『マイ・インターン』『プラダを着た悪魔』わかっているのに、手がつかない｜環境調整｜＃１１
映画と漫画は教えてくれる｜第11回
カテゴリー：対じぶん
※この回は『マイ・インターン』の職場の場面と、『プラダを着た悪魔』（2006年）の前半の場面に触れます。
少し取り組みやすくなるように。自分のために、周りを一つ整える。
やることはわかっているのに、なかなか手がつかない。
机に向かうと、まだ片づけていない書類が目に入る。読み始めたところで、スマホが震える。返事をして戻ったら、どこまで読んでいたのかわからなくなる。
「もっと集中しないと」
そう思いながら一日が終わると、仕事や勉強に加えて、自分への小言にも疲れてしまうことがあります。
映画『マイ・インターン』には、忙しく働く女性が、片づいた机を見つけて喜ぶ場面があります。
今回は、その小さな変化を入り口に、自分が過ごしている場所や、作業のしやすさについて考えます。同じアン・ハサウェイが出演する『プラダを着た悪魔』の、仕事の電話が入る場面にも目を向けてみましょう。
片づいた机に、足が止まる
『マイ・インターン』の主人公の一人、ジュールズは、ファッション通販会社を経営する女性です。アン・ハサウェイが演じる彼女のもとに、70歳の新人インターン、ベンがやってきます。演じるのは、ロバート・デ・ニーロです。ワーナー・ブラザース公式作品ページ
職場には、いろいろな物が積み重なった机があります。ジュールズは、それを気にしています。
ある朝、出勤すると、その机が片づいている。早く来たベンが、整理していたのです。
彼女は足を止め、ベンに感謝を伝えます。脚本の該当場面
その机が片づいたことで、会社の問題がすべて解決したわけではありません。それでも、いつも気になっていたものが変わったことを、彼女は喜びます。
通るたびに気になる物。始めるたびに探す道具。「あとで何とかしよう」と、何度も考えていること。
ベンの行動は、その一つを解決するきっかけとしてみることができます。
アン・ハサウェイが演じた、二人の働く女性
『プラダを着た悪魔』（2006年）で、アン・ハサウェイが演じるのは、新人アシスタントのアンディです。ファッション誌の編集長、ミランダのもとで働いています。20世紀スタジオ公式作品ページ
友人たちと過ごしているときにも、上司から電話が入る。アンディはそれに応じ、その場を離れます。脚本の該当場面
仕事場を出ても、仕事から離れられない。
この場面からは、物の配置だけでなく、連絡が入る時間や、求められる対応も、過ごしやすさを考える材料になると思えます。
アシスタントのアンディと、社長のジュールズ。立場の違う二人を並べると、「もっと頑張れるか」に加えて、「どんな条件なら、もう少し取り組みやすいか」という問いも浮かびます。
たとえば、勉強を始めるたびに消しゴムを探すなら、使うものを一か所にそろえる。会話が気になって文章を読みにくいなら、座る場所や時間を変えられないか考える。
こうした、自分の負担や取り組みやすさに合わせて、周りの条件を調整する考え方を、今回は「環境調整（Environmental Adjustments）」として紹介します。
決まったやり方があるわけではなく、物の配置、音、明るさ、通知などを見直す工夫をまとめたものです。
部屋全体を片づけることから始めなくても、今やりたいことに関係する一か所から考えられます。
見ていない通知も、気になることがある
スマートフォンに通知が来ただけで気になる。そんな経験はないでしょうか。
2015年の研究では、大学生が、画面に出る数字に決められたルールで反応する課題に取り組みました。電話の着信を受ける群、メッセージを受ける群、実験者から通知を送らない群を比べています。
電話の着信を受けた群では、通知を送らなかった群より、課題の前半から後半にかけてのミスの増え方が大きくなりました。主な分析では、電話を見たり操作したりした人のデータは除かれています。研究者本人による解説
これは大学生の実験での結果で、通知を切れば、どんな仕事もはかどるという意味ではありません。ただ、注意がそれる理由を考えるときに、周りから入ってくるものにも目を向ける手がかりになります。
「見ないように我慢する」に加えて、「この時間は通知が来ないようにできるか」と考える。
環境調整では、そんなふうに、行動を始める前の条件も見直します。
必要な日に、変えられるところを一つ
この先では、困っている場面を整理し、周りの条件を一つ変えてみる五つの手順を紹介します。学校や仕事、家での具体例と、あとで見返せる短いメモも用意しました。
ここからは、日常向けに組み立てた試し方です。研究の手順をそのまま再現するものではありません。今いる場所で少し過ごしにくさを感じた日に、思い出してみてください。
自分に合う環境を探す、五つの手順
環境調整は、自分が取り組みやすくなるように、周りの条件を見直す考え方でした。まずは、「夕食のあと、家で文章を読もうとしても進まない」という場面で考えてみます。
1．困っている場面を、小さくする
「自分は集中力がない」と決めてしまう前に、いつ、どこで、何をしようとしていたかを書きます。
「夕食のあと、食卓で資料を読もうとした。何度も同じ段落を読み返した」
一日全体や自分の性格について答えを出すより、一つの場面にすると、確かめたいことを考えやすくなります。
