インバウンド向け多言語サイトの提案キット──「翻訳して終わり」にしない提案書の構成、翻訳方法の比較、見積もりの項目、更新の範囲、AI翻訳の品質チェックリスト

この記事は、インバウンド（訪日客）向けの多言語サイトを提案するための、提案書の構成、翻訳方法の比較、見積もりの項目、運用の範囲、AI翻訳の品質チェックリストを扱います。

日本政府観光局（JNTO）の推計値では、2025年の訪日外客数は4,268万3,600人で、前年比15.8%増の過去最高でした（2026年1月21日発表）。一方、2026年8月は309万8,900人で、前年同月比9.6%減となっています（2026年9月16日発表）。

伸び続ける前提ではなく、どの国・地域のお客様が、どのページで何を知りたいのかから組み立てる提案が求められています。提案書全体の型は、こちらで扱っています。

▶ Web制作の提案書テンプレート、10ページの型で「比べられない提案」にする──課題の言語化、目的と指標、範囲と前提、費用、リスクと対策の文例とAIの骨子プロンプト

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「英語ページも作れますか」に、翻訳費だけで答えていないか

「外国のお客様が増えてきたので、英語と中国語のページも作れますか」

旅館、飲食店、体験の事業者、小売店。インバウンドの相談は、こうした一言から始まります。
制作会社は、ページ数と言語数で翻訳費を出し、見積もりに足して返しがちです。

けれど、多言語サイトの手間は、翻訳そのものより、その前後にあります。
どのページを訳すか、誰が訳を確認するか、日本語を更新したとき誰が直すか。これが決まっていないと、公開の半年後には、日本語と外国語で営業時間や料金が食い違うサイトになります。

多言語サイトの提案とは、訳すページ、訳し方、確認する人、更新の約束を決め、外国語の情報が古くならない仕組みまでを売ることである

黒字化の外科医です。インバウンド向けの多言語サイトを、「翻訳して終わり」にしない提案の型を解剖します。

仕組みまで提案すべき理由は、三つあります。

第一に、訪日客が知りたい情報は、日本語のサイト全体ではないから。
料金、予約、アクセス、営業時間、支払い方法、注意事項。行動に直結するページを先に訳すほうが、費用も少なく、効果も見えやすくなります。

第二に、翻訳の誤りは、お客様の現場の負担になるから。
料金や予約の条件が誤って伝われば、受付での説明やトラブルの対応に時間を取られます。誤りが許されない部分と、多少の言い回しの粗さが許される部分を分けて、確認の手間をかける場所を決めます。

第三に、多言語のページは、更新されないと逆効果になるから。
日本語だけ価格を改定し、英語のページが古い価格のまま。こうした食い違いは、問い合わせや苦情の原因になります。公開後の更新を誰が、いつまでに、いくらで行うかを、最初の提案に含めます。

今すぐ試せる：訳すページの優先順位を決めるプロンプト

私はWeb制作会社のディレクターです。インバウンド向けの多言語サイトの提案に向けて、訳すページの優先順位を整理してください。

【前提】
・お客様の業種と所在地：〔記載〕
・今の日本語サイトのページ一覧：〔記載〕
・外国のお客様の主な国・地域（お客様の予約データや来店時の聞き取りから）：〔記載〕
・外国のお客様から多い質問（受付・電話・メールで聞かれること）：〔記載〕
・予約・決済の方法：〔記載〕

1. 各ページを「行動に直結する」「来店前に知りたい」「なくても困らない」の3つに分ける。
2. 最初に訳すページを、最大〔10〕ページで選び、理由を一行ずつ書く。
3. 誤訳が許されない項目（料金、時間、条件、注意事項など）を、ページごとに挙げる。
4. 言語の優先順位を、お客様のデータに基づいて提案する。データがない場合は「データなし」と書き、推測で決めない。

国・地域ごとの訪日客数は月によって動きます。言語の選び方は、全国の統計より、お客様自身の予約や来店のデータを優先してください。

ここから先に、提案書の8ページの構成、翻訳方法3つの比較、見積もりの項目と計算例、運用・更新の範囲と契約の文例、AI翻訳の品質チェックリスト30項目を置きます。