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「Wi-Fiが突然つながらない」朝イチで確認する、切り分けの入口

    朝、PCを開いたらネットが使えない。
    昨日まで普通につながっていたWi-Fiなのに、です。

    こんな症状、心当たりありませんか。

    • Wi-Fiのアイコンに「インターネットなし」と出ている

    • スマホはつながるのに、PCだけつながらない

    • さっきまで使えていたのに、急に切れた

    • 会議や提出が迫っているのに、ブラウザが開かない

    「いつも通り」やったはずなのに、なぜか今日だけ使えない。朝の忙しい時間にこれが起きると、本当に焦りますよね。まず落ち着いてください。ネットがつながらない原因は、あなたのPCだけとは限りません。回線側、ルーター側、PC側、名前を住所に変える仕組み側——場所はいくつかに分かれていて、順番に潰していけば、半分は自分で決着がつきます。

    先に言っておくと、これはあなたの操作ミスではないことが多いです。いきなり設定をいじらなくて大丈夫。この記事では、朝の短い時間でもできる「最初に確認する順番」と、原因の場所を絞る考え方を書きます。

    この記事で得られること:

    • 「PCが悪いのか、回線が悪いのか」を1分で見分ける最初の質問

    • 朝の忙しい時間でもできる、軽い順の確認手順

    • 「インターネットなし」の表示から読み取れる手がかり

    • 焦って設定を次々変えて、かえって壊してしまう失敗を避けられる

    検索して出てくる方法を片っ端から試して時間を溶かす前に、この順番で確認してみてください。

    1. 切り分けの考え方:まず「どの範囲まで」止まっているか

    ネットにつながるまでには、段階があります。まず電波やケーブルでルーターとつながる。次にルーターからIPアドレス(ネット上の住所)をもらう。その住所を使って外と通信できるか確かめる。最後に「example.com のような名前」を住所に変換するDNS(ドメイン・ネーム・システム)で宛先にたどり着く。どこで止まったかで、対処が変わります。

    だから最初の質問はこれです。

    Q:スマホなど、別の端末でもネットが使えませんか?

    • はい(別端末も駄目)→ 回線かルーター側の問題です。あなたのPCをいじる前に、ルーターの再起動へ進みます。

    • いいえ(このPCだけ駄目)→ PC側に絞れます。このまま読み進めてください。

    この1問だけで、疑う場所が半分になります。朝はまずここからです。

    2. 最初に確認する順番(軽い順・元に戻せる順)

    慌てて設定を次々変えると、原因がどこだったのか分からなくなります。気持ちは急いでも、手順は急がない。これが結局いちばん早いです。

    1. Wi-Fiを一度切って、つなぎ直す。タスクバーのWi-Fiアイコンから切断して、もう一度同じネットワークを選びます。

    2. 機内モードをオンにして、すぐオフにする。無線の接続をいったんリセットする手軽な方法です。

    3. 有線でつなげられるなら、ケーブルで試す。有線で使えるなら、Wi-Fi側だけの問題に絞れます。逆に有線でも駄目なら、PC共通の設定か回線側を疑います。

    4. 別端末も駄目なら、ルーターの再起動。電源を抜いて30秒待ってから入れ直し、3分ほど待ちます。モデムやONU(回線終端装置)がある場合は、回線側から先に電源を入れます。

    ここまでで直ったなら、それで十分です。直らなかった場合も、無駄ではありません。「どこまでは正常か」が分かっているので、次の一手が決まります。

    3. 手がかり:「インターネットなし」と、住所をもらえているか

    Wi-Fiのアイコンに「インターネットなし」と出ているとき、それは「Wi-Fiにつながっているのにネットが見えない」状態です。矛盾しているように見えますが、実は1段目の接続はできていて、2段目以降で止まっている、という意味です。ここが分かると、闇雲に触る必要がなくなります。

    もうひとつの手がかりが、PCが「住所」をもらえているかどうかです。コマンドプロンプトで ipconfig と打って、IPv4 アドレスを見ます。

    • 192.168.x.x のような番号がある → ルーターからの配布は正常です。止まっているのは、もっと外側です。

    • 169.254 で始まる番号 → 「住所をもらえなかったときの仮の番号」です。ルーターから配布されていない証拠で、再接続・再取得から試す方向になります。

    この2つを見るだけで、「PCとルーターの間」なのか「ルーターの外側」なのかが分かれます。朝の切り分けは、ここまでで十分です。

    今夜20時、この続きを有料記事で出します

    今夜20時、この続き(仕組みと正式手順)を有料記事で出します。次のことが分かります。

    • ネットにつながるまでの4つの段階と、どこで止まったかを確実に見分ける仕組み(DHCPとDNSの話)

    • 絞れた場所ごとの正式手順の完結編(IPアドレスの取り直しから、ネットワークのリセットまで)

    • 「ルーターの初期化ボタンを押す」など、やってはいけないことと、再発したとき用のチェックリスト

    朝の切り分けで「どこで止まっているか」が分かった人も、まだ分からない人も、今夜の記事で最後までたどり着けます。
    本編では、止まった段ごとの正式手順と、やってはいけないNGパターンまで全部書きました。

    最後まで読んでいただき、ありがとうございました。朝のネット切れは、本当に時間を奪いますよね。この記事の順番で、あなたの「いつも通り」が早く戻りますように。

    ※本記事は、PCトラブル対処マニュアルの内容をもとに、一般的な切り分け手順をまとめたものです。すべての環境での解決を保証するものではありません。

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    パソコンの役立つ情報を発信しています。 元SE→パソコン教室インストラクター

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