その日は寝不足だった、内容が難しかった、ということもあるでしょう。最初から、自分が原因だった、と決める必要はありません。
2．何が起きていたかを、具体的に確かめる
読んでいる途中で、テレビの会話が耳に入った。
スマートフォンが震えるたびに、画面を見た。
食器が残っていて、紙を広げにくかった。
思い当たることを一つか二つ挙げます。「部屋がだめ」と大きくまとめず、何が気になったか、何が足りなかったかを考えます。
反対に、取り組みやすかった日があれば、その違いも手がかりになります。「図書館では読めた。何が違っただろう」と振り返ることもできます。
3．変えてみるものを、一つ選ぶ
たとえば今日は、読み終えるまで、急ぎでないアプリの通知を止めてみる。
あるいは、食卓の一角だけ空ける。読みたい資料と筆記具を先に用意する。
一度に全部変えると、何が自分に合ったのかわかりにくくなるので、まず一つにします。
必要な連絡を待っているなら、その連絡は受け取れる設定にする、試す時間を短くするなど、状況に合わせます。道具を買う前に、今あるものの位置を変える方法から考えられます。
共有の場所では、自分の持ち物から始めます。家族や同僚が使う物を動かすときは、その人の使い方も確かめます。
4．実際に使って、取り組みやすさを見る
資料を一段落読むなど、小さな作業をしてみます。
途中で画面を見る回数はどうだったか。必要なものをすぐ手に取れたか。さっきより読み進めやすかったか。
「集中できた・できなかった」の二択にせず、具体的な違いを見ます。
「通知は気にならなくなったけれど、テレビの話が気になった」とわかれば、それが次に考える材料です。毎回、回数や時間を細かく記録する必要はありません。
5．残す、変える、元に戻すを選ぶ
少し使いやすかったなら、次も同じようにしてみる。変化がわからなければ、別の日に確かめるか、ほかの条件を考える。かえって不便なら、元に戻します。
物をしまうと忘れてしまう人なら、隠すより、見える場所にまとめたほうが使いやすいかもしれません。
「きれいに見えるか」だけで決めず、自分が使うときにどうだったかで選びます。調整した環境も、その日の作業や体調に合わせて変えられます。
学校でも、仕事でも、家で休むときにも
ここからは、日常をもとにした例です。同じ場所でも、何をしたいかによって、変えたいところは違ってきます。
学校で、周りの動きが気になるとき
問題を読んでいても、廊下を通る人に目が向く。聞き逃した説明を追おうとしているうちに、次の話へ進んでしまう。
そんなときは、先生に場面を具体的に伝える方法があります。
「廊下を通る人が見えると、そちらを見てしまいます。席の位置を相談できますか」
席を変えることが難しければ、机の向きや、自習するときの場所を一緒に考えられるかもしれません。
説明を聞きながら板書を写すことに困っているなら、手元で見返せる資料があると助かるかなど、必要なものを考える方法もあります。
子どもだけで調整できないこともあります。保護者や先生など、相談できる大人に、困っている場面を知ってもらうところから始められます。
仕事で、頼まれごとのたびに中断するとき
資料を書き始めると、連絡が入る。返事をして戻ると、今度は別の人から確認を頼まれる。
この場合、机の上だけ整えても、取り組みにくさが残るでしょう。
「この資料を仕上げたいので、三時まで作業の時間を取れますか。急ぎの連絡は、電話でお願いします」
たとえば、そんな相談の仕方があります。対応する時間と、急ぐときの連絡方法を決めておく案です。
すぐに応じる必要がある仕事なら、交代で作業時間を取れるか、頼まれごとを一か所で確認できるかなど、周りと考えることもできます。
一人の工夫で負担を抱え込まず、仕事の進め方として相談してよいことです。
家に帰っても、休んだ気がしないとき
座る場所に、まだ開いていない郵便物や、明日使う荷物がある。休もうとしても、次にすることが目に入る。
そんな日は、椅子一脚や、テーブルの一角だけを使いやすくしてみます。
郵便物は、あとで確認する場所にまとめる。必要なら、見る時間をメモしておく。飲み物や本など、今使いたいものを手の届くところへ用意する。
家全体を片づけてから休む、という順番にしなくても、今日座る場所だけから考えられます。
家族と共有する場所なら、「この椅子には物を置かないようにしたい」と相談するなど、お互いの使い方も確かめます。
変えられないことがあるときに
自分の部屋がない。席を自由に選べない。連絡を止められない。
環境を変えるといっても、できることには違いがあります。
場所を変えにくければ、比較的静かな時間があるか。物を減らせなければ、今使うものだけ手前にまとめられるか。自分だけで難しければ、相談できる人がいるか。
変えられる範囲を探しながら、できないことも、そのまま状況として扱います。環境を整えられない自分が悪い、という話にする必要はありません。
片づけ始めると、それだけで疲れてしまう日もあります。その場合は「ノートを開く場所だけ空ける」と、区切りを小さくできます。今日は何も動かさず、休むことを先に選ぶ日もあるでしょう。
調整しても、気が散ることはあります。「この机なら、いつでも集中できるはず」と新しい約束を自分に課さず、その日の様子に合わせて使い方を変えます。
