第8回　QR文化から見えてきた日本と海外コンベンションの現在地

～QRコードは「便利なツール」から「体験をデザインする文化」へ～

はじめに

第1回からここまで、筆者は「QR文化」というテーマで、国内外のコンベンションをご紹介してきました。

受付。名刺。資料。商談。コミュニティ。そしてCES。

毎回、さまざまなQRコードをご紹介してきましたが、

この連載を書きながら、改めて感じたことがあります。

それは、

QRコードそのものが進化しているのではありません。

QRコードを活用する人たちの発想が進化している。

ということです。

筆者は、この変化をとても面白いと感じています。

皆さん、意識していないかもしれませんが、
昔に比べて、QRコードの使い方、とても上手くなっていませんか？

また、QRコードのアプリをインストールしていなくても、通常のカメラ機能から、そのままURL表示まで展開する方も、増えてきたように思います。

コンベンション会場のブースでは、QR読み取りのアプリを探して、お時間がかかってしまっている方がいます。
しかし、最近のスマホは、アンドロイド端末でも、iphoneでも、カメラ撮影の状態にして、そのままQRコードにあてれば、URLが表示されます。

この解説をブースのスタッフの方々が、ナビしてくれるケースが増えているようです。

QRコードの読み取り用のアプリはダウンロード後、いざ使う際に、QRコードを読み取った後、ぱっと見、広告枠があったりして、どれをクリック、タップして良いか、困ってしまうことがあるあるだと思います。

ですので、最初からカメラで撮影するのと同じやり方で、QRコードにあてる方がストレスフリーですので、QRコード用のアプリからではなく、こちらをお勧めします。
少し話が横道にそれてしまったのです、本論に戻します。

日本のQR文化は「おもてなし」から生まれています

日本のコンベンションには、海外にはない強みがあります。

受付で迷っている方がいれば、

スタッフさんがすぐに声を掛けてくださる。

講演会場まで丁寧に案内してくださる。

ブースでは、「こちらもぜひご覧ください。」

と笑顔で迎えてくださる。

筆者は、この文化がとても好きです。

QRコードも、その「おもてなし」を支える存在になっています。

受付時間を短縮する。

資料を探しやすくする。

商談をスムーズにする。

QRコードは、人の代わりになるのではありません。

人がもっと人らしいコミュニケーションをするための時間を生み出しているのです。

海外のQR文化は「シームレス」がキーワード

一方、第７回で記述しましたが、海外、特にCESでは、QRコードは街全体へ広がっています。

ホテルを出る。

モノレールへ乗る。

会場へ入る。

講演を聞く。

ホテルへ戻る。

すべてが自然につながっています。

筆者は、海外のQR文化は、「考えなくても利用できる。」

そんな設計思想を強く感じます。

便利だから使うのではありません。

自然だから使っている。自然に使っている感じ。

筆者には、この違いがとても印象的です。

日本でも始まった「駅から始まるQR文化」

第7回でもご紹介しましたが、

2026年7月15日、ゆりかもめでは、駅の券売機で発売する乗車券が、

QRコードを印字した乗車券へ切り替わりました。

筆者は、このニュースを見たとき、

「いよいよ日本でも、交通とコンベンションが自然につながり始める兆しを感じました。」

展示会へ向かう。

改札を通る。

会場へ着く。

受付を済ませる。

講演を聞く。

商談する。

以前は別々だった体験が、少しずつ一つにつながり始めています。

筆者は、この流れは、これからさらに広がっていくと思っています。

早く、東京ビックサイトのイベントとゆりかもめで同じQRコードが使えるようになることを期待したいです！

株式会社東京臨海ホールディングスのグループ会社が、株式会社東京ビッグサイト、株式会社ゆりかもめ、なのですから、東京都のMICEの目玉として、今後是非トライしてほしいです。

さらに言えば、東京都民として、東京都公式アプリ（東京アプリ）との統合で、スーパーアプリを目指してほしいです。

また、東京都交通局の都営バスの料金機がQRコードで支払えるようになれば、東京駅から東京ビッグサイトへ行く際により便利です。

QRコードは「目的」ではありません

この連載で、筆者が一番お伝えしたかったことがあります。

それは、QRコードを使うことが目的ではない。ということです。

QRコードは、

受付を早くするため。

資料を持ち帰りやすくするため。

人と話す時間を増やすため。

つまり、目的を実現するための手段です。

だから筆者は、QRコードの数ではなく、

「そのQRコードが、どんな体験を生み出しているのか。」

を見るようにしています。

QR文化は企業ごとに違います

このシリーズでは、さまざまなオーガナイザーをご紹介しました。

RX Japanさん。ブティックスさん。エバーリッジさん。Sansanさん。

TIB。CES。どこもQRコードを活用しています。

しかし、使い方はまったく違います。

受付を重視する。

商談を重視する。

ネットワーキングを重視する。

コミュニティを重視する。

街全体との連携を重視する。

筆者は、ここにQR文化の面白さがあると思っています。

QRコラム⑧

QRコードを探す楽しみ

最近、展示会へ行くと、新製品を見る前にQRコードを探してしまいます。

受付。ブース。名刺。セミナー。交流会。

「今日は、どんなQRに遭遇するのだろう。」

そんな気持ちで歩くようになりました。

すると、展示会が何倍も楽しくなります。

皆さんもぜひ、一度試してみてください。

「QR文化の歩き方」⑧

展示会では、一つだけ新しいQR活用を見つけてみてください。

「この企業さんは面白い。」

「この受付は便利だ。」

「この名刺のQRコードは工夫されている。」

その積み重ねが、皆さん自身の展示会を見る目を育ててくれます。

今回のQRチェックポイント

□ QRコードの役割を意識しましたか。

□ 「便利」だけではなく、「体験」を考えましたか。

□ 日本らしいQR文化を感じましたか。

□ 海外の考え方も参考になりましたか。

□ 次回試してみたいQR活用が見つかりましたか。

おわりに

以前は、QRコードは、便利な仕組み。そう思っていました。

しかし今は、

人と人をつなぐもの。

時間を生み出すもの。

新しい出会いを育てるもの。

そう考えるようになりました。

だから筆者は、QRコードを見るたびに、
その先にある「コミュニケーション」を見るようになりました。

そして、今回も最後は、この言葉で締めくくります。

「QR文化はコミュニケーションを生む。」

QRコードは、小さな白黒のマークです。

しかし、その先には、

人があります。

会話があります。

学びがあります。

そして、未来があります。

次回予告

第9回は、「QR文化はコミュニケーションを生む」

この9回シリーズを振り返りながら、筆者自身がコンベンションを歩いて感じてきたこと、そしてこれからのQR文化への期待を、皆さんへのメッセージとしてお届けしたいと思います。

コンベンションへ向かう駅から、受付、ブース、コミュニティ、そして次の出会いへ。

QRコードがつないできた数多くのコミュニケーションを、一緒に振り返りましょう。