
究極の「言い訳と謝罪会見」マスター ──炎上対応の天才:伊達政宗
戦国武将というと、
圧倒的な武力
冷静な判断力
カリスマ性
といったイメージがあります。
中でも伊達政宗は、
片目を失いながらも東北を統一し、
仙台の礎を築いた、
まさに「独眼竜」の名にふさわしい英雄です。
……が。
彼の人生を詳しく見ていくと、
「この人、しょっちゅう炎上してない?」
という、
なかなか味わい深い一面が見えてきます。
炎上その① 小田原に大遅刻する
1590年、
豊臣秀吉が全国の大名を集めて
小田原攻めを行ったときのこと。
各社の社長が勢ぞろいする
超重要会議に、
政宗は見事に遅刻しました。
しかも相手は、
天下統一を目前にした秀吉。
現代でいえば、
「業界最大手のCEOとの最終面談に、大幅遅刻した」
ようなものです。
これはさすがに、
かなりまずい。
白装束で土下座営業
普通なら、
平身低頭で謝るところです。
しかし政宗は、
死装束である真っ白な服をまとい、
「いつ首をはねられても構いません」
という覚悟を全身で演出して、
秀吉の前に現れました。
現代風に言えば、
「謝罪会見に、最初から退任届を持参して現れる社長」
です。
秀吉は、
持っていた杖で政宗の首のあたりを軽く叩き、
「もう少し遅ければ、本当にここが飛んでいたぞ」
とブラックジョークを飛ばしたと伝えられています。
政宗、
ギリギリで炎上を乗り切りました。
炎上その② 一揆扇動疑惑で絶体絶命
ところが翌年。
今度は
一揆を裏で煽っていた疑いをかけられます。
しかも、
政宗の署名入りの書状という
かなり真っ黒な証拠つき。
普通の会社なら、
監査法人と株主が一斉に乗り込んでくるレベルです。
金箔の十字架を掲げて謝罪パレード
ここで政宗は、
再び常識外れの行動に出ます。
巨大な金箔の磔柱(十字架)を先頭に立て、
自らは死装束をまとって、
京都の町を堂々と練り歩いたのです。
現代でいえば、
「不祥事の説明の前に、街中で壮大なPRイベントを開催する社長」
です。
まず演出で世間の注目を集める。
この時点で、
すでに広報戦略として異常です。
「セキレイの目に穴がないから無効です」
そして秀吉の前で、
政宗はこう主張しました。
「本物の私の花押なら、
セキレイの目に針で穴が開いています。
これは穴がないので偽物です」
現代でいえば、
「この契約書の電子署名は、
私のいつものクセが入っていないので無効です」
という、
驚異の監査対応です。
なお、
現代の研究では、
「たぶん本人が書いている」
と見られています。
つまり、
かなり黒に近い案件を、
事前の仕込みとプレゼン力で乗り切った可能性があります。
【ミニコラム】武将の証「花押(かおう)」って何?
花押とは、武将や貴族が重要な文書に書き記した
「デザイン化されたオリジナルの手書きサイン」のことです。
現代のビジネスでいうところの「実印」や、プロスポーツ選手の「デザインサイン」、あるいは「自分専用のロゴマーク」のような役割を果たしていました。
当時は偽造を防ぐため、わざと複雑な形にするのが基本でした。
政宗は、この「自分専用ロゴ」の極めて細かい部分(鳥の目の穴)を意図的に使い分けることで、いざという時のリスクヘッジに利用したのです。
黒に見えても、演出で白にする男
政宗のすごいところは、
相手を納得させる演出力
堂々としたプレゼン力
一瞬で空気を変える発想力
事前のリスクヘッジ
にありました。
事実関係が苦しくても、
「そこまでやるなら、もういいか……」
と相手に思わせてしまう。
まさに、
歴史上屈指の炎上対応能力です。
結論
伊達政宗は、
戦国時代を代表する名将であると同時に、
謝罪会見の演出家
危機管理の達人
言い訳の天才
広報戦略の鬼
でもありました。
2年連続で大きな炎上を起こしながら、
白装束、
金箔の十字架、
そしてセキレイの目の穴という
謎のロジックを武器に生き延びる。
これほどまでに
「怒られてからが本番」
という人物も珍しいでしょう。
独眼竜とは、
戦場だけでなく、
謝罪会見でも無類の強さを誇った男だったのかもしれません。
(※注:筆者は伊達政宗の大ファンです)
料理も大好きでした👇
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