newmo北海道が始動。立ち上げメンバーを募集します。
北海道は、newmo創業の原点のひとつ
2022年の冬。共同創業者のnaokiさん（代表・青柳直樹）は、お子様と二人で、北海道へ旅行に出かけました。「美味しいジンギスカンが食べたい」と、ホテルから少し離れた場所にある人気店を予約して訪れ、本場の味を楽しみ、親子にとって最高の夜になるはずでした。
でも、ホテルへ帰る手段がありませんでした。
送迎バスもなく、タクシーの事前予約は受け付けられず、電話をしてもつながらない。やっとつながったと思えば「1時間待ち」。吹雪はどんどん強くなるばかりで、しりとりをしながら歩いてホテルまで帰ることになりました。担い手不足という構造的な課題が、あの夜の背景にありました。
「移動があれば、地域を訪れる人がその街の魅力を知ることができて、また来てくれて、まちが賑わっていく。移動がなければ、ジンギスカンも、街の魅力も誰にも届かない」。その夜の体験と確信が、数年の構想を経て、newmo創業の原点のひとつになりました。
私は北海道・旭川の出身です。naokiさんのエピソードを初めて聞いたとき、かじかむ手と鼻とつま先の冷たさが、ありありと想像できるようでした。高齢の両親が今も旭川で暮らしていて、移動の問題は他人事ではありません。（私がnewmoに参画した理由については、以前書いた創業noteにも詳しく書いています。）
北海道の移動課題は、数字にも表れています。タクシー乗務員数は2020年以降だけで約20%減少し、深刻な担い手不足が続いています。一方で、2025年の新千歳空港の旅客数は過去最高となる2,583万人を記録しました。移動の需要は増え続けているのに、それを支える担い手が減り続けている。需要と供給のミスマッチが、北海道で急速に拡大しています。
日本一の広さ、厳しい冬、公共交通が届きにくい地域の多さ——北海道は、「移動の問い」がリアルに突きつけられる土地だと思います。だからこそ、私たちのミッション「移動で地域をカラフルに」が、最も切実に問われる場所でもあります。
試行錯誤してできたnewmoなりのスタイル
newmoは現在、大阪・沖縄・神奈川・東京でタクシー事業を展開しています。これまで5社のタクシー会社に参画いただき、経営改善を行ってきました。
それらは最初からうまくいったわけではありませんでした。創業メンバーにタクシー業界出身者はおらず、業務理解が乏しいながらに開始したPMIは、現場への関与が足りず成果が出ない時期も、現場との対話が足りないままDXを進めてしまった時期もありました。試行錯誤の詳細はこちらのnoteに書きましたが、2年かかって、ようやくnewmoなりのスタイルが見えてきました。
2年の月日をかけて得た結論は「タクシー業界が長年積み上げてきたノウハウや文化に敬意を払いながら、テクノロジーという新しい視点を持ち込むこと」。各地域に深く入り込んで得たノウハウを次の地域の立ち上げに生かすサイクルを繰り返した結果、月次の採用数が従来の4倍に伸長し、AI配車システム「maido」、「newmo点呼」やタクシー事業の基幹システムの内製化を実現することができました。
newmoが大阪でゼロから立ち上げた「夢洲交通」も、これらの経験から生まれた場所で、昨年11月の開業より述べ70名以上のタクシー事業者や業界関係者の皆さまに視察に来ていただき交流を生む場ともなりました。
その試行錯誤の時期に、変化の渦中にありながらも一緒に向き合い続けてくださった現場の皆さんの存在があり、遠回りはしましたが、newmoなりの「理想のタクシー会社の作り方」が着実に出来上がりつつあります。
いよいよ、北海道へ。
そして、このたび、北海道・札幌でのタクシー事業展開を決定し、「newmo北海道株式会社」を設立することになりました。
naokiさんにとっては、創業を志した地です。私にとっては、故郷の移動課題という創業時の思いを実現する日が来た、という感慨があります。2年間で積み上げた知見と確信を持ち込んで、この地に挑みます。
もっとも、北海道には北海道ならではの課題があるはずで、ここでもきっと想定外のことに直面すると思っています。それも糧にしながら、地に足をつけて一歩ずつ進んでいくつもりです。
移動があれば、まちが動く。まちが動けば、人が集まる。人が集まれば、地域が輝く。この循環を、北海道にサステナブルな形で残し続けたいと思っています。
2026年秋の開業に向けて、一緒に立ち上げてくれる仲間を探しています。
newmo北海道では、この秋に札幌・新川でタクシー営業所を開業予定です。オープニングドライバー、営業所の運営やオペレーションを担うスタッフ、採用責任者、北海道事業責任者（タクシーCxO）など、様々な職種で採用を開始しています。タクシー業界の経験がある方はもちろん、未経験者や20〜30代の若手など、これまでタクシーと縁のなかった方の挑戦も歓迎します。北海道へのUターン・Iターンを考えている方も、ぜひお話ししましょう。
newmoには「複雑なことを複雑なまま捉えて、面白いと感じられる人」が合うと思っています。タクシー事業は、ITとリアルオペレーションが絡み合う仕事です。現場の泥臭い現実と、テクノロジーが切り拓く未来を、両方同時に見続けることが求められます。「こんなに複雑だからこそ面白い」と感じられるかどうか、が一番大事かもしれません。
「今しかない機会に、自分から飛び込んでいける人」にもおすすめです。タクシー産業の転換は、今まさに起きています。過去2年間を振り返って後悔するのは、「動きすぎたこと」より「もっと早く動けばよかった」という場面の方が圧倒的に多い。まず動いてみることを恐れない人には、きっと面白い仕事だと思います。
そして、「困難に見える目標に向かって、自分なりの勝ち筋を信じてやりきれる人」。楽観的に構想し、悲観的に計画し、楽観的に実行する——精神論ではなく、データと思考を尽くして2の矢・3の矢を準備できる粘り強さを持った人と、一緒に働きたいと思っています。
新時代のタクシー会社をゼロから立ち上げる体験は、何ものにも代えがたい財産になると信じています。自分の手で地域の移動を、誰かの日常を支えたという手応えを、北海道で一緒に創っていきましょう。