落ち着ける条件は人によって違います。音が少ない場所を好む人も、少し人の気配があるほうが過ごしやすい人もいるでしょう。誰かの机をそのまま再現するより、自分が使ってどう感じたかを手がかりにします。
周りの音は、体の反応にも関係するのか
職場の音と体の反応を調べた研究もあります。
2000年の研究では、事務職の女性40人を二つの条件に分け、静かな環境と、一般的なオフィスを模した音のある環境で、3時間作業してもらいました。
音のある条件では、静かな条件に比べ、尿に含まれるアドレナリンの値が高くなりました。アドレナリンは、緊張したときなどに体の反応に関わるホルモンです。一方、コルチゾールなど、ほかに測ったホルモンでは同じ変化は見られず、本人が答えたストレスの強さにも、群の間で明確な差はありませんでした。Evans・Johnsonの研究論文
限られた参加者と条件での結果ですが、環境の影響を考えるときに、本人の感想と、体の指標が同じ動きをするとは限らないとわかります。
日常では、ホルモンの変化を想像して答え合わせをするより、「この場所はつらくないか」「無理な姿勢になっていないか」「休憩を取りたいか」と、今の過ごしやすさを確かめます。自分の感覚も、調整を考える材料にできます。
必要な日に使える、小さなメモ
あとで見返すなら、次の四つを書いておけます。
困っている場面：
気になったもの・足りなかったもの：
一つ変えてみること：
使ってみて、どうだったか：
たとえば、こんなメモです。
困っている場面：
夕食のあと、食卓で資料を読んでも進まない。
気になったもの・足りなかったもの：
スマートフォンが震えるたびに、画面を見ていた。
一つ変えてみること：
資料を一段落読む間、急ぎでない通知を止める。
使ってみて、どうだったか：
画面は見ずに読めた。テレビの音は、まだ気になった。
全部の欄を埋めなくても、「夕食後の通知が気になる」と気づいたことだけ残せます。
役立った調整があれば、「読むときは、この設定」と覚えておく。そのメモも、自分の暮らしが変わったら書き直せます。
誰かに相談するときも、「集中できない」だけでなく、どんな場面で何が気になったかを伝えるために使えます。
頑張る自分のために、場所をつくる
ジュールズが足を止めたのは、いつも物が積まれていた机の前でした。
ベンが片づけたその場所を見て、彼女は喜びました。大きな問題を抱えている日にも、目の前の小さな変化をうれしく感じることがある。
一方、アンディのもとには、友人と過ごす時間にも仕事の電話が入ります。自分がどんな条件の中にいるのかを考えるとき、机の上から、連絡の入り方まで見渡すことができます。
今日覚えておくことが一つあるなら、「取り組みにくさを感じたときは、周りの条件も見直してよい」ということ。
今日使うノートを、開ける場所。必要なものを、探さずに取れる場所。しばらく返事を気にせずに過ごせる時間。
すぐに全部そろわなくても、そのうちの一つから考えられます。
頑張ろうとしている自分が、少し取り組みやすくなるように。自分のために、周りを一つ整える。そんな方法も、覚えておけたらと思います。
参考にした資料・作品
『マイ・インターン』（2015年）
脚本・監督：ナンシー・マイヤーズ。
ワーナー・ブラザース公式作品ページ
『The Intern』脚本〈英語〉
ベンが片づけた机を、ジュールズが見つける場面を参考にしました。『プラダを着た悪魔』（2006年）
20世紀スタジオ公式作品ページ
Aline Brosh McKenna
『The Devil Wears Prada』脚本〈英語〉
友人たちと過ごすアンディに、ミランダから電話が入る場面を参考にしました。Stothart, C., Mitchum, A., & Yehnert, C.（2015）
The attentional cost of receiving a cell phone notification
Journal of Experimental Psychology: Human Perception and Performance, 41(4), 893–897.
研究者本人による解説
携帯電話の通知を受けることと、注意を必要とする課題の成績との関係を調べた研究。Evans, G. W., & Johnson, D.（2000）
Stress and open-office noise
Journal of Applied Psychology, 85(5), 779–783.
職場を模した音のある環境と、体の指標や行動、本人が感じるストレスとの関係を調べた研究。
書き手について
気持ちを切り替えたいときや、人との関係に迷ったときに、自分に合う考え方や対処の方法を紹介します。
演出家・プロデューサー。TVCMやプロモーション映像を200本以上制作。俳優の演出を通じて学んだ、感覚や想像から心と体に働きかける方法、まるで別人のように役へ入っていく技術。その経験を手がかりに、映画や漫画の場面と心理学の知識をつなぐ「映画と漫画は教えてくれる」をnoteで連載中。日常に生かせる視点を、やさしい言葉で書いています。
今すぐ使わなくても、いつか困ったときに「そういえば、あの話」と思い出せるヒントを届けます。
