GoogleもNetflixも見られるのに、ヤフーにつながらない？Wi-Fiルーター交換後の落とし穴

Wi-Fiルーターを交換した。スマートフォンもつながった。Googleで検索できるし、Netflixも見られる。

「よし、設定できた」と思ったら、ヤフーだけ開かない。

同じWi-Fiにつないでいるのに、見られるサイトと見られないサイトがある。全部つながらないなら分かりやすいのに、これではルーターの問題なのか、サイトの問題なのか迷いますよね。

今回は、この「Wi-Fiルーター交換あるある」を、NTTのフレッツ光系回線で起きる一つのケースから説明します。

同じWi-Fiでも、通信の通り方は一つではない

ここで関係するのが、IPv4とIPv6です。インターネットでデータを届けるためのルールであるIPには、この二つのバージョンがあります。

スマートフォンがWi-Fiにつながったことと、その先でIPv4・IPv6の両方が使えることは、別の話です。

たとえば、IPv6で通信できる状態になっていれば、IPv6に対応したサイトは開けます。一方、IPv4で接続する相手には、IPv4の通信を届けられる仕組みも必要です。

メーカーも、接続設定が未完了、または誤っていても、一部のIPv6対応サイトだけは開ける場合があると案内しています。Atermの「特定のWebサイトにしかアクセスできない」についての説明が、その例です。

つまり、Googleが開いたからといって、インターネット接続の設定が全部終わったとは限らないんです。

IPv4のパケットをIPv6で包んで運ぶ、MAP-E

NTTのフレッツ光系回線でIPv6 IPoEを使う場合、宅内から事業者側へ向かう区間では、NGNというNTTのネットワークをIPv6で通ります。

ここでいう「IPv6のネットワーク」は、このIPv6 IPoEの経路のことです。フレッツ光にはPPPoEなどの接続方式もあります。詳しくはNTT東日本のIPv6接続の案内を参照してください。

では、このIPv6の経路を使って、IPv4でしか接続できない相手へ通信するにはどうするのでしょうか。

そこで使うのが、IPv4 over IPv6。その方式の一つがMAP-Eです。

データを小さく分けた単位を「パケット」と呼びます。MAP-Eでは、IPv4のパケットをIPv6のパケットで包み、IPv6のネットワークを通れるようにします。これを「カプセル化」といいます。JPNICのMAP-E解説でも、この仕組みが説明されています。

MAP-Eでは宅内でIPv4をIPv6に包み、IPv6 IPoEの経路を通し、事業者側で取り出してIPv4の接続先へ届けます。通信の役割を示した模式図です。

宅内からIPv4のサービスへ向かう流れは、次のようになります。

1. 包む：対応ルーターが、IPv4のパケットをIPv6で包む。

2. 運ぶ：外側はIPv6なので、NTTのIPv6 IPoEの経路を通れる。

3. 取り出す：事業者側の中継装置が、包みを外してIPv4のパケットを取り出す。

4. 届ける：取り出したパケットを、IPv4の接続先へ送る。

接続先のサービスまでIPv6になったわけではありません。途中のIPv6区間を通るために、IPv4を包んで運んでいるんです。

MAP-Eが動いていないと、IPv4だけ届かない

ここまで分かると、冒頭の症状がつながります。

IPv6 IPoEは使えている。でも、IPv4を運ぶためのMAP-Eが設定されていない、あるいは正常に動いていない。ほかに使えるIPv4の経路もない。

この状態では、IPv6の通信は届く一方で、IPv4の通信は届きません。

MAP-Eが未設定で、別のIPv4経路もない場合の例。GoogleとNetflixはIPv6でOK、Yahoo.co.jpへ向かうIPv4の通信はNG。実測結果ではなく、症状を説明する図です。

今回の例では、GoogleとNetflixにはIPv6でつながり、Yahoo.co.jpへ向かうIPv4の通信が失敗しています。

2026年9月15日に対象ドメインのDNS情報を確認した際は、GoogleとNetflixにIPv6のアドレス情報があり、yahoo.co.jpとwww.yahoo.co.jpにはありませんでした。これはその時点の名前解決の確認で、実際の接続テストではありません。サービス内のすべての機能や、今後の対応をひとまとめにした話でもありません。

