶん、伝わることも多いんじゃないかな。ふたりは、きれいに整えよう、じゃなくて、「この人・この職場・この事業、こんなにおもしろい！　すてきなんですよ！」って伝えようとしているから。

ウエムラ：ああ、それはそうかも。わたしは取材させてもらうと、だいたいその人のこと好きになっちゃうんですよ（笑）。もはや、その熱量だけで書いているというか。

ミクニ：しんどい思いで書いたのに、全然リアクションないな・・・って思ってた記事が、実はひっそり届いてた、とわかったときほどうれしいことはないですね。

室長：読みましたよ！　ってほんとうにいろいろなところで言われるからね。届いてるよ。

ウエムラ：それって、たぶん「うまく書けてたから」じゃないですよね。
やっぱり、こちらが心から「おもしろい！」「すごい！」「いい！」って思って書くから伝わったのかな、と。

ミクニ：その手ごたえはたしかにありますね。だから、これからも自分たちで書くと思います。

ウエムラ：はい。整ってなくても、その人のことが見えてくるような記事を残していきたいです。「教訓になる」とか「役に立つ」とかとはまったく無縁の記事を！