Claude Code導入支援サービス設計キット──診断・初期設定・研修・伴走のメニューと料金表、提案書の構成、設定の雛形、契約の確認点

この記事は、制作会社がClaude Codeの導入支援を、顧客向けのサービスとして設計するためのメニュー・料金表・提案書・契約の確認点を扱います。

売る前に決める範囲と責任の線は、無料の記事で扱っています。

▶ Claude Codeの導入支援を顧客に売る前に決める3つの線──料金は工数から、範囲は「設定・ルール・研修」、責任は「使うのはお客様」で引く

メンバーシップ「黒字化オペ室」では、これまでの有料記事を全て読めます。価格、外注、採用、給与を、一本の流れとして。

月額1,980円、単品記事2本分の金額です。合わなければ、いつでも退会できます。詳しくはプロフィールから。

「導入支援、いくらですか」に、その場で答えられない

取引先からClaude Codeの導入支援を頼まれたとき、メニューも料金表もないと、毎回ゼロから見積もることになります。
見積もりに3日かかり、その間に相手の熱は冷めます。

しかも、毎回中身が違うので、作業の質もそろいません。

ある会社には研修だけ、別の会社には設定まで。範囲が毎回違うと、どこまでが料金に含まれるのか、社内の誰も説明できなくなります。
そして、「前の会社にはここまでやってくれたのに」と言われたとき、断る根拠がありません。

導入支援を黒字にするには、腕前より先に、売り方の型が要るのです。

導入支援サービスの設計とは、診断・初期設定・研修・伴走の4つのメニューを、工数と範囲と責任の線で固定し、同じ型で何社にも出せるようにすることである

黒字化の外科医です。Claude Codeの導入支援を、商品として設計する型を解剖します。

なお私は弁護士ではありません。実務の指針として読み、個別の判断は専門家や公的な窓口に確認してください。

メニューを固定すべき理由は、三つあります。

第一に、見積もりの時間が、そのまま原価になるから。
毎回の個別見積もりは、受注できなかったときに全部が損になります。

第二に、お客様は「何を買えばいいか」が分からないから。
入口の小さいメニュー（診断）があると、決裁が通りやすくなります。

第三に、範囲を固定すると、責任の線も固定できるから。
支援の範囲と、お客様が決めることを、毎回同じ文で出せます。AIが生成したコードの採用と本番への反映は、お客様の判断で行う、という線です。

今すぐ試せる：お客様向けのメニュー表を作るプロンプト

私はWeb制作会社の経営者です。Claude Codeの導入支援を、お客様向けのメニュー表にしてください。

【前提】
・自社の時間単価：〔　〕円
・自社でClaude Codeを使っている期間と人数：〔　〕
・想定するお客様（開発者の人数、業種）：〔　〕

1. 「診断」「初期設定」「研修」「伴走（月額）」の4つのメニューを作る。
2. それぞれに、含むもの・含まないもの・成果物・期間を書く。
3. 作業ごとの時間を積み、時間単価で金額を出す。
4. 「お客様が決めること」を、メニューごとに1行で書く。

機能の説明は断定せず、「公式ドキュメントで要確認」と書くこと。

ここから先に、4つのメニューと料金表の計算、提案書の構成、ヒアリングシート、設定の雛形、契約の確認点、引き渡しの点検表を置きます。