生成AIガイドラインのテンプレート、制作会社向けひな形一式──入力禁止情報、お客様への開示文例、確認手順、事故時の報告、研修チェックリスト

この記事は、制作会社がそのまま使える「生成AI利用ガイドライン」のひな形と、お客様向けの説明文、社員研修のチェックリストを扱います。

生成AIの社内ルールで、何を決めるべきかの考え方は、無料の記事で扱っています。

▶ 生成AIの社内ルールがない制作会社は、納品物を説明できない──入力禁止の情報、お客様への説明と同意、成果物の確認責任、著作権の基本

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「ルールを作らなきゃ」と思いながら、半年が過ぎた

生成AIのガイドラインのテンプレートを探して、大企業の公開文書を読み、「うちには大きすぎる」と閉じる。
そのあいだにも、社員は思い思いのツールを使い続けています。

制作会社に必要なのは、何十ページもの規程ではありません。
社員が迷ったときに開く1枚と、お客様に聞かれたときに出せる1枚です。

そして、ガイドラインは作って終わりではありません。
社員に読ませ、案件で使わせ、事故が起きたときに使える形にしておく必要があります。

よくある失敗は、立派な規程を作り、全社員に配って終わることです。
読まれないまま棚に置かれ、事故が起きたときに初めて「そういえば規程があった」と開かれる。それでは、規程がないのと変わりません。

お客様から問い合わせが来たときも同じです。
社内の規程はあっても、お客様に見せられる説明文がなければ、担当者はその場で言葉を探すことになります。

生成AIガイドラインとは、社員が迷う場面ごとに「してよいこと・してはいけないこと・困ったときの連絡先」を決めた、社内の共通の手順書である

黒字化の外科医です。制作会社の生成AIガイドラインを、そのまま使える形で解剖します。

なお私は弁護士ではありません。実務の指針として読み、個別の判断は専門家や公的な窓口に確認してください。

ひな形から始めるべき理由は、三つあります。

第一に、ゼロから作ると、完成する前に使い方が広がるから。
ひな形を自社に合わせて直すほうが、早く、漏れも少なくなります。

第二に、社内とお客様に、同じ言葉で説明できるから。
社内のルールとお客様への説明が食い違うと、それ自体が不信の原因になります。

第三に、事故のときの手順が、最初から入るから。
誤って情報を入力した、似た画像を納品してしまった。起きてから手順を考えると、報告が遅れます。

今すぐ試せる：ひな形を自社向けに直すプロンプト

私はWeb制作会社の経営者です。以下の「生成AI利用ガイドライン」のひな形を、自社向けに直してください。

【自社の前提】
・社員の人数と職種：〔記載〕
・会社として許可するツール：〔記載〕
・お客様との契約で、秘密保持と著作権の扱いがどうなっているか：〔記載〕
・AIを使う主な作業：〔例：文章の下書き、画像の生成、コードの補助〕

【ひな形】
〔ここに、ガイドラインのひな形を貼る〕

1. 自社の前提に合わない条文を指摘し、直した案を出す。
2. 社員が読み違えそうな表現を、具体的な例に置き換える。
3. 法律の判断が必要な点は、断定せず「専門家に確認する点」として一覧にする。

ここから先に、ガイドラインのひな形（目的から事故時の報告まで7章）、お客様向けの説明文の文例3種、社員向けの研修チェックリスト、運用の記録の型を置きます。