Windows Server 2016 サポート終了（2027年1月）｜顧客の社内サーバー・オンプレのWebサーバーを棚卸しして案内する【2026年版】
この記事は、Windows Server 2016 のサポート終了を前に、制作会社が顧客の社内サーバーやオンプレミスのWebサーバーを棚卸しして、案内するまでの手順を扱います。
結論から書きます。Windows Server 2016 は、Microsoft Learn のライフサイクル表で、メインストリームサポートが2022年にすでに終わり、延長サポートの終了が2027年1月です（Microsoft Learn、2026年11月9日確認）。制作会社が今やることは、顧客のサーバーを自社で運用しているかを確かめ、運用している案件だけ棚卸しし、運用していない案件には「確認をお願いする1通」を送ることです。
自社の契約の範囲を超えて、顧客のサーバー更改を引き受けないことも、同じくらい大切です。
Windows Server 2016 のサポート期限は、いつか
Microsoft Learn のライフサイクルのページには、次のとおり記載されています（Microsoft Learn、2026年11月9日確認）。
製品：Windows Server 2016（Datacenter／Essentials／MultiPoint Premium／Standard）
ポリシー：Fixed Lifecycle Policy
開始日：2016年10月15日
メインストリームサポート終了：2022年1月12日（表の表示）
延長サポート終了：2027年1月13日 6:59:59（表の表示）表の時刻は太平洋時間で示されていると書かれ、表示は「2027/1/13 6:59:59」となっています。そのため、日付の数え方は時刻の基準によって1日ずれて見えます。そのため、この記事では「2027年1月12日ごろ」と覚え、顧客に送る文書には、Microsoft のページの表示をそのまま添えてください。
同じページには、Windows Server 2016 と同時期に出たコンテナも、同じライフサイクルだと書かれています。
延長サポートの期間は、セキュリティ更新が主です。新機能は追加されません。
Windows Server サポート期限への対応とは、サーバーの持ち主と、その上で動くものを確かめる仕事である
黒字化の外科医です。Windows Server 2016 のサポート終了に向けて、制作会社が棚卸しする範囲を解剖します。
範囲を絞る必要がある理由は、三つあります。
第一に、制作会社は、顧客のサーバーの持ち主ではないことが多いから。
サーバーの管理は、顧客の情報システム担当や保守業者の仕事です。制作会社は、自社の契約に含まれるものだけを扱います。
第二に、サーバーの上で動くものが、サイトだけとは限らないから。
IIS上のサイト、社内の業務システム、ファイル共有、データベース。サーバーを止めると、サイト以外が止まることがあります。
第三に、移行先の選択肢が、顧客の事情で変わるから。
新しいサーバーOSへの更新、クラウドへの移行、サイトだけを別の環境へ移す。どれを選ぶかは、顧客の判断です。
今すぐ試せる：自社が関わるサーバーを棚卸しするプロンプト
私はWeb制作会社の担当者です。顧客のサーバーのうち、自社の契約が関わるものを棚卸しする表を作ってください。
【前提】
・顧客とサイトの一覧：〔記載〕
・各サイトのホスティング（共有サーバー／VPS／顧客の社内サーバー／クラウド）：〔記載〕
・サーバーのOSとバージョン（分かる範囲）：〔記載〕
・自社の契約に含まれる範囲（構築のみ／保守／サーバー運用）：〔記載〕
1. Windows Server を使っているサイトを抜き出す。
2. 自社がサーバーを運用しているものと、顧客が運用しているものに分ける。
3. 運用している場合は、OSの版、IISの有無、その上で動く他のシステムを確認項目にする。
4. 運用していない場合は、顧客に確認をお願いする項目を作る。
私が記載していない日付は、推測で書かないこと。結果は表で示すこと。サーバー移行の案内：運用している案件／していない案件
自社が運用している案件の確認項目
□ OSの版とエディション（Standard、Datacenter など）
□ IISのバージョンと、動いているサイトの一覧
□ 同じサーバーで動く、サイト以外のシステム
□ データベースの種類と版（SQL Server など）
□ バックアップの方法と、復元の確認の記録
□ 証明書、ドメイン、DNSの管理者
□ 移行先の候補（OSの更新／クラウド／別環境）自社が運用していない案件に送る確認の文例
〇〇株式会社
〇〇様
いつもお世話になっております。〇〇の〇〇です。
〇〇様の社内で、Windows Server 2016 をお使いのサーバーがないかのご確認をお願いしたく、ご連絡しました。
Microsoft のライフサイクルのページでは、延長サポートの終了は2027年1月と記載されています（〇年〇月〇日確認）。
サイトが社内のサーバー上で動いている場合、終了後はセキュリティ更新が提供されなくなります。
サーバーの管理は貴社（または管理を委託している業者様）のご担当と認識しておりますため、ご確認の結果を、お知らせいただけますでしょうか。
サイトの移転が必要な場合は、ご要望に応じて、工程と費用をご案内します。この文面は、自社の契約の範囲を明確にします。サーバーの更改まで引き受けているかのような表現は、避けてください。
契約名義とアカウントの管理は、台帳で押さえます。
▶ ドメイン・サーバーの管理台帳テンプレート、制作会社のアカウント管理キット──台帳の32項目、名義と権限の整理表、更新日のアラート設計、引き渡しチェックリスト、お客様への説明文、AIの点検プロンプト
構造的なリスク
逆説を指摘しておきます。
「サポートが切れるので移行しましょう」という案内は、受注の機会に見えます。
けれど、サーバーの更改を引き受けると、サイト以外の業務システムの責任まで負うことになりかねません。
引き受ける範囲は、サイトとその実行環境までにします。業務システムの移行は、情報システムの担当や専門の業者と分けます。
保守契約で、どこまでを責任の範囲とするかは、こちらで扱っています。
▶ Web制作会社の責任と損害賠償は「サイトが攻撃された日」に問われる──制作と保守で違う責任の形、契約で決める上限・免責・範囲外・お客様の義務
よくあるQ&A
Q. Windows Server 2016 のサポート終了はいつ？
Microsoft Learn のライフサイクル表では、メインストリームが2022年1月12日、延長サポートが2027年1月（表示は2027/1/13 6:59:59）です（Microsoft Learn、2026年11月9日確認）。
Q. 終了した翌日に、サーバーは止まる？
止まるわけではありません。変わるのは、セキュリティ更新が提供されなくなることです。
Q. 制作会社が、顧客のサーバー更改を引き受けるべき？
契約に含まれていなければ、引き受ける必要はありません。引き受ける場合は、調査・移行・検証・運用の範囲と費用を、別の契約で決めます。
Q. 延長のサポートや、ほかの選択肢はある？
提供される場合の条件や料金は、Microsoft の公式の案内で確認が必要です。この記事では確認できた範囲を超えて書きません。
最後に
Windows Server 2016 の延長サポートの終了は、2027年1月です。
自社の契約が関わるサーバーだけを棚卸しし、範囲外の顧客には確認をお願いする1通を送った会社だけが、期限の話を責任の拡大ではなく、新しい工事の依頼に変えられるのです。
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