#用語解説：「手の内化」とは ~ 「内製化」との違い

はじめに

以下のような記事がありました。

トヨタには「手の内化」という言葉があります。そして、多くの製造業はモノづくりのお手本としてトヨタを参考にしているので、この概念を借りてきて、自社の製造ラインや開発部隊でもこの「手の内化」という言葉をよく使っています。

さて、このnoteでは以前「内製化」というキーワードを取り上げています。この「内製化」という話と「手の内化」は同じことなのか？　違うことなのか？　について考えを深めていきましょう。

「手の内化」とは何か？

さて、最初に考えるべきことは

そもそも「手の内化」とはどういう意味か？

ということの確認です。一般的に使われる意味をAIで確認してみます。

一読すると「手の内化」という言葉は「内製化」という言葉と意味合いが近いようにも読めます。しかし、よく読むと

• 自分たちでその技術が再現でき、「暗黙知」として体得すること

• その技術を再現し、またコントロールする力を持つこと

• その結果、企業としての競争力を高め、次のサービスに展開できること

が重要であるとわかります。要するに、手の内化とは単にモノづくりが自社の中だけでできるようになることを指すのではなく

その技術を中の人が取り入れ、使いこなせること

を指していると言えるでしょう。これは「原典」であるトヨタのサイトでも述べられています。

この言葉を見ても、手の内化とは「自分たちで作っている」ということだけではなく、より根源的な

動作原理を理解して、自分たちでも再現できること＝手の内化

と呼んでいることがわかります。

内製化できる組織とは

このnoteでは、以前「生成AI時代の開発内製化」について連載しました。

この連載の結論は

「なぜ内製化したいのか？本当に内製化した方が得か？」を言語化すべき

という点です。

これまで、生成AIに限らず、ありとあらゆる団体で、またありとあらゆるITシステムに関して「内製が得か」「外注が得か」について考えてこられたことでしょう。この問いはまるで「賃貸が得か？持ち家が得か？」「戸建てが得か？マンションが得か？」のような、二択に見えます。

しかし、これらの問いが「自社が置かれている状況による」のと同様に

内製化と外注化のどちらが得かは状況による

のです。そして、何よりも大事なのは