察することは必要か？｜察し過ぎることで起こる弊害の話
察することが得意なのは、優しさだと思っていました。
気を利かせて動ける人に憧れて、
誰かの役に立てる自分になりたくて、
見様見真似のつもりが、いつの間にかそれなりに一人前になってました。
私が子供の頃から、2010年代くらいまで、察することが重要なスキルのように思われていた気がします。職場の先輩にはよく、「空気を読め！」と言われていました。
私自身も、それが良いことだと思って生きてきたし、そうして身につけたもので周囲の力になれたこともたくさんありました。
できる人 ＝ 気が利く人
この公式は今も大きくは変わらないかもしれません。
でも最近は、空気を読むことや察することが必ずしも求められる時代ではなくなってきたように感じます。
そしてその変化の中で、察することを当たり前に生きてきた人たちが、静かに疲れているようにも見えます。
気が利き過ぎることで起こる弊害について、最近少しずつ分かってきたことを書いてみました。
察してもらっている側の弊害
言葉にすることを怠るようになる
察して動いてくれる人がいたら、あえて言葉で伝える必要はありません。
やってほしいことを整理して、相手に伝わる形で言語化するのは意、外と手間のかかる作業です。やらなくても成立するなら、やらなくなるのは自然なことです。
しかし、言葉にしなくても回る環境に慣れてしまうと、その組織や関係性は、人が入れ替わった時やその人が動けなくなった瞬間に崩れます。
それは特定の誰かの能力に依存していた状態だからです。
やってもらっていることに気が付かない
察してもらうのが当たり前になっている人は、察して動いている人がどれほど気を遣っているかをあまり考えません。これは悪意ではなく、その人にとっては自然な反応です。
あまりにも日常的に自然に回りすぎて、気が付かなくなります。そして見えていないものに対しては、評価も感謝もできません。
しかし、察している側の人間からすると、自分の労力を軽く扱われているように感じたり、何も伝わっていない虚しさを抱えたりします。
その結果、ある日突然怒りをぶつけられたり、静かに見放されるというようなことが起こります。
察している側の弊害
知らないうちに疲弊していく
察することが得意な人は、周囲が気付かない小さな違和感や不足にも自然と反応します。言われなくても、足りないものややらなければいけないことに気がついて動くことができます。
それを無意識に続けていると、自分でも気付かないうちに心も体も消耗していきます。でも本人にとっては自然にやっていることなので、負担として認識しにくいのです。
気が付いた時には、なぜかずっと疲れている。無性にイライラする。何もしたくない。そんな状態になっていることもあります。
周りが察しないことに不満を抱く
自分が当たり前のように察して動いていると、周囲にも同じ感覚を求めてしまうことがあります。
これくらい気付くでしょう。
言われなくても分かるはず。
そんな思いが積み重なり、動かない人に苛立ちを感じるようになります。
けれども実際には、気付いていない人もいれば、気付いていても優先順位が違う人もいます。そもそも、察する文化に慣れていない人もいます。
その違いを理解しないまま我慢を重ねると、「どうして自分ばかり」という不満に変わっていきます。
解決するためには、言葉にすることです
多くの問題は、察することで一時的に片付いたように見えて、根本は何も解決していません。
本当に関係を変えるのは、言葉です。
いちいち伝えるのは恩着せがましいかもしれない
言われなくてもやるべきことをやるのは当たり前
忙しい相手に確認するのは迷惑になる
このような考えを、変えていきましょう。
伝えるのは、大切な報連相です
言われなくてもやるのは、余裕のある時だけで充分です
どんなに忙しくても、確認しないといけないことはあります
もし会話そのものを不機嫌で遮られるなら、関係性に問題があるか、相手がかなり疲れています。可能ならまず休息が必要です。
会話が成り立たない相手に、神経を削って気を使うべきではありません。自分が辛くならないように程よい距離感を作ることをお勧めしたいです。
察することで、人間関係を変えようとしない
察すること、動くこと、成果を出すことで、人間関係を変えようとしてはいけないと思います。
私もずっとこのようなことを無意識にやっていました。でも全然報われず、いろんな場所で、自分にも相手にもイライラしていました。
察して動くことは、一時的に状況を整えることはあっても、気持ちが伝わることにはならなかったんです。変えるために成果が必要だったとしても、言葉を添えなければ伝わらないことがたくさんあります。
察するだけで回る関係では、お互いが「言葉で伝える」という大切なことを後回しにして、静かにすれ違い続けていくことになってしまいます。
察することは、優しさの一つです。
相手の気持ちを変えるために行うものではなくて、自分自身が本当にそうしたい時だけに使うべき優しさなんだと思います。
言葉にして伝えることは、迷惑や面倒なことではなくて、信頼の証なのだと思うようになりました。
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