サイト名を暗記するより、「IPv6では届くけれど、IPv4では届かない状態がある」と捉えると、別のサイトで同じ症状が起きたときにも考えやすくなります。

なお、「自分で設定を入力していない」ことと「MAP-Eが未設定」は同じではありません。対応機器には、自動で接続設定を行うものもあります。JPIXのv6プラス対応機種一覧でも、機種ごとの条件や設定方法を確認できます。

DS-LiteもIPv4 over IPv6。違いはどこにある？

契約しているサービスによっては、MAP-EではなくDS-Liteという方式を使います。transixのDS-Liteサービスなどが、その例です。

DS-Liteでも、宅内側でIPv4のパケットをIPv6に包んで運びます。 「MAP-Eは家で包み、DS-Liteはプロバイダーで包む」という違いではありません。

代表的なアドレス共有型の構成で比べると、違いの一つは、IPv4のアドレスとポート番号を変換する「NAPT」をどこで行うかです。ポート番号は、通信の相手となるアプリなどを区別するために使います。

• MAP-E：宅内側で、割り当てられたポートの範囲を使ってアドレス・ポート番号を変換する。

• DS-Lite：事業者側の装置で、利用者間のIPv4アドレス共有に必要な変換を行う。

仕組みの詳細はMAP-Eの仕様（RFC 7597）とDS-Liteの仕様（RFC 6333）に記載されています。transixの案内でも、宅内にDS-Lite対応ルーターが必要であることが示されています。

設定するときに押さえたいのは、どちらもIPv4 over IPv6の方式だが、契約サービスに合う対応が必要という点です。

ルーター交換後に確認したいこと

「一部のサイトは見られる」というときは、まず、契約と機器の組み合わせを見てみてください。

契約している接続サービスの名前

プロバイダーの会員ページなどで、利用中のサービス名と開通状況を確認します。

ルーターの画面には「MAP-E」「DS-Lite」という方式名ではなく、「v6プラス」などのサービス名が表示されることもあります。名前が似ているからと選ぶより、契約先の設定案内に合わせるほうが確実です。

どの機器がIPv4 over IPv6を担当するか

Wi-Fiルーター自身が担当する構成もあれば、対応したホームゲートウェイが担当し、その下のWi-Fiルーターはアクセスポイントとして使う構成もあります。

大切なのは、家の中のどの機器が、契約サービスに対応して通信を処理しているのかです。箱に「IPv6対応」と書いてあるだけで判断せず、正確な型番とサービス名を、事業者・メーカーの対応表で確認します。

ホームゲートウェイが担当しているなら、Wi-Fiルーター側で同じ設定を重ねる必要がない場合もあります。反対に、交換前のルーターが担当していたなら、交換後の機器にも対応と設定が必要です。

設定後にIPv4も通信できているか

契約先が案内している接続確認ページや、ルーターの接続状態を確認します。Googleが開けるかだけで終わらず、IPv4の通信も使えているかを見てください。

契約・対応機器・設定が合っていても改善しない場合は、DNSや障害など別の原因も考えられます。「一部のサイトだけ開かない」という症状だけで、MAP-Eが原因だと断定はできません。

問い合わせるときは、ルーターを交換したこと、契約サービス名、機器の型番、開くサイトと開かないサイトを伝えると、確認してもらいやすくなります。

「つながった」の先を、もう一つ確認する

Wi-Fiにつながった。Googleも開いた。だから設定完了――と思いやすいところですが、その裏ではIPv6だけが使えていることがあります。

MAP-Eは、IPv4のパケットをIPv6で包み、途中のIPv6ネットワークを通して、IPv4の接続先へ届ける仕組みです。この部分が動いていなければ、IPv6で見られるサイトがあっても、IPv4の通信は失敗します。

ルーター交換後に「ヤフーだけ開かない」と困ったら、契約している接続サービスと、それを担当する機器の設定を確認してみてください。

IPv4とIPv6そのものの違いから整理したい方は、IPv6って何？IPv4との違いと、「速くなる」の誤解を整理するもどうぞ。

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