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Slackbot に Memoryが来るその意味について

    昨日はSlackbotのメディア向けブリーフィングに参加してきたというのはここで書きましたが、その中でも僕が注目していることについて書いていきます

    Slackbotができること

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    色々と発表されていました。

    既にAI Skills についてはSlackbotのタブの中に組み込まれているのですが、気付いていない人が多そうですね

    注目しているのはMemory

    メモリ機能:SlackbotがユーザーおよびチームのSlack上での行動履歴・会話・習慣・好みを継続的に学習し、時間の経過とともによりパーソナライズされた対応が可能になる機能です。ユーザーの業務スタイルや過去のやり取りに基づいて応答の精度と関連性が高まります。なお、Slackbotのメモリデータは管理者には公開されず、ユーザー個人のプライバシーが守られる設計となっています。

    これ自体は恐らくめちゃくちゃ地味な機能になると思います。気付かない人は気付かないでしょう

    現在の生成AIのプレーヤーはこのメモリー層のハンドリングに注力しています

    元々はAI向けのカスタムインストラクション( Custom Instructions )として定義するような、AI自体をどのように振る舞わせるかというシンプルな所からスタートしたと思うのですが、継続的に利用していく中で、ユーザーのパーソナリティ、ニーズに沿ったアウトプットを出せるようにするために作られてきていると考えています

    さて、メモリー機能は今後どのように進化していくでしょうか

    最初はユーザー向けのレスポンス最適化として使われるのでしょう

    その後の世界が僕自身は気になっています

    Slack の強みはなんだろう

    コミュニケーションプラットフォームという圧倒的な位置にいます。ChatGPT でも Claude でも Geminiでも、組織のコミュニケーションにタッチは出来ていません。(Geminiはchat使ってればいけるか)

    Slack の中に蓄積されるメモリーが、その人がやってきたアクションのサマリーとして蓄積されるようになることによって、Slackbot の Memory機能は化けるでしょう

    ユーザーを無限コピーできるようになる

    二年前くらいから、AIで自分をコピーさせるという話しがメディアを賑わせました。(まぁ…結果的にインチキだった会社もありましたが)

    この構想はSlackbot によって完結するでしょう。

    現に、今時点でもこの人だったらどんな指摘をするだろうか?という問いをSlackbot に投げることによって、本人に聞く前に指摘がもらえるなんてことを Shota-san が言っていました

    これが進化していくはずです

    Slackbot のスキルを使って、メモリーを作るテスト

    このメモリーとは違うんですけど、既にSlackbot Skillsとそれに伴うスケジュール実行はできるので、こんな感じでGeorgeクローンづくりを始めてみました

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    これまでも色々やってみてるんだけど、現在運用中の仕組みはXの投稿を考えるやつと、今日からこいつがSlack上で稼働していきます

    すべてのアウトプットを自動収集してほしいんだけどね。XはAPI使わないとアクセスできないから Slackbot からだとちょっと難しいかな

    とはいえ、Slackに直接投稿したURLからならコンテンツ読めるっぽいので、社内にも伝えたいことは別途URLを投稿しておけばいいかと思ったのでした。

    メモリーは自分で育てるしか無い

    これは以前別の記事で、AI活用度は今後の世界の与信になるという話しを書いたんだけど、それに通じるものです。自分の脳みそがAIと接続するためには、今のところ文字でのアウトプットを重ねるしか方法がないのです

    もちろん音声ってのはありだと思うし今後使われるようになっていくでしょう。ただ、現時点ではコストがかかるよね。

    まとめ

    Slackも活用している人とたまにしか使わない人、見るだけの人の間では全く持って効率が変わっていくはずです。この恩恵を受ける人達が今後の世界を支えるようになっていくのだろうと思ってます

     
     
    株式会社リバネス取締役CIO/創業メンバー 企画・営業からCMOを経て現職。 Salesforceを中心としたSaaSを活用することで組織のボトルネックを解消し、成長に耐えうる組織づくりを生業としています。

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