第9回　QR文化はコミュニケーションを生む

～小さなQRコードがつないだ、人・街・コンベンションの未来～

はじめに

第1回からここまで、この連載をお読みいただき、本当にありがとうございます。

このシリーズでは、「今時のコンベンションはQR文化」というテーマで、国内外のコンベンションを歩きながら感じたことを、皆様と共有してきました。

受付。入場。名刺交換。資料収集。商談。ネットワーキング。コミュニティ。そして、交通機関。一見すると、それぞれ別々のテーマに見えるかもしれません。

しかし、筆者の中では、すべて一つのストーリーにつながっています。

それは、「QR文化はコミュニケーションを生む。」ということです。

この連載を書こうと思った理由

筆者は年間を通じて、日本各地のコンベンションを訪問しています。

ここ数年、会場を歩きながら感じ続けてきたことがあります。

「QRコードが増えた。」

もちろん、それも事実です。

しかし、本当に大きく変わったのは、QRコードの数ではありません。

QRコードを通じて、

人と人との出会い方が変わり、

情報の受け取り方が変わり、

展示会の歩き方そのものが変わりました。

筆者は、その変化を「DX」という言葉だけでは表現したくありませんでした。

もっと身近で、もっと温かい言葉はないだろうか。

そう考えたときに思い浮かんだのが、「QR文化」という言葉でした。

コンベンションは受付から始まる時代ではありません

このシリーズを書き始めた頃は、「受付が便利になった。」

という話から始めようと思っていました。

しかし、書き進めるうちに考えが変わりました。

コンベンションは、受付から始まるものではありません。

会場へ向かう電車。駅の改札。展示会アプリ。事前登録。Walletへの保存。

その瞬間から、コンベンションは始まっています。

第7回でご紹介したように、2026年7月15日から、ゆりかもめでは駅で購入する乗車券にもQRコードが印字されるようになりました。

私は、このニュースを知ったとき、とても嬉しくなりました。

毎年CESで見ていた

「交通もコンベンション体験の一部」

という考え方が、日本でも少しずつ近づき始めたからです。

筆者は、

「駅から始まるコンベンション」

という新しい時代が、すぐそこまで来ていると感じています。

同様の感覚って、スポーツでは、サッカー、野球、バスケットボールの試合観戦も同様に、駅からすでに始まっていませんか？

コンベンションも同じように、ワクワクする場なのだと思っています。
担当業種のイベントだから、会場に向かわざるを得ないというのではなく、一期一会で相性の合う方に巡り合うために会場に向かう、ということで良いのではないでしょうか？。

ブースでの相性もありますが、10件中1，2件、「会えてよかった」と思える企業のブースがあれば、それで十分合格だと思います！

QRコードは、人の仕事を奪うものではありません

「デジタル化が進むと、人との会話が減るのではないか。」

そんな声を耳にすることがあります。

筆者は、逆だと思っています。

受付で並ぶ時間が短くなる。

資料を探す時間が減る。

名刺入力の時間も減る。

その分、人と話す時間が増えます。

展示会で最も価値があるものは、

最新技術でも、立派なブースでもありません。

筆者は、「人との出会い」だと思っています。

QRコードは、その出会いをもっと豊かにしてくれる存在です。

QRコードの向こう側を見る

筆者は展示会へ行くと、

QRコードそのものではなく、

その向こう側を見るようにしています。

このQRコードは、

誰に向けて用意されたものなのだろう。

どんな思いで配置されたのだろう。

来場者へ、どんな体験を届けたいのだろう。

そう考えながら歩くと、展示会が何倍も面白くなります。

QRコードの先には、

主催者の工夫があります。

出展企業の思いがあります。

そして、来場者への「おもてなし」があります。

紙とQRコードは、最高のパートナーです

このシリーズを通して、一貫してお伝えしてきたことがあります。

筆者は、紙とQRコードは競争相手ではないと思っています。

会社概要は紙で読みたい。

詳細な資料はQRコードで持ち帰りたい。

動画はスマートフォンで見たい。

最新情報はWebで確認したい。

展示会では、それぞれの良さを組み合わせることが、一番自然です。

「紙をなくす。」ことが目的ではありません。

来場者にとって、一番使いやすい形を考えること。

それがQR文化の本質だと、筆者は考えています。

これからのQR文化

これから先、AIはさらに進化するでしょう。

Apple WalletやGoogle Walletも、もっと身近になるでしょう。

デジタル名刺も、コミュニティアプリも、ますます便利になると思います。

しかし、どれだけ技術が進歩しても、変わらないものがあります。

それは、人と人との信頼です。

QRコードは、その信頼を育てる入口であってほしい。

筆者は、そう願っています。

QRコラム⑨

QRコードの先には、人がいます

QRコードを読み取る。

資料を見る。

動画を見る。

ホームページを見る。

その先には、必ず人がいます。

商品を開発した人。

サービスを考えた人。

ブースで説明してくださった人。

展示会を運営してくださった人。

筆者は、QRコードを見るたびに、その向こう側にいる人たちのことを思い浮かべるようにしています。

「QR文化の歩き方」⑨

最後に、一つだけ皆様へお願いがあります。

次にコンベンションへ行かれるときは、
ぜひ、QRコードを探して歩いてみてください。

受付。名刺。ブース。講演。交通機関。

「こんなところにもQRコードがある。」

そんな小さな発見を楽しんでいただければ嬉しく思います。

そして、QRコードの先にある、人との出会いも楽しんでください。

それこそが、コンベンション最大の魅力だと私は思っています。

最後のQRチェックポイント

□ コンベンションへ向かう時間も楽しめましたか。

□ QRコードの先にいる「人」を意識しましたか。

□ 新しい出会いがありましたか。

□ 展示会終了後も、ご縁が続いていますか。

□ 次のコンベンションへ行きたくなりましたか。

おわりに

このシリーズでは、QRコードという、とても小さな存在をテーマにしてきました。

しかし、その小さな白黒のマークは、私たちに多くのことを教えてくれました。

時間を大切にすること。

人との出会いを大切にすること。

学び続けること。

そして、

新しいご縁を育てること。

筆者はこれからも、国内外のコンベンションを歩き続けます。

受付で。駅で。ブースで。コミュニティで。

QRコードを見つけたら、きっとまた立ち止まるでしょう。

その先に、新しいコミュニケーションがあると信じているからです。

QR文化はコミュニケーションを生む。

この言葉が、皆様の次のコンベンション訪問を、少しだけ楽しく、少しだけ豊かなものにできれば、これほど嬉しいことはありません。

今後、どこかのコンベンション会場でお会いしましょう。

次回は最終回　QRコードがつないだ未来 ― 日本発イノベーションへの敬意を込めて ―
QRコードを1994年に開発されたデンソーウェーブさんへのリスペクト編として最終回を綴ります。