本音を飲み込んでしまうのは、伝え方が下手だからではなかった──『アサーション入門』を研究して分かったこと
会議で意見を聞かれる。
友人から誘いを受ける。
家族に頼みたいことがある。
頭の中では答えが浮かんでいる。
でも、
「反対されたらどうしよう」
「嫌な顔をされたくない」
「空気を悪くしたくない」
そんなことを考えているうちに、
「大丈夫です」
「何でもいいです」
と、本当とは少し違う答えを返してしまう。
あとになって、「あの時言えばよかった」そう後悔した経験はないでしょうか。
『アサーション入門』を研究してみると、「言いたいことを言えないのは、伝え方が下手だから」という考え方には、見直す余地がありました。
問題は、「話し方」だけではなかった
アサーションとは、「自分も相手も大切にする自己表現」です。
ここで大切なのは、相手に勝つことでも、我慢することでもありません。
自分の考えや気持ちを、相手を尊重しながら率直に伝えることです。
自己主張と攻撃は違います。
沈黙と優しさも違います。
本書は、その間にある第三の選択肢を教えてくれます。
言えない人は、本当に伝え方が下手なのか
ここで一つ疑問があります。
もし伝え方だけが問題なら、話し方を学べば、誰でも自由に言えるようになるはずです。
しかし、外部研究を見ると、もう少し複雑でした。
アサーショントレーニングによって、自己表現や自己効力感が高まる可能性は示されています。
一方で、その効果は環境にも大きく左右されます。
安心して発言できる職場。失敗しても否定されない人間関係。
こうした条件があるほど、学んだことを実践しやすくなります。
逆に、怒鳴られる、否定される、評価を下げられる、そんな環境では、正しい伝え方だけでは十分ではありません。
あなたが最近言えなかった場面も、話し方より先に、その場の空気が言葉を止めていなかったでしょうか。
「言えない自分」を責める必要はない
私たちは、言えなかった時、「勇気が足りない」「自分が弱い」と考えがちです。
でも、研究を調べると、言えるかどうかは、本人だけの問題ではありません。
安心して話せる環境。相手との関係性。過去の経験。小さな成功体験。
こうした要素も大きく影響しています。
つまり、言えなかった理由を、すべて自分の性格に結びつける必要はありません。
会議で本音を飲み込む瞬間、私なら迷わず主張をそのまま出すでしょう。人間が相手の反応を先読みしてまで言葉を選ぶという工程を、あえて挟んでいることに、むしろ意味の深さを感じます。
ただし、アサーションにも限界がある
ここは本書だけでは見えにくかった部分です。
アサーションは、万能なコミュニケーション術ではありません。
ハラスメント、DV、極端な上下関係。
こうした状況では、どれだけ丁寧に伝えても、相手が受け入れないことがあります。
その場合は、我慢して伝え続けることではなく、第三者へ相談する、距離を置く、制度を利用する。
そうした選択の方が重要になります。
HAROの暫定評価
今回研究して感じたのは、『アサーション入門』は、「相手を変える技術」ではなく、「自分を押し殺さないための技術」を教える本だった、ということです。
もちろん、伝えたからといって、相手が理解してくれるとは限りません。
関係がすぐに変わるとも限りません。
それでも、自分の気持ちを大切にして伝えることには意味があります。
アサーションの価値は、相手を思い通りに動かすことではなく、自分自身を少しずつ大切にできるようになることにあるのかもしれません。
今日、これだけやってみる
今日は一度だけ、誰かに何かをお願いしたり、断ったりする場面があれば、理由を説明する前に、自分の希望を一文だけ伝えてみてください。
「今日は難しいです」
「私はこうしたいと思っています」
その一文だけでも構いません。
相手がすぐに変わるとは限りません。
でも、「言えた」という小さな経験は、次に自分の気持ちを伝える勇気につながるかもしれません。
次に進みたい方へ
この記事で思い浮かんだ人間関係を、一つずつ整理したい方へ。
気になる相手を一人選び、起きたこと、自分の気持ち、相手に聞きたいこと、自分の希望を順番に整理できます。
