［店舗マネージャー］「自分でやれば早い」と思っていた私が、異動の前に気づいたこと

上司から、指摘が飛んできた。
「ここ、手が回っていないよね」
その通りだった。

すぐに直せる。
私がやれば、たぶん一番早い。
でも、手が止まった。

私は近々、この部署を離れる。
ここで私が全部片づけても、私がいなくなった瞬間に、同じ問題がまた起きる。
私がやった分のノウハウは、私と一緒に消える。

うちのリーダーは、指示されたことは確実にやる人だ。
ただ、あれもこれも同時に抱えると、手が止まる。
「進めといて」と渡したら、たぶん止まる。

だから、渡し方を変えた。
「まずAだけ、今日の15時までにやってみて。終わったら教えて」
ひとつだけ。期限つき。終わったら次。

判断が要る緊急のものは、私がやる。
単純な作業は、リーダーにひとつずつ渡す。
急がないものは、失敗してもいい場所で任せる。
全部を自分で、でもなく。全部を育成で、でもなく。

そのとき、気づいた。
「自分でやれば早い」を選び続けた先には、育つ人がいない。

私は最近、去る前に残せるのは、仕事の出来栄えではないと思っている。
残したいのは、片づいた売場じゃない。
「あれもこれもの時、どう動くか」という、リーダー自身の引き出しのほうだ。

マネージャーの仕事は、自分の手を止めることなのかもしれない。

このときの線の引き方は、こちらに詳しく書いています。
▶ 「自分でやれば早い」が、いちばん危ない選択だった